Рис. 2. Саморегуляция как власть над собой[16]
В своей книге М. Коуп[17] пишет о том, что если вы решили стать лидером, то необходимо научиться осуществлять выбор шести видов:
1) принятие решений, или осознанный выбор из имеющихся альтернатив;
2) выбор достойных целей и направления пути их достижения;
3) выбор субъективной реальности, или как я воспринимаю мир;
4) выбор в пользу перемен, или будьте гибким;
5) выбор в пользу команды, или строим отношения;
6) выбор последний – щедро делимся успехом.
В рамках данного вопроса мы остановимся только на первом пункте – принятии решений. К остальным пунктам будем возвращаться в следующих главах. Наше решение – это всегда выбор из альтернатив. Стиль принятия решения определяется прежде всего тем, чем мы руководствуемся при его принятии: чувствами, разумом (рациональностью) или действием.
Первая реакция на возникшую ситуацию – это всегда эмоции или чувства. Эмоции – наиболее древний психический механизм, встроенный природой в человеческий организм для автоматического контроля угроз своему благополучию. Осознание эмоции делает ее управляемой, а для осознания нужно время. Берите паузу во время стресса. Подчинив эмоции, вы вольны выбирать, что чувствовать. Этому же учит одна восточная притча.
«…Старый учитель умирал. Сколько его знали ученики, он всегда был жизнерадостен и весел. Он был таким же и в этот скорбный час. Тогда его ученики спросили: как вы можете радоваться на пороге смерти? И учитель ответил: каждый раз просыпаясь, я стою перед выбором провести этот день в радости или в страдании. И конечно, я выбираю радость…»[18]
Вторую реакцию (по времени они мало различимы) выдает голова, т. е. возникает мысль «что-то идет не так». Сделав паузу, можно предотвратить негативные мысли и глупое поведение. Как в известном анекдоте: «Ложечки-то нашлись, а неприятный осадок остался…»
После того, как появилась мысль руки и ноги начинают действовать. «Бей или беги» – это генетически заложенная реакция на стресс. Кроме того, есть и привычки, сформированные с детства. Взяв паузу, мы можем акцентировать свое внимание (осознанный контроль) на поступках, а значит, берем под контроль привычку и можем выбирать, как поступить исходя из ситуации.
Таким образом, умение делать паузу в стрессовой ситуации, ситуации неопределенности позволяет нам осознанно выбирать, как реагировать на возникшую проблему (например, с любопытством: «…ого, да это можно использовать и нарабатывать новые модели поведения»).
2.3. Диагностика лидерского потенциала
Современный мир как никогда ранее нуждается в лидерах. Речь не идет о праве сильного или умного, речь о том, что каждый на своем месте должен быть лидером и уметь делать выбор, брать ответственность за принятые решения и вести за собой.
Как мы уже договорились, лидерами не рождаются, лидерами становятся. Только нужно решить: а это вам надо? Если да, тогда необходимо разобраться, что уже есть в наличии, на что можно опираться и развивать, а какие навыки необходимо формировать или корректировать.
Рис. 3. Проблемное пространство лидерства
В психологии термин «диагностика» используется для выявления и оценки способностей, склонностей, мотиваций. Диагностика лидерского потенциала направлена на измерение склонностей и способностей к лидерству, занятию лидерской позиции в группе. Любая диагностика выстраивается согласно теоретическому конструкту, чтобы не было как в анекдоте: «Будем искать не там, где потеряли, а там где светлее».
Лидерский потенциал – это наличие таких базовых навыков, развитие которых позволит стать эффективным лидером с наименьшими усилиями или в более короткий срок.
Базовые навыки должны быть адресованы каждому ключевому элементу, который составляет проблемное пространство лидерства (рис. 3).
Лидер должен обладать личностными навыками, навыками отношений, навыками стратегического и системного мышления.
Личностные навыки имеют отношение к тому, как лидер ведет себя в той или иной конкретной ситуации. Личностные навыки позволяют лидеру выбирать или конструировать наиболее подходящие для данной ситуации состояние, установки, фокус и т. д. В каком-то смысле личностные навыки являются процессом, в котором лидер руководит самим собой. Об этом мы уже упоминали ранее и продолжим говорить в следующей теме.
Навыки отношений – способность понимать людей, мотивировать их и взаимодействовать с ними. Такие навыки являются результатом способности присоединиться к модели мира другого человека, установить контакт и направить этого человека к осознанию проблем и задач. Поскольку лидер должен достичь своего видения и выполнить свою миссию путем влияния на других людей, навыки отношений – один из наиболее существенных аспектов лидерства. Данный навык мы будем осваивать в процессе изучения глав 3 и 4 настоящего учебного пособия.
Навыки стратегического мышления необходимы для того, чтобы определять специфические цели и задачи и достигать их. Стратегическое мышление включает способность определить желаемое состояние, оценить исходное состояние и затем установить наиболее подходящую последовательность промежуточных состояний, которые необходимы при достижении желаемого.
Важно уметь просчитывать последствия собственных действий, заглядывать на шаг вперед или два – три… Так, в одной из серий «Ералаша» был такой сюжет: идет подросток домой и прогнозирует развитие ситуации вступления в драку: «А я ему под дых как дам… А он мне по кумполу… А я ему в зубы… А он… Ой, и больно же будет…»
Навыки системного мышления используются, чтобы определить и понять проблемное пространство, в котором будет действовать лидер, его сотрудники и организация в целом. Системное мышление – основа эффективного решения проблем и способности создать хорошо функционирующую команду.
Навыки системного мышления проверяются и формируются в диагностических ситуациях. В частности, есть ряд психологических игр, которые позволяют развивать чуткость к тому, чтобы слышать больше, чем сказано, а видеть, больше чем показывают; замечать взаимосвязи и выстраивать систему.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
