Немаловажно помнить и о том, что Интернет играет не последнюю роль в противостоянии конкретных предприятий и даже целых отаслей промышленности. Специалисты по информационным войнам отмечают, что крайне удобно запустить какие-то сведения в Интернет, а затем, со ссылкой на них, подготовить серию статей для печатных СМИ, радио или телевидения.
Вот что по этому поводу говорил Глеб Павловский.[7]
Интернет – идеальный инструмент для запуска в массовое сознание необходимых сюжетов. Кроме того, традиционные средства массовой информации несут ответственность за распространяемые ими сведения. Слухи же, передающиеся через Интернет, анонимны. Зато газеты и телевидение получают возможность ссылаться на Интернет. То есть происходит самое настоящее отмывание так называемой черной информации.
4. Исследуйте URL веб-страницы.
Посмотрите, соответствует ли адрес страницы ее контенту? Часто доменное имя ресурса согласуется с названием компании, как, например, адрес страницы Яндекса, который выглядит следующим образом: yandex.ru. Проверьте, на каком хостинге расположен сайт – платном или бесплатном.
Кстати, в отношении хостинга в конкурентной разведке нет догматического подхода. Если вы обнаруживаете некоммерческий проект, он вполне может быть бесплатным. Например, на Народе: narod.ru.
К такому роду источников относится и ресурс автора этой книги, расположенный по адресу: http://ci-razvedka.narod.ru/.
Часто на бесплатном хостинге находятся личные странички или блоги людей, которые интересуют конкурентную разведку. Обычно такой интерес возникает не потому, что эти люди широко известны, а потому, что они работают в компании, являющейся объектом изучения конкурентной разведки.
Однако для компаний считается в некотором роде неприличным держать корпоративные сайты на бесплатных ресурсах, поскольку стоимость платного хостинга относительно невысока, и при этом существуют дополнительные плюсы, предлагаемые при платном размещении сайтов. К таким плюсам относятся, в частности, более высокая лояльность поисковых машин к платным сайтам, более высокая скорость доступа к ресурсу, возможность более гибко управлять файлами и свободно создавать динамические страницы.
Во всяком случае, специалист конкурентной разведки, увидев, что корпоративный сайт (именно корпоративный, а не личная страница или некоммерческий проект) размещен на бесплатном хостинге, значительно понижает в своем восприятии доверие к финансовому состоянию компании.
5. Посмотрите, куда ведут ссылки, размещенные на страницах сайта.
Гиперссылки могут вести либо на внешние ресурсы, либо в глубь того сайта, на котором расположены. Если есть внешние гиперссылки, посмотрите, куда именно они ведут. Насколько соответствуют теме сайта ресурсы, на которые ведут гиперссылки? Насколько эти ресурсы авторитетны?
Для того, чтобы быстрее искать гиперссылки, в том числе спрятанные, лучше всего вызвать нажатием правой кнопки мыши исходный код страницы, затем нажать одновременно клавиши CTRL и F, и в открывшемся окне поиска на странице искать текст «href», который показывает начало каждой гиперссылки.
6. Посмотрите, занимается ли владелец сайта обновлением информации.
Нередко встречаются сайты, на которых информацию никто не обновляет. Это может быть видно, например, по дате последних новостей, опубликованных на сайте. Если самые свежие новости компании размещены год назад, то обычно нет смысла ждать новинок и в других разделах сайта.
7. Воспользуйтесь советом Шермана и Прайса.
А совет такой:
Примените те же самые «фильтры» при оценке информации, которые вы применяете при чтении информации в офф-лайне. Спросите себя: «Как бы я отреагировал, если бы прочитал об этом в газете или в письме, пришедшем по почте?». Тот факт, что информация содержится в Интернете, еще не служит доказательством ее правдивости – равно как и наоборот.
Тем не менее, часто люди подсознательно считают, что прочитанное в Интернете печатное слово правдиво.
Онлайновые службы, предоставляемые поисковыми системами
Поисковые системы давно вышли за пределы просто поисковых инструментов и стали «воротами» в Интернет, позволяющими узнавать всевозможные новости: погоду, курсы валют и тому подобное, – а также решать множество других проблем.
Рассмотрим подробнее онлайновые службы, предоставляемые Яндексом. Для того, чтобы открылся полный их перечень, достаточно перейти по гиперссылке «Все службы», расположенной справа под поисковой строкой. Ниже мы также приведем ссылки на адрема служб Яндекса, которык наиболее востребованы в конкурентной разведке.
1. Поиск.
Собственно, это и есть то главное, что делает Яндекс поисковой машиной. Здесь обеспечивается доступ к строке запроса, который предваряет процесс поиска в Интернете. Переход из списка «Все службы» по ссылке «Поиск» приводит на привычную всем главную страницу сайта:http://www.yandex.ru/.
2. Каталог.
Он расположен по адресу: http://yaca.yandex.ru/. Здесь сайты, отобранные вручную редакторами каталога, сгруппированы в тематические директории.
3. Новости (http://news.yandex.ru/).
Речь идет о новостях, представленных электронными СМИ, которые в Яндексе сгруппированы по темам. На первую страницу вынесены главные новости. Кроме того, информацию, отображаемую оперативно, по мере появления свежих данных оносительно тех или иных событий, происходящих в общетве, можно посмотреть в соответствующих разделах – таких, как политика, экономика, наука и пр. При этом справа на странице приведены фамилии людей, которые упоминаются в новостях. На основании этих упоминаний составляется так называемый пресс-портрет, на который можно перейти по ссылке. Правда, специалисты довольно скептически относятся к таким «портретам», поскольку действительно новую и полезную информацию они содержат не очень часто.
Поставщиками новостей для Яндекса в электронном виде выступают такие агентства, как РИА «Новости», REGNUM, Труд, Newsinfo, Полит. ру, Росбалт, АМИ-ТАСС, Радио «Маяк», Газета. Gzt.Ru, Грани. ру, Lenta.ru, Утро. ru, Московские новости, Интерфакс, Известия, Грани. ру, НТВ, Сегодня. ру, ИТАР-ТАСС, NEWSru.com, Взгляд, Kommersant.ru и многие другие. Список всех источников сайта, как центральных, так и региональных, отображенных на рис. 38, можно увидеть по адресу: http://news.yandex.ru/smi/regional, и там же найти ссылку для перехода непосредственно на эти ресурсы.
4. Поиск по блогам и форумам (http://blogs.yandex.ru/).
Во-первых, данная служба обеспечивает поиск в блогах и форумах, занесенных в список Яндекса, по ключевым словам. А помимо этого указанный раздел позволяет увидеть, какие темы наиболее популярны в текущий момент.
Кроме того, при желании, непосредственно на этой странице можно внести в персональную ленту нужные блоги и получить возможность в одном и том же месте читать изменения на любом из них. Если блог или форум не внесены в список Яндекса, их можно туда добавить непосредственно на странице «Поиск по блогам и форумам».
5. Маркет (http://market.yandex.ru/).
Служба позволяет найти нужный товар и его продавцов в интересующем вас регионе, сделать выбор с учетом всех факторов и совершить покупку. Товары для удобства поиска сгруппированы в каталоге.
6. Словари (http://slovari.yandex.ru/).
Этот раздел располагает разнообразными словарями.
– Энциклопедии (БСЭ).
– «Брокгауз и Ефрон».
– Словари русского языка (Толковый словарь живого великорусского языка Владимира Даля;
