В качестве независимого консультанта по менеджменту Дэниел проводит тренинговые симпозиумы и семинары, предназначенные для обучения управленческого персонала. В большинстве его программ тип личности рассматривается как основа процессов понимания и повышения эффективности служащих. Дэниел работает с руководителями учреждений здравоохранения, банков, юридических компаний и наукоёмких предприятий. Он проводит дневные семинары по организации командной работы, решению проблем, развитию творчества и изучению ценностных различий. Также он ведёт курсы по повышению эффективности собеседований и умению слушать. Дэниел проводит первичную консультацию, определяет, в чём состоит, с точки зрения клиента, существующая проблема, и разрабатывает курс, исходя из его индивидуальных потребностей. «Я чрезвычайно внимателен к деталям — вплоть до цвета обложек брошюр, выбираемых мной графических программ, подаваемых закусок, музыке, которая играет во время моих тренингов и т. д. Абсолютно всё должно служить созданию и поддержанию атмосферы, наиболее благоприятной для консультации. Разработав программу и распечатав сценарий, я откладываю их в сторону и не обращаюсь к ним в ходе сеанса, потому что в противном случае оказался бы скован рамками. Импровизация — куда более захватывающее занятие, ведь меня по-настоящему вдохновляют люди, которых я вижу перед собой на семинарах».
Излюбленный приём Дэниела во время своих семинаров — эффект неожиданности. Когда участники семинара прибывают, он нередко включает такую музыку, какую клиенты менее всего ожидают услышать, например, какую-нибудь дерзкую рок-балладу. Сеансы проходят в обстановке напряжённого состязания. «Я всматриваюсь в лица людей, но делаю это с любовью. А ещё очень важна весёлая, непринуждённая атмосфера. Если мне не весело, значит, у меня попросту недостаёт энергии».
Вот что Дэниел считает главным своим достижением: «Я вижу горящие — неважно, по какой причине, — глаза; причина у каждого клиента своя». Он испытывает вдохновение, ведя за собой группу, провоцируя дискуссии и помогая слушателям увидеть новые пути улучшения стиля их жизни и работы. Он постоянно совершенствует свои материалы, чтобы каждый следующий сеанс не был похож на предыдущий, хотя «они получаются всякий раз разными благодаря самим этим людям. Я стараюсь чувствовать момент. Я говорю себе: я здесь сегодня. И я полностью отдам всё, что у меня есть, сегодня. Если я буду восприимчив и в полной мере присутствовать, ни один сеанс не пройдёт точно так, как другой, потому что я буду реагировать на новых людей, и каждый из них будет привносить в семинар свежую струю».
Дэниелу в его работе доставляет удовольствие почти всё. Среди немногих исключений — написание предложений (это занятие кажется ему скучным) и некоторые неизбежные формальные процедуры. Такие задачи Дэниел откладывает «на потом», и на его столе спустя недели после окончания семинаров ещё лежат счета. «Совершенно очевидно, что деньги меня не увлекают, иначе я бы находил в себе силы следить за бухгалтерией, чтобы добиваться оплаты!» Дэниелу также не нравится «дробить камень», продавая себя; к счастью, сейчас ему приходится это делать не так уж часто. По большей части на него работают рекомендации довольных клиентов.
Иногда на нервы Дэниела действует отсутствие стабильности. «По окончании каждого семинара я становлюсь, в сущности, безработным. Поэтому порой меня несколько тревожит моё будущее. Впрочем, я думаю не о том, кто выпишет мне следующий чек, а когда же мне снова представится возможность поделиться с другими своими талантами, чтобы они оказались востребованы, и получить от этого удовольствие. Честное слово, деньги — не главное для меня». Наконец Дэниелу бывает трудно работать одному, тогда он берётся за телефон, как только ему представляется шанс, чтобы как можно больше быть в контакте с людьми и поддерживать тонус. Кроме того, он регулярно даёт себе значительные физические нагрузки: катается на роликовых коньках и посещает занятия по аэробике. Но в самой большой степени справляться с трудностями ему помогает духовная жизнь. «Я верю в Бога и в себя, в то, что я мастер своего дела и мне многое дано. Я твёрдо верю, что Господь подведёт меня к моему очередному шансу. Всё очень просто».
Трудовая биография Дэниела разнообразна. Он учился в небольшом инженерном колледже и получил диплом геолога. Он понимал, что находится не на своём месте и чувствовал себя «словно рыба в арахисовом масле». Летом после окончания колледжа и перед поступлением на работу Дэниел занимался в школе клоунов, после чего стал инженером-металловедом на большом алюминиевом заводе, в отделе контроля качества. «Никогда я не был хорошим инженером, потому что толком не знал, что делаю. Зато я выделялся другим, например, отбирал будущих студентов для колледжа весной, организовывал пикники для коллег и игры софтбол». [Софтбол — распространённая в США игра, напоминающая бейсбол. — Прим. перев.] Вскоре Дэниел понял, что раз в два года ему необходимо менять сферу деятельности. Сначала он перешёл в региональный филиал, затем — в другую компанию, далее работал координатором в агентстве по временному трудоустройству, где специализировался на трудоустройстве инженеров. Эта работа давалась ему легче, поскольку носила всё-таки не сугубо технический характер, и всё-таки он считал, что ему не хватает общения с самыми разными людьми. Тогда он вернулся к учёбе, получил степень магистра управления (MBA), твёрдо зная, что должен найти применение предпринимательской жилке, которую ощущал в себе. За неделю до окончания колледжа на студенческой конференции Дэниел услышал выступление представителя крупной компании, специализирующейся в области профессиональной подготовки, и немедленно понял, что хочет заниматься профессиональной подготовкой. Он подал заявление и был тут же принят на работу.
Его обязанности включали поездки по стране и проведение двухдневных семинаров по управлению. Хотя на этой работе Дэниел проявил себя отличным специалистом, всё же она отнимала много сил, и он решил оставить её. С радостью встречая новые задачи, он взялся полностью перестроить целый дом, фотография которого впоследствии была опубликована на страницах журнала общенационального масштаба. Этот успех придал ему сил. Вскоре судьба предоставила ему ещё один шанс обрести «свою» работу. Со своим первым клиентом Дэниел познакомился в самолёте и пять лет назад стал независимым консультантом по менеджменту и развитию.
Свой самый большой плюс Дэниел видит в способности меняться и помогать в этом другим. «Моя неукротимая увлечённость, энергия и юмор делают мои семинары источниками удовольствия. Причём удовольствие получают как его участники, так и я сам. Я — по-настоящему творческая натура, я способен на мгновенные находки. В этом я вижу присутствие во мне Бога».
Одно из важнейших деловых достижений Дэниела — серия семинаров по организации командной работы, которые недавно были проведены по заказу юридической фирмы, сотрудники которой хотели научиться работать вместе более эффективно. «Вдоль всей комнаты стояли юристы, обняв друг друга за плечи. Нет, никаких похлопываний по спине. Это такое положение, при котором люди касаются друг друга и начинают дышать в унисон. Это была фантастика!» Дэниел также был рад возможности разработать программу по организации командной работы для нужд отдела трудовых ресурсов одной известной корпорации. «Когда мои коллеги спросили, не могу ли я научить их чему-нибудь новому, для меня это было настоящим комплиментом».
Знать, что твои таланты и способности высоко ценятся, — вот источник высшего удовлетворения для Дэниела. «Услышать о переменах в чьей-то жизни, которые произошли под моим влиянием, или увидеть их воочию — это меня по-настоящему трогает. Для меня такая жизнь означает, что я нашёл себя, самореализовался. Самое главное в моей жизни — стремление к познанию себя. Это поиск, и если я активно в него не вовлечён, то и другому помочь не смогу».
Сегодня Дэниел считает, что стал более уверенным в себе и цельным человеком. Чтобы отразить произошедшие в себе перемены, он даже видоизменил имя. «Раньше я представлялся Дэном, что означает „судья“. Теперь я стал Дэниелом, добавив буквы, означающие „Божий“. [Речь идёт о значениях имён „Дан“ и „Даниил“ в древнееврейском языке. — Прим. перев.] Я не трачу время и силы на выяснение, кто и что обо мне думает. Я расстаюсь с клиентом, даже в случае крупного заказа, если он не позволяет мне выполнять мою работу так, как я считаю нужным. Я вижу себя и окружающих более объективно. Это не означает, что я теперь менее эмоционален. По-моему, даже более. Работа в одиночестве даётся мне теперь легче, чем раньше, и я яснее вижу, что для меня важно в жизни. И я стал лучше понимать, в чём смысл страданий. Жизнь — это сочетание радости и страдания. Если ты не испытал страданий, ты не можешь по-настоящему находиться внутри жизни. Так что мне теперь не так неуютно из-за того, что страдание существует в мире.
