Мы все по-разному и для разных целей используем смартфоны. Однако при кажущейся уникальности расположения иконок приложений на экране телефона, общий набор приложений в большинстве случаев будет похожим.
В первую очередь, это функциональные приложения, которые нужны для организации ежедневной деятельности, социальные сети и мессенджеры для общения и обмена информацией. При этом с проникновением технологий сами форматы нашего общения все больше меняются, и вас не удивит тот факт, что письменная (в нашем случае – печатная) форма общения вытесняет устную речь. Действительно, если бы каждое отправленное авторами сообщение по поводу этой книги было бы зафиксировано, то какие-то два месяца наших бурных обсуждений, опубликованные в печатном формате, получились бы объемнее этой книжки. Мы пишем больше, и адаптируем свои потребности и особенности межличностного взаимодействия под цифровые форматы.
Итак, технологии опосредуют все наши каждодневные занятия: деловую переписку, разговоры с родными и близкими, планирование задач, покупку билетов и выстраивание маршрутов. При этом многие из процессов запускаются человеком параллельно использованию мессенджеров и социальных сетей. К ним мы можем отнести и приложения для знакомств, а в частности – Tinder, про который и написана эта книга.
Мы, авторы этой работы, проводим в социальных сетях примерно 2–3 часа ежедневно. И если мы пересмотрим рутинное расписание современного человека и поглядим на него через приложения и программы, которые позволяют нам оставаться на связи с другими людьми, мы заметим, что почти непрерывно общаемся с другими людьми в двустороннем или одностороннем контакте.
Переписка пронизывает наше расписание от самого начала дня до момента, когда голова коснется подушки. Утром мы приветствуем тех, кто проснулся не рядом с нами, читаем новости и просматриваем новые фотографии, которые выложили наши друзья – любители ложиться спать с рассветом и те, кто живет в других часовых поясах. Потом мы переписываемся с коллегами по работе, назначаем и переносим встречи, снова смотрим новости (отвлекаясь на всплывающие уведомления), строим планы на вечер. Вечером, параллельно ужину с друзьями, мы продолжаем переписку с родителями, случайными знакомыми и деловыми партнерами. А потом, решив посмотреть сериал, обсуждаем его где-то в параллельной реальности в специальных чатах по интере-сам.
Социальные сети и связь 24/7 стирают границы времени и расстояний.
Мы становимся ближе, но кажется, что все больше отдаляемся. Многие исследования подтверждают небезызвестное умозаключение: количество – не значит качество. Так, интенсивное использование социальных сетей и мессенджеров для общения приводит к действительному росту тревожности и усилению чувства одиночества. При этом, как отмечают исследователи Университета Пенсильвании в своей работе, внедрение определенного контроля за количеством поступающей информации положительно скажется на ментальном здоровье и приведет к обратным результатам. К примеру, у группы студентов, принявших участие в эксперименте и ограничивших свое время в социальных сетях до 30 минут в день, были отмечены значительные сокращения показателей одиночества и депрессивности за 3 недели добровольного самоконтроля[1].
Но почему же это происходит, и стóит ли в таком случае вообще пользоваться социальными сетями для поддержания общения?..
Конечно, стóит, тем более полностью исключить себя из опосредованных технологиями связей с внешним миром сегодня будет достаточно сложно. Однако следует не только обращать внимание на то, сколько времени вы тратите на социальные сети, но и на то, как вы распределяете это время, что вас привлекает в каждом конкретном ресурсе и какие ощущения у вас остаются после использования.
Не секрет, что многие платформы активно используют инструменты геймификации для того, чтобы завлечь и удержать пользователя. Далее мы подробно расскажем о том, какие трюки проделывает Tinder и в каких смертных грехах его подозревают, но в целом схема похожа для всех социальных сетей и других приложений. Эта возможность быть в курсе жизни других; общаться удаленно, находясь в комфортных условиях (будь это собственная спальня или вагон метро по пути на работу) вызывает серьезное возбуждение вашей нервной системы и дает положительную реакцию. При этом как лента соцсетей, так и колода карт с профилями потенциальных партнеров в приложении для знакомств практически никогда не заканчиваются – пользователь попадает в своего рода зависимость от ресурса. Ведь интересно посмотреть, что будет дальше!..
И это самое ощущение незавершенности остается у человека, который буквально только что закрыл Facebook, VK (ВКонтакте) или Tinder. Но возможность вернуться будет всегда – вас настигнут всплывающие уведомления о новом сообщении.
Я начал замечать, что у меня сразу же портится настроение, когда я скачиваю [название приложения для знакомств]. И дело даже не в том, что люди не очень вежливы, а потому что я совершенно не контролирую время в приложении. Из-за этого нет никакой энергии, и я постоянно нервничаю. Если уведомления включены, я дергаюсь каждый раз, когда приходит сообщение, если отключены – я открываю [название приложения для знакомств] каждые несколько минут, чтобы проверить, ответили ли мне что-то. Короче, пришлось не только выключить уведомления, но и контролировать – сколько раз я открываю приложение. Теперь я захожу дважды в день: утром, когда проснусь, и вечером перед сном. По-другому можно вообще свихнуться.
Михаил, 30 лет
Совет
Чтобы грамотно, без вреда для собственного ментального здоровья пользоваться социальными сетями и мессенджерами для переписки, выработайте собственный ритуал: с церемонией открытия и завершения этого процесса.
Следите за тем, как вы себя чувствуете в период использования и в завершение дня, и определите подходящее для вас время, которое вы могли бы распределить равномерно. Осознавайте, зачем и почему вы пользуетесь разными ресурсами и, самое главное, – есть ли в этом плюсы для вас.
Сверхличностная модель коммуникации
Почему же, несмотря на все эти недостатки, онлайн-общение захватывает все новые и новые высоты?..
Исследователи цифровых коммуникаций предложили термин, который отлично описывает новый формат онлайн-взаимодействия, и назвали его сверхличностной моделью[2]. В отличие от классической межличностной коммуникации (а по-простому – общению между двумя людьми) онлайн-среда дает ряд значительных преимуществ.
Во-первых, у собеседников появляется время на размышление перед ответом, которое обычно недоступно в быстром формате «живого» общения. Нам часто кажется, что пауза, которую мы берем на обдумывание информации и формулирование ответа выкажет нас глупыми или медлительными, и многие хотят дать ответ как можно скорее, чтобы не прерывать поток разговора. Но это не так, ведь вдумчивый и качественный ответ, в особенности в начале общения, может стать поворотным и позволит избежать недопонимая.
Во-вторых, в Сети у нас есть постоянный доступ к цифровому аватару собеседника и другой дополнительной информации, которая стимулирует нас к фантазированию и достраиванию в воображении образа собеседника. В отличие от ситуации, где вы сталкиваетесь лицом к лицу, видите конкретный для этого момента времени облик человека, в Интернете мы можем обратиться к старым фотографиям, текстам и сообщениям, достраивая у себя в голове образ партнера и активируя при этом множественные возможности своего мозга.
И в-третьих, цифровые платформы дают нам мультимедийные средства для выражения собственных эмоций и передачи чувств, которые мы испытываем в данный момент. Не удивительно, что даже первые массовые мессенджеры, вспомните сейчас ICQ, в свою начинку добавляли функционал обмена эмодзи, прикрепления фотографии и музыки к сообщению и прочее. Так пользователь получает дополнительные возможности для активации своего творческого потенциала в создании собственного образа и при наполнении сообщения конкретным смыслом.
