В современном мире гибкие навыки необходимы практически всем. Они помогают совершенствоваться и добиваться личностного роста, обнаруживать в себе и развивать новые качества. Soft skills нужны для трудоустройства и для построения успешной карьеры, для открытия и ведения собственного бизнеса, для достижения успехов во всех жизненных сферах.

Гибкие навыки позволяют быстро и эффективно обучаться, а также взаимодействовать с окружающими: с коллегами, друзьями, знакомыми, родителями, родственниками. Так, умение ясно и чётко излагать собственные мысли позволит привлечь и удержать внимание слушателей во время доклада, защиты курсовой или дипломной работы.

Научившись управлять эмоциями, возможно избавиться от надоевших перепадов настроения и от нервных срывов, абстрагироваться от мешающих эмоциональных преград. Это позволит развить стрессоустойчивость, хладнокровно принимать решения и продуктивно выполнять обязанности.

Управление временем и правильная расстановка приоритетов – гарантия экономии энергии при подготовке к важным экзаменам, при составлении отчёта, при организации важного мероприятия. Навык грамотного планирования позволит обозначать основные задачи и быстрее достигать поставленных целей.

На Всемирном экономическом форуме обсуждалось, что свыше трети навыков, которые сегодня оценивают или требуют многие работодатели, ещё пять лет назад считались не самыми важными и необязательными. И такая переориентация обусловлена высокой скоростью развития современных технологий.

Но эксперты считают, что всё же роботы не смогут полностью заменить абсолютно все профессии, а будут выполнять большую часть автоматизированных не требующих участия человека задач. Но при этом люди, желающие продвигаться вверх по карьерной лестнице и добиваться успехов, должны развивать больше полезных и важных человеческих качеств, в том числе гибких навыков.

Некоторые навыки в будущем станут особенно востребованными, и именно их следует развивать в себе в первую очередь и максимально эффективно. Рассмотрим десять самых необходимых умений.

Комплексный подход к решению задач

Этот навык делает любого профессионала самым сильным звеном цепочки. Умение решать поставленные задачи комплексно поможет выявить проблему, найти её источник, а также спрогнозировать все возможные последствия. Обладающий такими способностями сотрудник будет особенно ценным, ведь он сможет ещё на стадии разработки проекта определить потенциальные преграды и неприятности, а также сразу предотвратить трудности. Эксперты уверены, что в 2020-2021 годах комплексный подход к решению задач будет требоваться от 36% рабочих мест.

Критическое мышление

Технологии постоянно совершенствуются, и два года назад искусственный интеллект опередил человека при прохождении Стэнфордского теста на понимание смысла прочитанного. Стремительное развитие робототехники дополнительно увеличивает растущую потребность в сотрудниках, способных мыслить критически: анализировать, логически рассуждать и применять полученные данные в самых разных ситуациях. Именно человек оценивает степень оптимальности, рациональности и этичности применяемой технологии. Именно он должен заниматься калибровкой программы для повышения её эффективности.

Творческое мышление или креативность

Новость из мира науки: одна из разработок «Microsoft» смогла создавать изображения по текстовому техническому заданию. И наверняка это лишь первый шаг, но потребность в обычных среднестатистических исполнителях уже стремительно уменьшается. Зато работодатели будут очень заинтересованы в людях творческих, способных генерировать идеи, мыслить нестандартно, искать неочевидные способы решения задач. А ведь ещё пять лет назад креативность в списке востребованных профессиональных навыков была только на десятом месте.

Лидерские способности

Умение управлять людьми заключается не только в способности делегировать полномочия, обозначать задачи и координировать подчинённых, но и в методиках, используемых для управления. В обозримом будущем работодатели будут искать настоящих лидеров, которые смогут качественно мотивировать сотрудников, выявлять и развивать сильные стороны, а также формировать работоспособные команды, настроенные на продуктивную деятельность. И для этого необходимы качества, свойственные лишь людям и недоступные роботам: харизма, эмпатия и обаяние.

Взаимодействие с людьми

Взаимодействие с людьми заключается не только в коммуникабельности, но и в умении работать в команде. И если раньше такое качество было лишь одним из пунктов резюме, то уже сегодня оно обретает решающее и важное значение. Универсальный и действительно ценный сотрудник должен с лёгкостью заводить новые знакомства, сотрудничать, быстро договариваться, уместно проявлять заботу, отвечать не только за себя, но и за других, а также не перекладывать ответственность на коллег.

Эмоциональный интеллект

Этот навык заключается в способности идентифицировать эмоции и мотивы, адекватно реагировать на них. Данное умение, по мнению учёных, было крайне важным для выживания ещё в доисторическую эпоху, когда соплеменники не общались привычным для нас способом, но при этом учились уживаться и взаимодействовать.

И хотя люди давно не живут в пещерах и не охотятся на мамонтов, всё же для успешного функционирования в общественной среде эмоциональный интеллект по-прежнему необходим. Правильный и ожидаемый отклик на реакцию позволит наладить отношения с человеком, установить связь, оправдать ожидания клиентов, грамотно контактировать с конкурентами и с коллегами внутри коллектива. В повседневной жизни вне работы этот навык тоже очень необходим.

Анализ и принятие решений

Количество каналов передачи информации стремительно увеличивается, что повышает ценность сотрудника, способного к анализу и систематизации получаемых данных, а также к принятию оптимальных для компании решений на основе изученных сведений. И важно не просто обладать навыком, но и повышать скорость формирования выводов, заключений и суждений.

Клиентоориентированность

Даже сейчас умение искать способы помощи кому-либо очень востребовано в сфере услуг. Но понятие клиентоориентированности применимо не только в отношениях между клиентом и исполнителем. Также стремление помогать другим очень полезно в коллективе, особенно когда выгода такого навыка становится ощутимой для всей команды.

Ведение переговоров

Уметь вести переговоры в современной жизни крайне важно. Такой навык помогает улаживать мирным и наиболее коротким путём возникающие конфликты, искать общие точки соприкосновения и находить компромиссы, предлагать собеседникам и партнёрам единую точку зрения, которая приведёт к конечному положительному результату. По данным исследований, подобные способности в обозримом будущем станут особенно востребованными в сферах дизайна, компьютерных технологий, архитектуры, науки и искусства.

Гибкое мышление

Гибкость мышления заключается в умении быстро и эффективно переключаться с одной выполняемой задачи на другую. Настоящему специалисту часто приходится одновременно анализировать разные идеи, выбирать неочевидный и порой неожиданный путь решения проблемы, внедрять в рабочие процессы новую и соответствующую реалиям современного мира информацию.

Если вести речь об общении с людьми, то наиболее ценной станет возможность не только полноценно осмысливать всё то, что излагает собеседник, но и определять или адаптивно менять поведение и стратегию с учётом типа личности, качеств и черт характера, а также ожиданий оппонента.

Пять из перечисленных десяти навыков непосредственно относятся к коммуникабельности и взаимодействию с обществом. Самыми важными считаются умение плодотворно и продуктивно общаться с людьми, вести переговоры и приходить к единой точке зрения, управлять другими, понимать окружающих и помогать им.