Но конкуренцию за внимание потенциальных потребителей баннерная слепота не ослабила. Напротив, маркетологи находятся в непрерывном поиске инструментов, которые бы позволили максимально эффективно использовать этот ресурс. Как вы помните, внимание людей ограничено, поэтому оно достается только тем брендам, которые смогли по-настоящему заинтересовать аудиторию.

На 10.06.2020 количество субъектов малого и среднего бизнеса в России составляет 6 031 837 [3]. В это число не входят крупные российские и международные корпорации, присутствующие на территории страны. Большая часть этих компаний имеет сайты, аккаунты в соцсетях и продвигает свои услуги различными способами. Ежедневно аудитория взаимодействует с огромным объемом рекламной информации, но до сознания человека доходит лишь небольшая часть. Остальное просто пролистывается.

Все сложнее становится удивить аудиторию текстом или статичным изображением. Поэтому многие компании и отдают предпочтение видеоконтенту. Динамичные ролики сложно проигнорировать. А это значит, что у бренда будет шанс заинтересовать зрителя предложением и остаться в памяти.

Многие бизнесмены относятся к видео как к визитной карточке. Его можно не только разместить на корпоративном сайте, но и прикрепить к электронным письмам в качестве подписи. Визитные карточки имеют свойство теряться, но видео лишено такого недостатка.

Хотя в основе видео всегда лежит текст, последний сильно проигрывает по скорости восприятия первому. За минуту человек способен прочитать около 200 слов, но при этом информация усвоится лишь наполовину. Чтобы максимально погрузиться в текст, его нужно прочитать три раза. Таким образом, на половину страницы формата А4 может уйти от 3 до 5 минут.

Видео способно передать такой же объем информации гораздо быстрее. Для этого достаточно всего 1–2 минут, а в некоторых случаях и меньше. При этом благодаря графике и правильному монтажу ролик эффективно удерживает внимание аудитории, а также повышает доверие к компании и формирует положительный имидж.

Это не значит, что нужно публиковать исключительно видео. Гораздо эффективнее сочетать несколько видов контента и сопровождать текстовую информацию видеороликом. Это повысит вероятность того, что аудитория заинтересуется материалом, изучит его и совершит нужные действия.

Таким образом, видео – это мощный инструмент для продвижения услуг, продажи товаров и укрепления бренда. Оно привлекает внимание, выделяется среди прочих рекламных материалов, быстро доносит нужные смыслы до сознания и остается в памяти зрителей.

Как часто люди обращаются в первую попавшуюся компанию? Не важно, для чего: для покупки телевизора, SMM-продвижения или занятий в тренажерном зале. Пожалуй, только в редких случаях, когда нет времени на выбор.

Сейчас люди тщательно подходят к выбору компаний, с которыми сотрудничают. Изучают отзывы на сайтах, просматривают корпоративные аккаунты в соцсетях, получают рекомендации от друзей или членов тематических сообществ. И, конечно, знакомятся с информацией, представленной на собственном сайте организации.

Обращение в незнакомую компанию – это всегда риск для клиента. Потому что он не знает, какой уровень обслуживания его ждет, устроит ли его качество товара или услуги, понравился ли ему офис и сотрудники, которые будут с ним общаться.

У вас может быть самый лучший офис в центре города с отзывчивыми сотрудниками, качественными услугами и сайтом, подтверждающим высокий статус. Но без видео человеку, который никогда у вас не был, сложно определить, будут ли именно ему там рады. Ролик избавляет зрителей от этих сомнений. Оценив атмосферу собственными глазами, человек поймет, что опасаться нечего.

Видео помогает избавиться от страха неизвестности. Если вы покажите в ролике свой современный и уютный офис, харизматичного руководителя и процесс работы, то у клиента возникнет ощущение, что он уже познакомился с компанией. И он пойдет к вам не с чувством опасения, а с уверенностью, что его хорошо встретят, услышат и дадут именно то, чего он хочет.

С помощью видеоотзывов можно формировать доверие к компании и побуждать зрителей к покупке. Уровень доверия к видеоформату выше, чем к текстовому отзыву, потому что аудитория видит реального человека, а не обезличенные символы. Чем больше правдивых и искренних видеоотзывов будет о вас, тем охотнее к вам будут обращаться новые клиенты.

Есть еще один важный, но не такой очевидный момент. Многие зрители догадываются, что профессиональное видео стоит не очень дешево. Следовательно, заказать его могут только компании, имеющие стабильный доход и уверенное положение на рынке. Они не обманут и не исчезнут с деньгами клиента, потому что ценят свою репутацию. Значит, к таким компаниям можно обратиться без опасений. Т. е. само наличие профессионального ролика уже служит доказательством состоятельности и надежности бизнеса.

Все это относится и к сегменту B2B. Если компания находится в поиске надежного поставщика или партнера, то тоже обращает внимание на социальные доказательства статуса бизнеса. Никто не хотел бы работать с непрофессиональной командой или иметь дело с некачественными товарами или услугами. Видео знакомит зрителей с компанией, ее стандартами и показывает процесс производства, тем самым убеждая в надежности и добросовестности бизнеса.

Вопрос формирования доверия актуален и для людей, которые занимаются продвижением личного бренда. Не важно, самостоятельный бизнесмен это или специалист какой-либо компании, политик или фрилансер, преподаватель или врач. Ролик помогает сократить дистанцию между экспертом и аудиторией, а также продемонстрировать компетентность специалиста.

Видео дает возможность аудитории виртуально познакомиться с компанией или человеком и убедиться в том, что они заслуживают доверия. Оно формирует дружеские отношения между клиентом и бизнесом еще до того, как он туда обратится. В условиях конкуренции и общедоступности информации люди отдают предпочтение компаниям, которые открыто ведут диалог и не боятся показать свое лицо.

Видео – универсальный маркетинговый инструмент, который может решить целый комплекс задач. Разные форматы роликов позволяют добиваться любых целей как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.

Самые востребованные задачи – это:

Классическое продающее видео всегда актуально для любого бизнеса. Главная его цель – продать продукт или услугу. После того, как человек посмотрит видео, вы получите «теплого» клиента, готового совершить покупку. Или клиента, уже совершившего оплату, если специфика бизнеса позволяет это сделать.

От имиджа компании зависит то, какую аудиторию привлечет ее деятельность. Также он напрямую влияет на уровень продаж. Видео – один из эффективных способов управлять имиджем организации и влиять на создание ее образа.

Мы уже говорили о том, что у клиентов есть страх первого контакта при обращении в незнакомую компанию. Видео помогает избавиться от него и формирует чувство доверия к бизнесу.

Т.к. видеоконтент пользуется популярностью среди интернет-пользователей, поисковые системы лояльно относятся к нему, а алгоритмы соцсетей всячески продвигают. Это значит, что с помощью роликов вы сможете поднять рейтинг сайта в поисковых системах и привлечь дополнительный трафик из соцсетей.

Публичное выступление – это ответственное мероприятие, от которого может зависеть дальнейшее развитие компании. Основная задача заключается в том, чтобы произвести положительное впечатление на аудиторию и четко продемонстрировать ваши преимущества.