Самой частой причиной забывания информации является… недостаточно сильное желание ее запомнить. Прежде всего, необходимо внутреннее побуждение — осознанное или неосознанное. Если вы вдруг обнаружили, что стали забывать то, что прекрасно помнили раньше (от прайсов до дней рождений), спросите себя: эта информация для вас так же важна, как и раньше? Если честный ответ — «нет», то стоит подумать о том, чтобы искренний интерес появился снова.

Знаменитый американский психолог Уильям Джеймс писал: «Предмет, на который мы обращаем внимание, остается в нашей памяти, а то, что мы в рассеянности игнорируем, не оставит в ней никакого следа». Для качественного запоминания информации наибольшее значение имеет так называемое произвольное внимание, которое (в отличие от непроизвольного) требует от нас волевых усилий и самоконтроля. Если вы хотите хорошо запомнить новую информацию, например текстовую, скажите себе: «Сейчас я буду с полным вниманием читать эту страницу и накрепко запомню все, что здесь написано». Дайте себе сознательно задание — запомнить!

С практической точки зрения наиболее важны два параметра внимания: концентрация и устойчивость. Конечно, сохранять высокую степень сосредоточенности на выбранном объекте (концентрация), не отвлекаясь в течение длительного времени (устойчивость), — довольно трудно. Но этот навык тренируется.

Существует множество упражнений, суть которых как раз и сводится к удерживанию внимания на одном объекте. Психологи рекомендуют начать с концентрации на неподвижных неинтересных объектах, например скрепке, кончике карандаша, спичечной головке, царапине на стекле.

Переходим непосредственно к техникам запоминания. Обратимся к опыту одного из выдающихся ораторов в истории человечества Марка Туллия Цицерона. Он репетировал свои речи дома, переходя из одной комнаты в другую. Каждую важную мысль он увязывал с той частью обстановки комнаты, которая была перед глазами. Выступая в Сенате, Цицерон мысленно повторял свой маршрут по дому. Таким образом, ему удавалось сказать все, что он хотел, воспроизвести все факты в нужной последовательности безо всяких записей.

Систему, которую применял Цицерон, часто называют метод мест. Разработано множество его модификаций, но суть остается неизменна и заключается в перекодировании — запоминаемая информация переводится с помощью ассоциаций или по каким-либо правилам в другую знаковую систему, термины или образы. При вспоминании цепочка мысленно воспроизводится в обратной последовательности.

Мнемотехнические приемы особенно хорошо работают для запоминания логически не связанной информации. Самым простым примером является знакомая каждому из нас со школьной скамьи фраза: «Каждый охотник желает знать, где сидит фазан». Здесь первые буквы слов являются первыми буквами цветов спектра.

Одна из задач, которую мнемотехника помогает решать наиболее эффективно, — это запоминание чисел. Конечно, числа можно запоминать с помощью уже знакомого нам метода мест (например, мысленно «расставить» их по своей квартире или по офису), но есть и другой хороший способ: цифро-буквенное перекодирование.

Первым шагом применения этого способа является построение цифро-буквенного кода — то есть списка соответствия цифр и букв. Например:

В этой таблице каждой цифре соответствует первая буква, с которой начинается название цифры, за исключением цифры 9 (буква «Д» уже занята), которая немного похожа на перевернутую букву Р. Чтобы запомнить число, нужно превратить цифры в буквы и придумать слово или фразу, включающие эти буквы. Возьмем, к примеру, число 2187 (pin-код мобильного телефона). По таблице получаем: ДОВС. Фраза может быть такая: «Добровольно Включаю Связь». Или «Друзья, Обязательно Веселитесь Сегодня!». К фразе еще можно придумать соответствующую картинку, и чем абсурднее, тем лучше.

Этим способом легко запоминать любую цифровую информацию: даты, номера телефонов, pin-коды и т. д.

В экспериментах выдающегося советского психолога П. И. Зинченко было показано, что чем более осмысливается содержание запоминаемой информации, тем лучше происходит запоминание. Таким образом, мы приходим к еще одному методу запоминания, который можно назвать рациональным, или логическим. Его суть заключается в том, что, воспринимая новую информацию, мы стремимся установить смысловые, логические связи между ее частями, а также с той информацией, которую мы уже знаем. Можно сказать, что мы даже не ставим перед собой задачу запомнить новые сведения, мы стараемся их глубже осмыслить, понять, логически увязать, а запоминание происходит как бы само собой.

Применять рациональный способ запоминания эффективнее всего, работая с текстами. Приведем в качестве образца метод PQ-4R, который был создан в США в годы Второй мировой войны для работы с учебными и научными текстами. Метод подтвердил свою высокую эффективность и вошел в программы многих американских университетов. Этапы его таковы.

• Р (preview) — предварительный просмотр. Просмотрите оглавление, если оно есть, или заголовки разделов. Составьте самое первое и общее представление о содержании текста.

• Q (questions) — вопросы. Сформулируйте вопросы, ответы на которые вы будете искать при чтении текста.

• R (read) — чтение. Читайте учебную и научную литературу с такой скоростью, с которой вы спокойно вникаете в материал, «переваривайте» информацию. Рекомендуется делать отметки на полях, подчеркивать ключевые слова, несущие главное содержание текста, его основные мысли и положения.

• R (reflect) — размышление. Прочитав один раздел или весь текст, если он небольшой, спросите себя, понятна ли мне точка зрения автора? В чем я с ним согласен, а в чем нет и почему? Обнаружились ли в тексте ошибки, противоречия, неточности? Смог бы я объяснить этот материал другому человеку?

• R (recite) — пересказ. Перескажите основные положения текста своими словами. Представьте, что пересказываете материал кому-то или выступаете перед аудиторией.

• R (review) — повторение. Повторно просмотрите текст, обращая внимания на основные идеи, подчеркнутые вами в тексте, порядок их изложения и общую структуру материала.

Таким образом, читайте текст, стремясь его не механически запомнить, а глубже понять. Проработанный таким образом материал усваивается качественно и надолго.

Более простой рациональный метод работы над текстом называется 5W-H. Он заключается в том, что, читая материал, вы стараетесь ответить на шесть простых вопросов: Кто (who) делает Что (what), Когда (when), Почему (why), Где (where) и Как (how)? Метод больше годится для чтения несложных журнальных статей, чем для научных текстов.

Каким бы методом вы не пользовались, его нужно приспосабливать к решению вашей конкретной задачи.

Как ни странно, большинство сведений о себе и о мире мы запоминаем механически, не устанавливая логических или ассоциативных связей. С одной стороны, это очень хорошо, что информация запоминается сама собой, но с другой стороны, она легче всего забывается. Кроме того, механическое запоминание труднее всего тренировать. Как же быть?

При механическом запоминании нужно стараться задействовать все существующие каналы восприятия: визуальный, аудиальный, кинестетический. О том, как это делать, прочитайте в разделе «Вспомнить все!».

Итак, для того чтобы научиться все помнить, нужны:

• мотивация и самонастрой на запоминание;