3) исследование системы управления: каналы движения управленческого сигнала, способы передачи управленческой информации, эффективность передачи управленческой информации, способы обратной связи и ее эффективность (служба исследований и анализа информации);

4) разработка программы стратегического управления, включающей в себя план финансового управления и бизнес-план (служба стратегического планирования, планово-финансовая служба, службы рекламы и связей с общественностью, служба персонала, служба финансового учета и контроля). Стратегическая программа ориентирована на успешную деятельность:

• на рынке труда;

• на покупательском рынке, поставляющем организации необходимые товары и услуги;

• на потребительском рынке, на котором организация предоставляет свои товары и услуги потребителям;

• в сфере социального взаимодействия, где организация оказывает помощь (осуществляя благотворительную, спонсорскую и т. п. деятельность) другим организациям и частным лицам и сама получает поддержку от других организаций и частных лиц в виде налоговых льгот, попечительства и т. п.

Предполагаемые результаты

Решение данных четырех задач позволит:

1) разработать детальный механизм стимулирования сотрудников, включающий как денежное, так и социальное стимулирование;

2) выработать инструменты пакета социальной компенсации, в частности:

• на основании юридического и финансового анализа системы отчислений в фонд социального страхования выработать технику управления этим фондом с целью обеспечения условий труда, отдыха и здоровья сотрудников (к примеру, взаимодействие с фондами обязательного и добровольного социального страхования, прямое взаимодействие с медицинскими, оздоровительными, рекреационными учреждениями);

• разработать программу жилищной политики, используя механизмы ипотечного кредитования;

• отработать механизм взаимосвязи организации с учреждениями дошкольного воспитания и среднего образования для поддержки сотрудников, имеющих детей;

• разработать программу обеспечения временным жильем сотрудников, не имеющих жилья, для привлечения квалифицированных специалистов из российских регионов и зарубежья;

• разработать программу модернизации рабочих мест (ремонт зданий, помещений, обеспечение их необходимым оборудованием).

Для определения приоритетности социальных стратегий воспользуемся данными[173], приведенными в социальном паспорте.

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАСПОРТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Раздел 1. Социальная структура коллектива

Таблица социального паспорта 1

Изменение социально-демографического состава работников

Таблица социального паспорта 1.1

Квалификационно-профессиональная структура

Таблица социального паспорта 1.2

Повышение профессионального образования

Таблица социального паспорта 1.3

Подготовка и повышение квалификации кадров

Таблица социального паспорта 1.4

Движение и текучесть кадров

Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия

Таблица социального паспорта 2.1

Состояние условий труда работников

Таблица социального паспорта 2.2

Санитарно-бытовые помещения

Таблица социального паспорта 2.3

Общественное питание и бытовое обслуживание

Раздел 3. Оплата и дисциплина труда

Таблица социального паспорта 3.1

Оплата труда и премирование работников

Таблица социального паспорта 3.2

Потери рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка

Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры

Таблица социального паспорта 4.1.1

Обеспечение работников из других регионов ведомственным и арендным жильем

П_q= ((S_r+ S_v) / (R + V )) / N,

где П_q – коэффициент качества предоставляемого работникам временного жилья.

П_s= (R + V ) / (P – К),

где П_s – коэффициент доли обеспечения жильем работников, приглашенных из других регионов.

П_4.1.1= П_q

где П_4.1.1 – параметр обеспечения жильем работников, приглашенных из других регионов.

Таблица социального паспорта 4.1.2 Удовлетворение организацией спроса работников на жилье

П_п= S_п/ М_п,

где П_п – индикатор характеристики жилья работников организации за предшествующий период.

П_п = 98 586 м² / 6021 чел. = 16,3737 м² / человек.

П_н = S_н / М_н,

где П_н – индикатор удовлетворенного спроса работников организации в жилье за отчетный период.

П_н = 103 400 м² / 5994 чел. = 17,2506 м² / человек.

В таком случае параметр удовлетворения спроса (П_4,12) за отчетный период:

П_4,12= (П_н– П_п) /(N – П_п);