Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.
Отдельной главой договора регулируется вопрос об оплате юридических услуг по договору. В данной главе необходимо указать общую стоимость юридических услуг, суммы и сроки оплаты услуг, сумму транспортных расходов, которая не входит в состав стоимости юридических услуг. Также отдельной главой регулируется вопрос ответственности сторон договора, в том числе и в случае просрочки оплаты услуг со стороны Заказчика.
Ответственность Заказчика является одним из важных условий договора, что направлено на сокращение возможных злоупотреблений со стороны Заказчика. Зачастую заказчики услуг задерживают с оплатой, не выходят на связь, а после исполнения договора направляют претензию о расторжении, мотивируя это тем, что они не оплатили услуги, а Исполнитель без согласования с ними оказал услуги последнему.
Пункт договора оказания юридических услуг, определяющий размер неустойки при нарушении своих обязанностей по уплате Заказчика, содействует установлению умысла Заказчика о реальном желании либо нежелании оказать ему какие-либо иные юридические услуги.
Также в целом важно определить ответственность Заказчика договора касаемо обязанности оплатить договор в случае невозможности его исполнения по его вине. Однако данное условие распространять можно только на чисто предпринимательские договоры оказания юридических услуг.
2. Пояснительная записка. Важным является также подготовка пояснительной записки перед подписанием договора оказания юридических услуг. Пояснительная записка, как правило, заполняется Заказчиком услуг, в котором Заказчик описывает свою ситуацию, проблему, с которой он обратился к юристу, и просьба об оказании услуг. Желательно, чтобы в пояснительной записке был продублирован предмет договора, то есть перечень услуг, которые Заказчик просит ему оказать. Это уменьшит шансы Заказчика при обращении в суд доказать факт навязания ему тех либо иных услуг.
3. Информационное письмо. Информационное письмо направлено на исполнение требования законодателя, указанного в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
При непредоставлении достоверной и полной информации Заказчику услуг Заказчик имеет право расторгнуть заключенный договор и истребовать возврат оплаченной по договору суммы.
И в связи с тем, что в силу законодательства РФ, исполнитель обязан в суде доказать факт информирования Заказчика о характере оказываемых услуг и их рисках, необходимо обезопасить себя и подписать с Заказчиком при заключении договора оказания юридических услуг также информационную записку.
4. Акт оказания юридических услуг. Одним из важных документов, подтверждающих факт оказания услуг Заказчику по договору, отсутствия претензий со стороны Заказчика по поводу качества и объема оказанных услуг является акт оказания юридических услуг. В акте указываются дата и место подписания, номер договора и дата подписания договора, по которому составлен акт оказания услуг, обязательно указываются полный предмет договора и стоимость услуг, оказанных Заказчику. Желательно при исполнении договора подписывать также промежуточные акты, то есть акты, которые подтверждают прием Заказчиком части услуг по договору в процессе его исполнения.
Важно также отметить, что само отсутствие акта об оказании юридических услуг не может являться прямым и безусловным доказательством того, что со стороны Исполнителя не были оказаны возмездные услуги. Само фактическое оказание услуг с подтвержденными документами о фактическом оказании услуг до момента отказа от исполнения договора оказания юридических услуг со стороны Заказчика является подтверждением оказания услуг. Сам Исполнитель имеет право получить оплату за часть оказанных услуг.
Согласно решению Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа по делу № А81-664/2009 суд отказал в удовлетворении требования истца касаемо взыскания задолженности с Ответчика по оказанным услугам из-за отсутствия акта об оказании услуг. Однако вышестоящий суд отменил решение Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа и частично удовлетворил требования Истца, указав на то, что факт оказания услуг и приема услуг со стороны Заказчика могут быть доказаны иными документами, а не только актом оказания услуг[225].
5. Отчет о проделанной работе. Отчет о проделанной работе направлен на то, чтобы Заказчику предоставить полную информацию о порядке, способе и датах оказанных услуг. Отчет подписывается зачастую для того, чтобы окончательно решить вопрос несоответствия предмета договора с фактически оказанными услугами. К примеру, в предмете договора оказания юридических услуг указан выезд в государственный орган для подачи заявления, однако по объективным причинам, либо из-за ограничения в связи с предотвращением распространения коронавирусной инфекции невозможно был сделать выезд в целях подачи документов и Исполнитель подал документы по почте.
В случае подписания акта и особенно отчета, Заказчик выражает свое согласие со способом оказанной услуги. В будущем снижаются риски оспаривания акта оказания услуг по предлогом того, что лицо не осознало, какие документы подписывает, что акт является документом, завершающим оказание услуг по договору.
Также одним из вариантов защиты своих интересов со стороны Исполнителя договора оказания юридических услуг с применением LegalTech технологий является возможность взыскания юридических расходов со стороны Заказчика в случае отказа в удовлетворении исковых требований и частичного удовлетворения интересов Заказчика. Данный механизм может являться сдерживающим фактором при решении споров в судебном порядке. Заказчик при обращении с исковым заявлением в суд должен учитывать также риск взыскания юридических расходов со стороны Исполнителя в случае отказа в исковых требованиях либо частичном удовлетворении иска. Для взыскания юридических расходов со стороны Исполнителя необходимо представить в суд договор оказания юридических услуг, заключенный с контрагентом Исполнителя, и факт передачи денежных средств для оказания услуг. Сам факт того, что исполнитель-юрист не лишает его возможности нанять иного представителя-юриста для защиты его интересов в суде. В случае если Исполнителем является юридическое лицо, факт выдачи денежных средств юристу-представителю может подтверждаться выданным кассовым чеком либо расходным кассовым ордером.
Вышеизложенные рекомендации направлены на улучшение на практике сферы предпринимательской деятельности субъектов предпринимательской деятельности, которые оказывают юридические услуги, легализации их деятельности и разработке законных механизмов защиты их интересов и прав.
Для усовершенствования правового регулирования сферы оказания юридических услуг большую роль играют способы и формы усовершенствования правового регулирования.
К способам воздействия на ту либо иную сферу общественных отношений относятся принятие нормативных правовых актов, направленных на дополнение, изменение действующих нормативных правовых актов, принятие постановлений вышестоящими судами, дающих пояснение и толкование предписаниям действующего законодательства РФ в сфере оказания услуг, направленных на обеспечение единообразного понимания и применения норм права, издание рекомендации по ведению предпринимательской деятельности в рынке юридических услуг, заключению и исполнению договора оказания юридических услуг, не имеющих обязательной силы, внедрение правовых институтов иностранных государств в правовую систему РФ, направленные на усовершенствования рынка юридических услуг. Также к способам совершенствования законодательства РФ в сфере оказания юридических услуг можно отнести систематизацию законов и иных нормативных правовых актов в сфере оказания юридических услуг.
