Эталонное поведение:

• внешний вид;

• демонстрация уверенности;

• следование собственным декларациям и наставлениям.

Трансформационное воздействие:

• трансформационные темы в разговоре с другими;

• способность осуществлять разнообразные управленческие воздействия;

• умелое сочетание стратегии и тактики в управлении и переговорах.

Харизматичность:

• обладание личной властью над людьми (самый сложный, загадочный и труднообъяснимый пункт, но без него нельзя, он ключевой);

• высокий уровень личной энергии, контролируемая эмоциональность, умение заражать своей увлеченностью;

• внутреннее стремление вступать в контакт (получение удовлетворения – эмоциональный выигрыш);

• высокий социальный интеллект;

• обладание внутренними целями, способность формулировать эти цели в терминах внешних обстоятельств, умение выразить сложные вещи простыми, но не упрощенными словами;

• высокая работоспособность;

• использование разнообразных методов, чтобы сдвинуть ситуацию с места, умение быть и стандартным, и неординарным;

• умение рисковать, причем так, чтобы вести за собой последователей, вызывая у них доверие;

• умение управлять дистанцией, сочетать способность находиться в рамках формальной ситуации с умением разрушать границы, привлекая к себе людей, создавая контакт более близкий и прямой.

Подумайте, хотите ли вы использовать трансформационную модель. Если да, то какие компоненты у вас представлены лучше, а какие достойны того, чтобы их развивать? Исследуйте себя, сравните с моделью. Хотите ли вы произвести определенные изменения? Чтобы изменить мир, сначала измени самого себя.

Ответьте на вопросы

1. Как вы думаете, в чем причина популярности лидерства как феномена социальной действительности?

2. Охарактеризуйте существующие подходы к изучению лидерства.

3. Каким из перечисленных принципов лидерского поведения вы уже следуете? Что необходимо сделать, чтобы остальные принципы стали руководством к вашему поведению?

4. Чем отличается «инновационное» и «трансформационное» лидерство?

5. В чем заключается осознанность выбора между ролью лидера и руководителя для менеджера организации?

Выполните задания

Задание 1. Посмотрите любой из перечисленных фильмов и мультфильмов об опережающем, или проактивном, лидерстве:

• х/ф «Оскар» с Луи де Фюнесом (1967, Франция);

• х/ф «Человек, который изменил все» (2011, США);

• мультфильм «Вокруг света за 80 дней» (1972, Австралия);

• полнометражный анимационный фильм «Союз зверей» (2010, США).

Запишите свои впечатления от увиденного, акцентируя свое внимание на следующих моментах:

1) кто из героев демонстрирует проактивное лидерство?

2) в какой ситуации это видно особенно отчетливо?

3) при помощи какой теоретической концепции можно объяснить особенности действий и поведения лидера?

Задание 2. Отнеситесь к термину «лидерство» как к аббревиатуре (т. е. каждая буква является первой буквой отдельного слова). Напишите существительные, отражающие суть данного явления или личностные черты, необходимые человеку для осуществления лидерства как процесса.

Отметьте те из них, которыми вы уже обладаете. Возьмите на заметку, что еще важно развить.

Задание 3. Классифицируйте определения понятий «лидер» и «лидерство» по отношению к изученным теориям лидерства. Свой ответ аргументируйте.

• Лидер – человек, который все делает по-другому.

• Лидер – человек, который демонстрирует свои уникальные способности.

• Лидерство – умение быть в ситуации таким, каким необходимо.

• Лидер – гармоничный человек, знающий, чего он хочет.

• Лидер – человек, у которого внутри моторчик, который заставляет его двигаться.

• Лидер – человек, которому всегда скучно, и он делает что-то для того, чтобы не было скучно.

• Лидер – человек, который находится в команде и создает команды. Он держит свое слово.

• Лидерство – принятие решений. Это вызов себе и всему окружающему. Лидер ведет за собой весь мир.

• Лидер – человек, заражающий своей идеей других.

• Лидер – человек, зажигающий сердца.

• Лидерство – это ловить себя на «слабо»!

• Лидерство – способность вовлечь.

• Лидерство – контроль над обстоятельствами.

• Лидерство – умение работать в команде.

• Лидер – яркий, харизматичный, юморной человек.

• Лидерство – когда тебе не все равно!

Задание 4. Прочитайте кейс, представленный отрывком из художественного произведения. Письменно ответьте на вопросы, размещенные после кейса.

…Мисс Марпл решила, что отдых, который она себе обычно позволяла после утреннего туалета и прогулки вниз по лестнице, затянулся. Сегодня можно, скажем, дойти до Пикадилли и оттуда поехать на девятом автобусе до Хай-стрит в Кенсингтоне, а можно пройтись до Бонд-стрит и там сесть на двадцать пятый автобус и доехать до Маршалла, или на том же двадцать пятом, только в другую сторону, так вроде бы можно добраться до Офицерского универмага. Проходя сквозь пресловутые двери, она мысленно перебирала все варианты. Но у ирландца-швейцара был и свой.

– Вам нужно такси, мэм, – твердо заявил он.

– Не думаю, – сказала мисс Марпл. – По-моему, тут ходит двадцать пятый автобус, а от Парк-лейн – второй.

– Зачем вам автобус? – стоял на своем швейцар. – Входить в автобусы и выходить оттуда – в наше время просто опасно! Резко трогаются с места, неожиданно останавливаются – до пассажиров им и дела нет! Сейчас свистну такси, и вы поедете, куда вам надо, как королева.

Мисс Марпл подумала и сдалась:

– Ну что ж, будь по-вашему. В самом деле, лучше взять такси.

Швейцару и свистеть не пришлось. Он просто щелкнул пальцами, и как по волшебству возникло такси. Мисс Марпл была услужливо посажена в автомобиль, и тут она внезапно решила, что поедет в магазин «Робинсон и Кливер», где большой выбор настоящих полотняных изделий. Она и впрямь чувствовала себя королевой, как посулил ей швейцар, заранее предвкушая полотняные простыни, наволочки и настоящие кухонные полотенца – без всяких там бананов, винных ягод, прыгающих сквозь обручи собак и прочих художеств, которые только раздражают, когда вытираешь посуду…

Ответьте на вопросы по тексту.

1. Как можно кратко сформулировать основную мысль кейса?

2. Можно ли действия швейцара отнести к лидерскому поведению? Почему?

3. О каких аспектах лидерства идет речь?

Задание 5. Выполнение данного задания – неотъемлемый элемент развития лидерских компетенций. Это ваша программа развития. Насколько детально и четко вы будете представлять, что вам необходимо сделать, настолько же быстро данные планы смогут реализоваться.

Подумайте над вопросом: как можно получить знания, развить навыки и способности, которые вам важны, для того чтобы быть лидером? Что может вам помочь? Какие источники информации вы можете использовать?

Для этого создайте таблицу, состоящую из 7 столбцов. Первый обозначает наименование элемента лидерской компетенции, т. е. знания, навыки и способности. Внесите во 2-й столбец по три названия тех знаний, навыков и способностей, которые вы хотели бы развить, чтобы стать эффективным лидером. Затем каждому из прописанных знаний, навыков или способностей укажите способ его развития или приобретения и внесите результаты в 3-й столбец. В 4-м столбце отразите источники информации, к которым вам необходимо обратиться для развития выделенных элементов лидерских компетенций. Наконец, важно учитывать еще три показателя, расположите их в 5, 6 и 7-м столбцах соответственно: