Сейчас Робин мыслит более глобально, чем прежде. «Мне хотелось бы сделать что-нибудь значительное. Я знаю: то, что я даю детям, и то, как обращаюсь с людьми, в конце концов принесёт существенные плоды. Когда ты общаешься с людьми, которые, в свою очередь, оказывают влияние на других, происходит цепная реакция.
Надеюсь, что люди считают меня справедливой, понимающей и участливой. Я всегда любила детей; это качество мне привили родители. Я целенаправленно строила добрые отношения со своими детьми; мы вместе развлекаемся и понимаем друг друга. Моя философия заключается в том, чтобы „быть собой“. Подбирая работу, я думала о том, как она будет сочетаться с другими сторонами моей жизни, а не только о том, чтобы чувствовать себя комфортно в рабочее время. Понимаете, в жизни мы проходим несколько этапов. Пока я на втором этапе, и я хочу находиться именно на этом месте в это время. Иначе жизнь пройдёт мимо меня».
Почему работа Робин удовлетворяет её
Одна из причин удовлетворённости работой для Робин состоит в том, что она располагает достаточной свободой и может выстроить свой день так, чтобы уделять достаточно времени семье, главной её ценности. Кроме того, Робин, как истинный сенсорик-рационал, получает удовольствие от возможности помогать другим семьям в поиске подходящего жилья. Робин, всегда ориентированная на результат, хорошо организованная, рада тому, что люди могут положиться на неё в трудную минуту. Она охотно работает в интересах своих клиентов, работает так же усердно, как и над социальными проектами.
Робин нравится то, что она занимает определённое место в жизни людей, постоянно устанавливает взаимоотношения с новыми знакомыми. Особенно она любит «спасать день»; так она называет те случаи, когда клиент уже настроился на неудачу, а ей удаётся выправить положение. Экстравертируя этику (доминантную функцию), Робин всегда оказывается на высоте, устанавливая контакты и приводя стороны к согласию. Ей особенно по душе вести переговоры, в ходе которых она добивается выигрыша для каждой из сторон. Благодаря её посредничеству стороны остаются довольны результатом. Будучи ярко выраженным экстравертом, Робин с радостью работает в ежедневном взаимодействии с множеством людей.
Интровертируемая сенсорика (вспомогательная функция) помогает Робин отслеживать огромное количество мелких деталей. В течение рабочего дня она общается с юристами, брокерами, оценщиками, инспекторами (не говоря уже о продавцах и покупателях) — одним словом, с людьми, которые обладают важной и требующей внимания информацией. Часто Робин приходится приспосабливаться к чужому рабочему расписанию. Сенсорика приходит Робин на помощь и тогда, когда ей нужно предсказать реакцию потенциальных покупателей на предлагаемую им недвижимость.
В последние годы Робин стала больше интересоваться глобальными проблемами, что говорит о развитии её интуиции (третьей функции). Она стремится расширить сферу своего влияния, более философски оценивает свой вклад в общественную жизнь. Дети Робин уже закончили школу, и она может находить новые точки приложения своих сил. Она избрала свою нынешнюю работу, вписав её в общий контекст своей жизни. Ей теперь мало просто удовлетворять каждодневные нужды, а это указывает на развитие способностей к долгосрочному планированию.
Очерк 3: Деннис
«Помогать другим работать лучше и увереннее»
Тридцативосьмилетний Деннис работает в пригородном полицейском участке патрульным. Ему нравится нести патрульную службу, но два года назад он нашёл ещё одно занятие, которое также ему по душе: стал инструктором в учебном центре. Он любит общение, разнообразие, возможность снабжать конкретной и полезной информацией своих коллег, которые сталкиваются с теми же проблемами, которые ему уже знакомы. Деннис получает удовлетворение, если делает своё дело хорошо, именно так, как его следует делать, и товарищи уважают и ценят его.
Каждую неделю Деннис читает новой группе офицеров полиции его участка и близлежащих участков какой-нибудь курс, который заказывают власти штата. Спектр тем, поднимающихся на этих курсах, — от человеческих взаимоотношений до последних требований к противопожарному оборудованию или к обеспечению безопасности на дорогах. Деннис получает указания относительно содержания курсов, но строить учебные занятия может по своему усмотрению. Он составляет и представляет на утверждение планы занятий, изучает материал, проводит уроки и ведёт документацию, посвящённую персональным достижениям каждого члена учебной группы.
Деннис продолжает быть патрульным, но в последнее время дежурит уже гораздо реже. Его не тяготит эта служба, — просто он немного устал от постоянного «режима напряжения», в котором должен существовать патрульный полицейский, в особенности в ночное время. «Ты не полностью начеку, но и расслабиться как следует не можешь. Ты должен постоянно следить за обстановкой, ждать радиосигнала, который может поступить в любую минуту, и не знаешь, что тебя ждёт впереди. От вечного ожидания можно сойти с ума».
Среди учебных курсов Денниса больше привлекают практические, связанные с физической активностью. «Мне нравится проводить занятия по тушению пожаров или по обеспечению безопасности движения, потому что они не могут проходить исключительно в классной комнате». Деннис также работает на общественных началах консультантом в программе помощи персоналу. «Мне нравится взаимодействовать с людьми на личном уровне, помогать им решать возникающие перед ними проблемы. Я помогаю координировать некоторые учебные программы полицейского департамента. Наверное, в процессе общения я лучше всего заряжаюсь энергией. Моя сила в том, что я выслушиваю людей, играю роль резонатора и абсолютно со всеми делюсь своим опытом и знаниями».
В общении Деннису ближе всего устная форма. Когда ему приходится возиться с бумагами, писать рапорты о выполнении учебных мероприятий, обосновывать необходимость изменений, он впадает в уныние. «Мне невероятно трудно подбирать точные выражения, когда я пишу. Так что я по возможности избегаю такой деятельности».
Оборотная сторона открытости и доступности Денниса — это то, что порой ему случается выслушивать то, чего он предпочёл бы не слышать. «Люди стремятся выговориться, облегчить душу, и если это твои коллеги, ты можешь почувствовать неловкость. Но вести себя так, чтобы люди не могли к тебе подступиться, всё-таки хуже».
Также у Денниса портится настроение, когда он хочет поступить так, как считает нужным, полезным для других, практичным, а это оказывается невозможным из-за существующих ограничений или каких-либо других проблем. «В работе мне нужно контролировать ситуацию и поступать правильно. Меня раздражает, когда я могу выполнить свою задачу только частично». Деннису также хочется, чтобы в его работе были периоды затишья. «Во время смены ты не можешь почувствовать себя свободным. Можно, конечно, съесть сэндвич, но если ты понадобишься кому-то, то должен откликнуться немедленно. Личного времени у тебя нет, не то что в конторе». Накопленное за день напряжение Деннис снимает в гимнастическом зале департамента полиции. «Сначала я сбрасываю напряжение, потом разговариваю с людьми, делающими то же самое. Это один из моих любимых способов выпускать пар».
Деннис работает в полиции уже почти тринадцать лет. До этого он окончил колледж по специальности «управление», затем служил в армии, на протяжении восьми лет, оставаясь в запасе, работал механиком в мастерской, принадлежавшей его родственнику. Поначалу он любил эту работу. Выходные Деннис посвящал автомобильным гонкам. Но через несколько лет он стал тяготиться работой, которая не открывала перед ним широких перспектив и не давала гарантий на будущее. В то время у него появились друзья в городском полицейском управлении, которые уговорили его пройти необходимую подготовку и тестирование. Деннис последовал совету, после чего обратился в ряд полицейских участков и согласился перейти на службу в отряд охраны губернатора. Некоторое время эта служба устраивала Денниса, но затем он понял, что она исключает дальнейшее его развитие, и стал искать работу, связанную с большей ответственностью. Он вновь обратился в полицейские управления и получил назначение в город, в котором служит поныне. После десяти лет в патрульном подразделении он сделался инструктором; это произошло два с половиной года назад.