И вопрос «что дальше?» в действительности является движущей силой отдельных личностей и организа­ций. Всегда вперед, все быстрее и быстрее.

Если видишь что-то необычное — скажи!

Неужели нам действительно нужен этот лозунг и со­путствующие ему плакаты?

Давайте потратим минутку на их анализ.

Если вы что-то увидели (а именно: опасное устрой­ство, бомбу, например, или зомби с ножом, или че­модан, из которого вылетают искры, или куски асбе­ста, свисающие с потолка в детском саду), скажите что-нибудь (а именно: возьмите телефон, наберите телефон службы спасения 911, укажите на это сол­дату в форме).

Неужели кто-то будет колебаться, стоит ли сообщать о зомби?

Да, потому что нас приучили молчать и смотреть под ноги. Потому что тем, кто наделен властью, не нравятся назойливые люди и любопытные со­седи, следящие за порядком. Поэтому они делают так, чтобы высказываться было неудобно. Во многих полицейских участках принято считать первым по­дозреваемым того, кто потратил время и сообщил о конфликте.

Этот лозунг служит еще одним примером того, во что выливается гипертрофированное стремление общества к игнорированию вместо действия.

Разрешено (не разрешено)

Большинство сотрудников покажут вам длинный перечень того, что им не разрешается делать. Такие списки есть и в школах, и в человеческих взаимоот­ношениях, и на работе. Возле моего дома расположен парк, куда не допускаются собаки, жители других районов и группы, отмечающие дни рождения.

Интересно, что список разрешенных вещей гораздо труднее запомнить и записать. Я думаю, мы боимся реально имеющейся у нас свободы и того, чего от нас в связи с этим ожидают.

Жить со списком запретов гораздо проще и удобнее. Мы его запоминаем, мы возмущаемся тем, что он существует, но в конце концов чувствуем себя уютно в создаваемом им замкнутом пространстве. Когда совершаются революции, когда список становится короче, нам требуется удивительно много времени, чтобы действовать. Простой пример: когда появи­лись блоги или Twitter, сколько времени вам потре­бовалось, чтобы начать высказываться? До этого у вас не было дешевого, простого, доступного спо­соба сообщить миру о своем мнении. Вам это было не разрешено.

А потом вам это позволили.

Тем не менее большинству людей, которые использу­ют эти инструменты, потребовались годы (!), чтобы начать действовать.

Гибель идеализма

Рано или поздно многие идеалисты превращаются в бессердечных реалистов, которые ошибочно счи­тают, что быть реалистичным — значит от всего от­казаться.

Вначале идеалисты верят в то, что любое действие лучше бездействия. Они понимают систему, про­цесс, принципы их работы. Они хотят все исправить, поменять, во всяком случае — создать движение.

Со временем эти политики, предприниматели или активисты обнаруживают, что по мере набора обо­ротов теряют именно то, что помогло им занять по­ложение, которое они занимают. Люди, высказыва­ющиеся за принятие статус-кво, — это те же люди, которые еще несколько лет назад боролись за то, чтобы его изменить.

Многие могут избежать такого превращения.

По мере того как иллюзии рассеиваются, люди пере­стают экспериментировать. Они обнаруживают, что теряют запал, разубеждаются, расхолажива­ются и начинают принимать существующий поря­док вещей. Ирония состоит в том, что акт создания и реализации выдающихся идей — это и есть то, что может изменить статус-кво. Если вы будете по­сылать проклятия в адрес телеведущего, вы ничего не измените. Если орать достаточно долго, вы просто охрипнете, и больше ничего.

Альтернативный подход состоит в том, чтобы не­устанно и последовательно что-то начинать (и до­водить начатое до конца). Джули Теймор, Элис Уотерс и Сара Джонс могли бы ничего не делать и влиться в ряды разочарованных реалистов. Вместо этого они, как и все остальные, кто что-то меняет в окружаю­щем мире, продолжают экспериментировать. Это их выбор.

Не говорите Вуди

У моей собаки Вуди есть ошейник с так называемой невидимой оградой. По периметру нашего дворика проложен специальный провод, и если пес прибли­зится к нему, ошейник подаст звуковой сигнал. Если он продолжит движение, то получит слабый удар током. (По-моему, в реальности это произошло всего один раз.) Вуди связывает сигнал с шоком и никогда не приближается к границе участка.

Самое интересное в том, что год назад провод по­вредился, и система больше не работает. Но для Вуди ошейник ассоциируется с определенным поведени­ем, поэтому он выходит за пределы двора, только если мы его снимаем.

Граница проложена в голове собаки, а не в системе.

А что, если…

Все перечисленное работает за счет любопытства.

Успешные личности без труда следуют проверенным инструкциям. Мы все были бы рады идти по карте, если она будет сопровождаться гарантией.

А между тем ее никто не дает. Карт не существует. Они все устарели и уже не представляют собой та­кую ценность, как раньше, потому, что у ваших кон­курентов тоже есть карты.

Возможность заключается в том, чтобы вместо них руководствоваться своим любопытством. Оно не от­вергает неудачу. Оно заставляет нас идти в дом с при­видениями, потому что нам важнее неожиданное приключение, чем безопасность.

Любопытство может подтолкнуть нас на путь реали­зации идей, заставить принести в мир что-то новое, рассматривать, совершенствовать, а потом начинать все сначала (снова и снова).

Три тысячи выступлений на конференциях ted

Первоначально в конференции TED принимали уча­стие гиганты научного и литературного мира (а так­же некоторые политики). Неудивительно, что эта серия выступлений стала сенсацией в Интернете.

Но самое интересное началось потом, когда Крис Ан­дерсон и его рабочая группа призвали людей во всем мире проводить собственные версии TED. Независи­мые конференции называются TEDx, и на них высту­пают докладчики, занятые в самых разных отраслях и работающие в основном на обычных должностях.

После того как на конференции выступили 3000 человек, стало ясно, что большие идеи и револю­ционные концепции не являются исключительной прерогативой тех, кому за это платят.

На самом деле экспериментировать может каждый. В любой стране в большинстве отраслей есть страст­ные фанатики своего дела, которые могут изменить мир к лучшему. Потому что, они на это способны.

Если бы у вас была возможность выступить на TED, о чем бы вы говорили? О своих открытиях, о своих знаниях, о том, чему вы можете научить? Вам надо выбрать какую-то одну тему. Даже если вы не будете придерживаться только ее надо быть готовым к тому, что нужно остановиться на чем, то одном.

Вам дается возможность рассматривать свою работу как уникальный способ обучения и взаимодействия, который стоит того, чтобы им поделиться.

Радость ошибки

В торговом центре Pike Place Market в Сиэтле пор существует первая кофейня Starbucks. Хотя вы­глядит она необычно. У нее другой логотип, другое внутреннее устройство.

Оказывается, первоначально Starbucks не прода­вали кофе.

Там продавали кофе в зернах, рассыпанные чаи и даже травы. Но выпить кофе там было нельзя только дегустация кофе из конкретного сорта зерен (обыч­ного, не эспрессо!).

Компания Starbucks допустила ошибку. Джерри Болдуин, один из основателей, допустил ошибку. Он считал, что главное — это кофейные зерна, а не гото­вый кофе. Если бы все зависело от Джерри, компания Starbucks потерпела бы неудачу. Чтобы магазины– кофейни Starbucks стали такими, какими их знаем мы, потребовались Говард Шульц, поездка в Италию и любовь к эспрессо. И в том, что произошло, боль­шая заслуга Говарда.

Но что, если «неправильный» магазин Starbucks никогда не был бы построен? Что, если бы Джерри и его партнеры сказали: «Ну, мы не уверены, что идея с кофейными зернами сработает, поэтому давайте ничего не будем делать»? Без Джерри Болдуина и его ошибочной идеи о магазине, где продавался бы кофе в зернах, у нас не было бы фраппучино. Одно при­вело к другому обычным путем, который никогда не бывает прямым.