3) исследование системы управления: каналы движения управленческого сигнала, способы передачи управленческой информации, эффективность передачи управленческой информации, способы обратной связи и ее эффективность (служба исследований и анализа информации);
4) разработка программы стратегического управления, включающей в себя план финансового управления и бизнес-план (служба стратегического планирования, планово-финансовая служба, службы рекламы и связей с общественностью, служба персонала, служба финансового учета и контроля). Стратегическая программа ориентирована на успешную деятельность:
• на рынке труда;
• на покупательском рынке, поставляющем организации необходимые товары и услуги;
• на потребительском рынке, на котором организация предоставляет свои товары и услуги потребителям;
• в сфере социального взаимодействия, где организация оказывает помощь (осуществляя благотворительную, спонсорскую и т. п. деятельность) другим организациям и частным лицам и сама получает поддержку от других организаций и частных лиц в виде налоговых льгот, попечительства и т. п.
Предполагаемые результаты
Решение данных четырех задач позволит:
1) разработать детальный механизм стимулирования сотрудников, включающий как денежное, так и социальное стимулирование;
2) выработать инструменты пакета социальной компенсации, в частности:
• на основании юридического и финансового анализа системы отчислений в фонд социального страхования выработать технику управления этим фондом с целью обеспечения условий труда, отдыха и здоровья сотрудников (к примеру, взаимодействие с фондами обязательного и добровольного социального страхования, прямое взаимодействие с медицинскими, оздоровительными, рекреационными учреждениями);
• разработать программу жилищной политики, используя механизмы ипотечного кредитования;
• отработать механизм взаимосвязи организации с учреждениями дошкольного воспитания и среднего образования для поддержки сотрудников, имеющих детей;
• разработать программу обеспечения временным жильем сотрудников, не имеющих жилья, для привлечения квалифицированных специалистов из российских регионов и зарубежья;
• разработать программу модернизации рабочих мест (ремонт зданий, помещений, обеспечение их необходимым оборудованием).
Практикум 2
Социальный паспорт организации
Для определения приоритетности социальных стратегий воспользуемся данными[173], приведенными в социальном паспорте.
СОЦИАЛЬНЫЙ ПАСПОРТ ПРЕДПРИЯТИЯ
Раздел 1. Социальная структура коллектива
Таблица социального паспорта 1
Изменение социально-демографического состава работников
Таблица социального паспорта 1.1
Квалификационно-профессиональная структура
Таблица социального паспорта 1.2
Повышение профессионального образования
Таблица социального паспорта 1.3
Подготовка и повышение квалификации кадров
Таблица социального паспорта 1.4
Движение и текучесть кадров
Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
Таблица социального паспорта 2.1
Состояние условий труда работников
Таблица социального паспорта 2.2
Санитарно-бытовые помещения
Таблица социального паспорта 2.3
Общественное питание и бытовое обслуживание
Раздел 3. Оплата и дисциплина труда
Таблица социального паспорта 3.1
Оплата труда и премирование работников
Таблица социального паспорта 3.2
Потери рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка
Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры
Таблица социального паспорта 4.1.1
Обеспечение работников из других регионов ведомственным и арендным жильем
Пq= ((Sr+ Sv) / (R + V )) / N,
где Пq – коэффициент качества предоставляемого работникам временного жилья.
Пs= (R + V ) / (P – К),
где Пs – коэффициент доли обеспечения жильем работников, приглашенных из других регионов.
П4.1.1= Пq
где П4.1.1 – параметр обеспечения жильем работников, приглашенных из других регионов.
Таблица социального паспорта 4.1.2 Удовлетворение организацией спроса работников на жилье
Пп= Sп/ Мп,
где Пп – индикатор характеристики жилья работников организации за предшествующий период.
Пп = 98 586 м2 / 6021 чел. = 16,3737 м2 / человек.
Пн = Sн / Мн,
где Пн – индикатор удовлетворенного спроса работников организации в жилье за отчетный период.
Пн = 103 400 м2 / 5994 чел. = 17,2506 м2 / человек.
В таком случае параметр удовлетворения спроса (П4,12) за отчетный период:
П4,12= (Пн– Пп) /(N – Пп);