Кроме всего вышеперечисленного, вы должны понимать, что деньги придется тратить не только на оплату труда сотрудника, но и на сервисы по поиску резюме и размещению вакансий. А это стоит не дешево. Чтобы получить неограниченный доступ к базе резюме, придется выложить несколько десятков тысяч рублей в месяц. А, скажем, разместить одну вакансию стандарт (обновляется каждые три дня) на популярном сайте HH.ru обойдется в 3 тыс. руб. Многие средние и крупные компании еще и заводят специальные компьютерные кадровые системы для хранения базы соискателей, удобства работы с ними, отслеживания результатов деятельности отдела HR. А это еще деньги на покупку или создание такого сервиса.
Наверняка и вы устали набирать людей в свою компанию. Текучка настолько достала, что желание нанять кадровика пересиливает вашу финансовую логику и рациональность? Тогда вам стоит прочитать эти строки.
Рано или поздно любой руководитель приходит к решению нанять кадровое агентство или штатного HR-специалиста. И это правильно. Лишь бы решение было подкреплено финансовыми возможностями. Но я хочу высказать мысль, которая может побудить вас хотя бы время от времени проводить собеседования самостоятельно или присутствовать на них.
Это простая и очевидная мысль – сбор информации, получение новых идей. Каждый новый соискатель может принести вам пользу, даже если вы не возьмете его на работу. Общаясь с новыми людьми, вы практически всегда получаете что-то для себя. Но разговаривая с соискателями, вы часто имеете возможность почерпнуть именно бизнес-информацию, необходимую вашей компании.
Первое: вы узнаете информацию о конкурентах из первых уст, так сказать. Как построены процессы, какие цены, условия работы сотрудников, список услуг, ноу-хау в управлении и много другое.
Второе: вы можете услышать то, о чем даже не догадывались. Какие услуги продают другие, как они это делают, при помощи чего или кого. Эта инсайдерская информацию может дорогого стоить. Любой бенч-маркинг (мониторинг конкурентов) частенько проигрывает одной беседе с бывшим работником компании-конкурента. Да и дело не только в конкурентах, из любой сферы можно выудить интереснейшую информацию.
Третье: условия работы. Вы сможете сопоставить то, что предлагаете вы и другие. Понять, насколько ваша компания привлекательна для соискателей. Или наоборот. Тогда сможете предлагать те условия, которые приведут к вам лучших. Или те условия, при которых сможете выбирать не из двух вариантов, а из десяти.
По собственному опыту скажу, что множество собеседований не привели к найму соискателя, но дали столько нужных знаний, которые, в свою очередь, в будущем помогли заполучить нужных людей.
Общайтесь, разговаривайте, не стесняйтесь задавать вопросы. Не жалейте своего времени на собеседования, только если вы не глава огромной структуры, когда априори не сможете это делать. Хотя и в этом случае вы все равно будете утверждать сотрудников, но только на топовые позиции.
……………………………………………………………………………………..
Эти строки я пишу уже спустя полгода после написания текста выше. И вот зачем: мы снова ищем, собеседуем и нанимаем людей сами. Полностью разочаровались в наемных кадровиках. И проблема не в том, что работают они, как говорится, без души, а в том, что на постоянную работу в штате у нас не хватает объема деятельности, а удаленный сотрудник не приносит результатов. Такой специалист при всем желании не может понять наши требования, специфику и корпоративные правила. Приводит людей, которые формально подходят, а фактически нет. Хотя мы не бросили поиски HR-менеджера в штат за адекватные деньги.
6. Сайт как обязательный элемент бизнеса
Часть 1. Создание
Смею надеяться, что читатель не будет оспаривать простой факт: без своего интернет-сайта сейчас просто невозможно обойтись. И я говорю не только о бизнесе в услугах b2b, о консалтинге, но и практически о любом другом. Даже если это небольшое ателье, то, чтобы найти его, я зайду в интернет. Хотя бы страница с адресом и телефоном, хоть что-то, но должно быть. Без присутствия на просторах интернета ваше дело если и не умрет страшной смертью, то, как минимум, многое потеряет.
Я буду вести речь не о бизнесе в интернете, что нужно четко понимать, а о представлении собственного дела, своей компании в его пространстве. Конечно, это тоже своего рода «продажи», что и подразумевает бизнес. Но все же есть большие отличия онлайн-маркетов и монетизирующих себя социальных сетей от сайта, скажем, юридического кабинета. Цель последнего состоит, прежде всего, как раз в том, чтобы люди могли узнать о нем: где находится, что может предложить и по каким ценам. Это, понятное дело, не отменяет возможности онлайн-продаж той или иной услуги, продукта, если это позволяет специфика вашего бизнеса и технический арсенал сайта.
Как обычно, несколько слов о собственных ошибках и выводах. Ввиду огромного дефицита опыта профессиональной предпринимательской деятельности мы запустили бизнес без наличия собственного сайта. Занимались мы тогда добровольной сертификацией, клиентов приходилось искать мне лично, привлекать посредников. Мы имели офис в центре города, хотя и весьма потрепанный, но в интернете были представлены лишь адресом и телефоном в онлайн-справочниках (для этого тоже нужно поработать, заполнив формы всех популярных ресурсов подобного рода).
Время шло, мы занялись оказанием юридических услуг в связи с радикальным изменением законодательства в сфере регулирования разрешительных процедур в работе организаций строительного комплекса. Будучи одними из пионеров в стране по подготовке компаний к вступлению в саморегулируемые организации строителей (консультации, подготовка пакета документов, взаимодействие с саморегулируемыми организациями), мы продолжали искать себе заказчиков по старым клиентам, через посредников. Ситуация усугублялась тем, что первые саморегулируемые организации строителей формировались в Москве и Санкт-Петербурге, а вступать в их ряды нужно были всем, и с Сахалина, и из Краснодара.
Вот в такой ситуации, когда лично я еще даже не понимал всего значения сайта компании, рекламы и тех возможностей, которые это дает, мои партнеры настояли на его создании. Спор заключался, как обычно, в целесообразности траты на тот момент больших для нас денег на реализацию замысла.
Создание сайта компании (не лэндинг-страницы!) стоило от 30 тыс. руб. до бесконечности. Обычный сайт без «наворотов» обошелся нам в 50 тыс. руб. Те же цены и сейчас, по большому счету. Тот факт, что цены не особенно выросли, связан с бурным ростом предложений. На данный момент (2017 год) интернет-агентств, фрилансеров и дизайн-студий такое количество, что держать высокие цены нет возможности.
Тем не менее, нормальный сайт компании с обычной структурой: главная страница, услуги (продукты), контакты, предложения, новости, «о компании» и т. п. – стоит не менее 50–60 тыс. руб. Это обязательно нужно учитывать. Главное же – выбор исполнителя. Частники, понятное дело, берут дешевле. Агентства и студии просят иногда на порядок больше. Мы все свои сайты за все время деятельности делали только посредством фрилансеров, которые могут со временем трансформироваться и в ООО или ИП, но положения это не меняет. Разница между компанией и частником в том, что, как ни назовись, а первые нанимают специалистов, вторые – сами специалисты. Подробнее о нюансах, плюсах и минусах работы с частниками мы будем говорить в дальнейшем.
В любом случае вы должны быть готовы к определенным вложениям, именно так, не к тратам, как я по наивности думал. Но всему есть предел, который определяется той самой целесообразностью. Проще говоря, нужен такой сайт, который будет обеспечивать вам необходимый полезный эффект. Не стоит платить 200–300 тыс. руб. за мега крутой ресурс, тем более, если вы столько не зарабатываете. Все нужно делать соразмерно своим возможностям, и не только финансовым, но и трудовым, интеллектуальным и другим. Глупо думать, что после создания супер сайта он станет локомотивом вашего развития, а бизнес сразу пойдет в гору. Нет. И еще раз нет. Под классный сайт должны быть хорошие «продукты», развитая инфраструктура, наличие необходимых кадров. Сайт – это помощник в деле, где-то даже основа для развития и продаж, но никак не главный фактор в предпринимательстве. Ну, только если мы не говорим о Facеbook или AliBaba.