— Найдите дельного помощника.

— Применяйте эффективные системы и требуйте прямых отчётов.

— Информируйте сотрудников о теме предстоящего совещания, чтобы они могли подготовиться.

— Просите совета, интересуйтесь мнением коллег, которые не похожи на вас.

— Вступайте в профессиональные организации, ищите пути налаживания контактов.

— Работайте совместно с коллегами, чтобы не терять стимула; при возможности поручайте кому-нибудь работу, которую нужно выполнять в одиночестве.

— Если вы не руководитель, разработайте свой проект и вызовитесь отвечать за его исполнение.

— Просите ваше руководство чётко разъяснить вам, что от вас требуется.

— Будьте членом команды.

Как ESTJ делают из лимонов лимонад

Джеймс — продавец страховых полисов — должен был найти нового секретаря. Он знал, что ему нужен человек, дотошный в мелочах, и притом достаточно представительный, умеющий наладить контакт с клиентом. Традиционные методы поиска сотрудников не дали результата, и тогда Джеймс решил прибегнуть к внешним связям. Он разослал письма всем членам местной торговой палаты, поместил объявление в бюллетене, издаваемом его церковью, и стал раздавать копии объявления о вакансии клиентам при деловых визитах. Сработал последний способ. Один клиент рекомендовал ему способную ассистентку, которая хотела вернуться на работу после нескольких лет, посвящённых воспитанию детей.

Чтобы получить нужное, используйте то, что есть

Вот лучшая формула успеха: извлекайте пользу из плюсов и компенсируйте минусы. От того, насколько вы овладеете этим искусством, будет зависеть ваш провал или успех, полюбите вы свою работу или возненавидите её. Для вашего удобства ниже мы приводим список ваших возможных сильных и слабых сторон. Каждый ESTJ неповторим, но при этом многие из данных здесь характеристик могут относиться к вам.

Среды ваших плюсов могут обнаружиться:

— Практичность и нацеленность на результат

— Неукоснительное выполнение обязательств, умение при необходимости проявлять жёсткость

— Постоянная сосредоточенность на целях вашей организации

— Точность, аккуратность и стремление к тому, чтобы дело делалось должным образом

— Склонность следовать установившимся методам и процедурам

— Способность видеть, что является нелогичным, непоследовательным, нецелесообразным или неэффективным

— Организаторские способности, объективность при принятии решений

— Вера в необходимость традиционных структур и умение работать в таких структурах

— Чувство ответственности; люди могут быть уверены, что вы поступите так, как сказали

— Строгая деловая этика, стремление к эффективности и продуктивности

— Здравый смысл и реалистичное видение перспективы

Среди ваших минусов могут обнаружиться:

— Нетерпимость к тем, кто не следует установившемуся порядку или невнимателен к деталям

— Нежелание принимать новые, неопробованные идеи

— Неумение или нежелание меняться

— Раздражение, если процесс малоэффективен или тянется слишком долго

— Сосредоточенность на текущем моменте в ущерб перспективам

— Склонность требовать от людей слишком многого для достижения поставленных вами целей

— Неспособность предвидеть потенциальные возможности

— Невосприимчивость к тому, как ваши стратегии и решения отразятся на других

— Неумение прислушиваться к доводам оппонента; вы можете часто перебивать его

Использовать плюсы легко! Секрет успеха ESTJ — научиться:

Замедлять бег, принимать во внимание мнение других и быть гибким.

«Не спешить и действовать как надо»

«Для себя и для организации я хочу, чтобы всё делалось правильно и приводило к нужным результатам»

Гленда любит контролировать ход событий. И такими полномочиями она обладает, поскольку Гленда — декан факультета вспомогательных медицинских профессий в крупном государственном университете. Её задача — обеспечивать слаженную работу факультета. Ей нравится, что она сама может выбирать курс и затем двигаться в выбранном направлении. Она принимает решения как в частностях, так и на глобальном уровне.

Львиная доля работы Гленды — именно планирование и принятие решений. Она отвечает за все кадровые вопросы — найм сотрудников, оценку качества их работы. Гленда вносит предложения о кадровых перестановках и сроках контрактов с тем или иным сотрудником на рассмотрение своего непосредственного начальника — проректора университета. Она составляет регулярные отчёты и ведёт документацию, принимает решения об исключении студентов из университета по академическим либо дисциплинарным причинам, контролирует процесс приёма новых студентов, консультирует студентов старших курсов относительно трудоустройства, планирует бюджет факультета и курирует его исполнение. Кроме того, она читает один курс каждый семестр. И наконец, она составляет краткосрочные и долгосрочные планы развития факультета и проверяет, достигаются ли поставленные цели. Также Гленда представляет факультет на различных конференциях и иных мероприятиях как в самом университете, так и за его пределами. По её собственным словам, у неё «нешуточная трудовая мощность».

Реальное, осязаемое влияние — вот что Гленда любит в своей работе. Также её вдохновляет преподавание, она с нетерпением ждёт следующего занятия. «Мне приятно какое бы то ни было выступление перед аудиторией. И я люблю председательствовать на заседаниях, потому что мне доставляет удовольствие дирижировать движением к цели». Гленда всегда готова засучить рукава и приступить к работе. «Когда нужно отослать кучу писем, я вместе со всеми заклеиваю конверты. Мне безразлично, что какая-то работа может не соответствовать моему статусу. Любая работа — это работа, и всякая работа важна».

Затрудняет же Гленду необходимость быть тактичной. «Терпеть не могу прикусывать язык и притворяться. Быть честной не так-то просто, ведь люди не желают слышать что-либо нелицеприятное, например, что они не справляются с работой, совершили ошибку или я не могу дать им то, чего они хотят. Мне приходится выбирать выражения, а я не люблю выражаться намёками». Давая оценки работе сотрудников, Гленда обязана соблюдать такт и при этом выслушивать немало саморекламы. «Я сижу и слушаю, как человек объясняет мне, почему его следует вознаградить. Все стараются выставить себя в наилучшем свете. В ответ я должна выразить человеку поддержку и поощрить его, даже если хочу сказать ему нечто прямо противоположное!» Гленда не любит делать студентам выговоры или исключать их. Правда, без бесед с высоким эмоциональным накалом, после которых студенты уходят от неё в слезах и в отчаянии, услышав, что им придётся подыскать другое место учёбы, поскольку их баллы для этого университета неприемлемы, на её должности, похоже, не обойтись. Поэтому каждый раз, когда Гленда разговаривает со студентами на подобные темы, ей приходится делать над собой усилие, чтобы смягчить удар и тактично убедить людей избрать себе другой род занятий. Но это не её любимая роль.

Помимо нелюбви к эмоциональным столкновениям, Гленду нервирует неопределённость и отсутствие ясных инструкций со стороны администрации университета. «Совершенно не выношу двусмысленности. На свои вопросы я хочу получать прямые ответы. А мой начальник часто тянет с решениями и начинает толковать о разнообразии вариантов. Просто какой-то господин Может Быть. Когда терпеть это становится выше моих сил, я сама принимаю решение. Мне легче просить прощения, чем просить позволения, а потом ждать в неведении!»

Сейчас, когда Гленде пятьдесят один год, пройденный ею профессиональный путь выглядит тщательно выстроенным и спланированным, хотя на самом деле никаких грандиозных планов у неё никогда не было. Закончив школу, она стала изучать медицинские технологии, а затем восемь лет отработала в университетской клинике. «Мне там нравилось. Даже сейчас мне представляется, что если мне вдруг вздумается оставить сферу образования, я буду рада вернуться в клиническую больницу в качестве медика-технолога». Тем не менее Гленда покинула своё место, когда ей представилась возможность нового испытания: заняться обучением студентов по системе «с глазу на глаз». Вскоре она была принята в штат факультета, затем решила, что ей недостаёт профессиональной подготовки, и получила степень магистра педагогики. Не прекращая деятельности по обучению студентов, она защитила докторскую диссертацию по психометрике. После этого Гленда получила место ассистента декана факультета вспомогательных медицинских профессий в университете. На этом месте она работала ещё восемь лет. Ей было хорошо в университетской клинической больнице, и она была искренне убеждена, что уйдёт оттуда только на пенсию. Но однажды на собрании профессиональной ассоциации Гленда познакомилась с женщиной, являвшейся деканом факультета того же профиля в другом университете; та собиралась покинуть свой пост. Она-то и побудила Гленду побороться за освобождающееся место. «Я всем говорю, что от такого предложения отказаться не могла: больше денег, ответственности и полномочий». И вот уже пять лет Гленда радуется своей работе, но в то же время не исключает, что в будущем займёт пост президента колледжа.