интуиции, если она противоречит «фактам». И наоборот, человек, полагающийся на

интуицию, проигнорирует факты, если они противоречат интуиции.

Люди, принадлежащие к «логическому типу», руководствуются исключительно

логикой, извлеченной из фактов, независимо от источника, из которого они поступили.

Этическая личность («этический тип») в таком случае больше полагается на собственные

«положительные» чувства и принимает решения, руководствуясь эмоциями. Человек.

руководствующийся логикои. не доверяет своим чувствам, а этик более склонен

не доверять фактам и логике. В ситуации покупки недвижимости, например, логик не

приобретет понравившийся ему дом в непрестижном районе, где цены на недвижимость

http://e-puzzle.ru

с годами не будут расти. Этик в той же ситуации приобретет этот дом.

И наконец, последняя дихотомия, в значительной степени связана с

рациональностью метода, используемого человеком в процессе решения проблемы. С

одной стороны, мы видим рациональную личность, уверенную в своей позиции —

например, человек, который знает и осознает ценность ядерной энергии для процветания

человечества. С другой — человек иррациональный, склонный приспосабливаться к

определенной ситуации. На такого человека будут влиять хорошо представленные точки

зрения противников и сторонников использования ядерной энергии, и он будет видеть

как положительную, так и отрицательную стороны процветания, достигнутого подобным

способом.

Все перечисленные характеристики важны для решения проблемы. И с

проблемными ситуациями лучше справляются те люди, которые научились использовать

как можно больше разных подходов и методов. Это очень важно для того, чтобы в

процессе решения проблемы вырабатывались полезные решения. Нужно быть

восприимчивым к важным данным и фактам («сенсорный тип»), и в тоже время уметь

оценивать сложную ситуацию и действовать интуитивно. Для решения проблемы

необходимо уметь анализировать и оценивать информацию, быть восприимчивым к

чувствам окружающих и с помощью собственных эмоций формировать уверенность в

правильности выбранного курса. Рациональный подход необходим для формулировки

окончательного решения. Но при рассмотрении болыпе- 10 количества вариантов и

возможностей необходим так- Же иррациональный элемент. Однако крайние проявления

РАЗЫ ШЛНУИ иьии HAjyiVI

любых характеристик могут отрицательно влиять на процесс мышления. В каждой

личности определенные характеристики могут выражаться сильнее или слабее.

Руководитель на производстве и физик-теоретик: механик-моторист и одаренный

художник-абстракционист: аналитик фондовой биржи и азартный игрок из Лас-Вегаса:

президент компании и студент-второкурсник — все эти люди являются носителями

разных стереотипов и модальностей мышления. объединить которые довольно сложно.

Сойтись таким людям будет очень непросто. Однако у каждого есть что- то. чем он мог

бы поделиться с другими, что пригодилось бы им в решении проблем. Если человека

можно охарактеризовать как логико-сенсорного экстраверта, то можно и предположить,

что ему свойственно абстрактно-логическое мышление. Подобные люди могли бы

работать менеджерами в традиционных компаниях, выполняя привычные для этой

должности роли. Если же человек характеризуется как интуитивно-эстетический

интроверт, то от него можно ожидать правополушарного мышления. Такая личность

будет творческой, способной генерировать самые неожиданные идеи и одновременно

очень ранимой, нуждающейся во всесторонней поддержке. Невозможность совместить

вышеперечисленные типы оказывается очень серьезным недостатком, особенно в

ситуациях, когда нужно использовать творческий подход и генерировать новаторские

идеи.

Как бы вы охарактеризовали себя сами, исходя из четырех дихотомий Юнга? Как.

по вашему мнению, вас оценивают дети? А что по этому поводу думают ваши коллеги и

начальство? На основе типологии Юнга создан опросник Майерс-Бриггс, известный как

«Индикатор типов Майерс- Бриггс» (MBTI). Тест состоит из 126 вопросов, позволяющих

определить психологический тип тестируемого человека. Этот тест довольно популярен

и широко используется в различной литературе и на практике.

При Стэмфордской школе бизнеса функционируют летние факультативные курсы.

Желающие учиться на них перед началом учебы проходят тест Майерс-Бриггс. По

http://e-puzzle.ru

105

прибытии на курсы каждому студенту выдается пластиковый бейдж (идентификатор) с

указанными на нем именем, фамилией и результатами выполнения теста Майерс-Бриггс.

В соответствии с этими данными из учащихся формируют группы для решения проблем.

Довольно быстро они начинают воспринимать и использовать методы решения проблем.

свойственные людям с разными типами мышления, которые отличаются от их

собственного мышления. Я часто применяю такой же метод на своих занятиях и со

специалистами разного профиля. Если человеку объяснить важность когнитивных

стилей, то он обычно оказывается достаточно сообразительным для того, чтобы

воспользоваться ими.

Если вы работаете в группе, у которой время для принятия единственно

правильного решения истекает, и вы замечаете в ней человека, мыслящего очень

рационально, то. вероятнее всего, вы обратитесь к нему за помощью и советом. Если же

времени у той группы достаточно и при этом нужно выработать и рассмотреть как можно

больше вариантов. то вы попросите того же рационального человека сходить куда-нибудь

и купить для всех пива.

На рис. 6.6 в виде кривых показаны результаты теста Майерс-Бриггс, проведенного

с менеджерами, имеющими техническое образование. Результаты получены на основе

выборки больших групп людей. Вы можете составить собственное представление о

характеристиках тестируемой группы. Если это группа менеджеров одной компании, то

ее руководству следует задуматься о недостатке в ней «чувствительных* людей. Лично я.

создавая группу для решениязадач с использованием творческого подхода, обязательно

вклю- чил бы в нее хотя бы одного человека «сенсорного» типа.

Формирование творческих групп с использованием это- го теста может быть

немного рискованным занятием.

Рис. 6.6. Иллюстрация к опроснику Майерс-Бриггс.

Напечатано с разрешения Harvard University Press, Кембридж.

Из книги «Flying Buttresses, Entropy, and О-Rings» Дж. Адамса Все авторские

права с 1991 года принадлежат президенту и членам Гарвардского колледжа

Логично предположить, что люди, которые по оценкам попали в категории типов:

«интроверт», «интуитивный», «этический», воспринимающий», будут более склонны к

http://e-puzzle.ru

творчеству. Соответственно, люди, попавшие по оценкам в категории «экстраверт»,

«сенсорный», «логический», «рациональный». не будут обладать такими же

способностями к творчеству. Исходя из этих предположений, формируются

группы. В каждой из них должны быть люди с разными когнитивными стилями. Но

если эти противоположные характеристики слишком сильно проявляются у отдельных

членов группы, то некоторые группы могут оказаться неспособными к конвергенции и

принятию согласованных решений. В реальных условиях, чтобы сформировать

работоспособные группы, необходимо иметь достаточно информации обо всех

участниках. Другими словами, в группах должны быть собраны люди разных