Игра «Максимум»
«Главное – выиграть» для диалектика иногда значит навязать собеседнику желаемое развитие разговора. Итак, он может быть резким, несмотря на это ловким, может отказаться от своей точки зрения в пользу победителя и добавить: «В сущности, я тоже придерживаюсь такого мнения, только хотел еще раз проверить нашу (!) позицию, исходя из интеллектуальных побуждений…» Кто бы говорил…
Мистер диалектик принадлежит к типу людей-победителей, он просто должен им быть или поддерживать людей, отстоявших свое вербальное превосходство. В конце концов, он большой коммуникационный игрок.
Часто можно услышать в Парламенте, как один депутат грубо говорит другому: «Закроете вы, наконец, свой рот!»
Исполняющая обязанности президента Анти Вольмер Шрайнер однажды была вынуждена призвать людей к порядку и получила в ответ: «Такое бывает, госпожа президент!» Вольмер ответила: «Да знаю, вы собираете подобные выражения».
Кстати, один из управляющих японской фирмы «Toyota» сказал: «Кого действительно стоит бояться, как конкурентов, так это немцев, если бы они научились общаться между собой. Но общение – главная их слабость».
Уверен, вам вспомнились и другие игры, пожалуйста, не поленитесь записать. Пригодится.
Часть третья
Инструментарий
Структурное построение речи или заявления
Для успешного создания хорошего доклада, убедительной речи или удачного заявления важным является структура.
Если вы сами не знаете, какая структура лежит в основе вашей речи, как тогда рассчитывать на понимание слушателя?
Последовательный структурный план поможет вам донести смысл до публики.
Так называемые планы из пяти пунктов берут свое начало в диалектике. Их цель – показать четкий аргументационный ход мыслей. Основоположником плана из пяти пунктов принято считать профессора и доктора Гельмута Гайснера. Хотя рецепта на все случаи жизни не существует, нужно постоянно держать ориентир перед глазами и научиться обдумывать свою речь заранее, составлять ее структурно.
Как только вы научитесь сопоставлять различные планы, поймете, что постановка цели зависит исключительно от вас самих. Если статья объединяет в себе несколько различных аргументов, нужно проверить, нет ли противоречия с общим смыслом доклада.
Вопрос: Какую информацию несет ваше послание?
Кстати:
Составив несколько речей с помощью структурного плана, поймете, как данное умение полезно и важно, и не сможете обходиться без него, причем формулировать основные составляющие своей речи со временем вы будете без особого труда.
1. План замкнутой структуры
План представляет собой общепринятое подразделение на:
• введение;
• аргументационную основную часть;
• заключение/суть или выводы.
В фактической и разложенной по пунктам основной части все аргументы должны быть равноправны, а каждый шаг – понятным слушателю.
Целью плана является детальное представление комплексной темы (или целой статьи).
2. Цепочка
План-цепочка строится по другому принципу, нежели план замкнутой структуры. Пункты связаны между собой прочной логической связью, либо четкой временной последовательностью, на что и ориентируется внимание слушателя.
Цель – указать важность временных и логических связей, приводящих, в конце концов, к логическому выводу, исключающему всякие сомнения.
3. От общего к частному
Структурный образец «От общего к частному» представляет собой формулирование сути посредством описания какой-либо ситуации или предположения, общая постановка задачи рассматривается как признанная или общепринятая.
В результате анализа находится единственное решение. Исключение из правил подчеркивается.
4. Ценное сравнение
Суть высказывания выводится из сравнения двух противоположных позиций, где основные аргументы/доводы оппонентов рассматриваются по возможности объективно, а собственное мнение объявляется только после представления обеих позиций.
Постановка цели может, и должна быть направлена на то, чтобы спокойно обесценить изображенную позицию и обрисовать ее как недостаточную или недоработанную. Таким образом, возникает необходимость третьей позиции – вашей!
5. Искусственно подобранный компромисс
Как и при сравнении, в случае с компромиссом присутствует две противоположные позиции, правда в данном случае речь идет о синтезе, а не о противопоставлении. Необходимо найти объединяющий оба положения пункт и, основываясь на нем, построить целевое предложение и формировать общую линию.
Цель – найти компромиссное предложение.
6. Противоположные мнения выносятся за скобки
Иногда складывается ситуация, когда необходимо устранить влияние противоположного мнения. Для этого основную позицию, высказывание или мнение представляют как заблуждение или нелогичную, неподходящую, запутывающую слушателя информацию. Исключив не устраивающую вас позицию, вы развиваете свою собственную.
Цель – коротко и ясно исключить позицию собеседника и предложить свою собственную.
Зачем нужны структурные планы?
Задумайтесь, КАК БЫ ТО НИ БЫЛО, каждый доклад несет в себе определенную суть, которую и нужно донести до слушателя.
Поняв структуру доклада (составленную вами структуру!), слушатель поймет вас!
Вступление и заключение в докладах и заявлениях
Как для начала шахматной партии, так и для доклада или заявления существует множество вариантов. Разумеется, вступление траурной речи будет отличаться от вступления юбилейной речи.
Но основное правило для всех открытых мероприятий одно:
«Не заставляйте публику скучать!»
Далее представлен пестрый калейдоскоп вступлений и заключений, не зря существует старое золотое правило:
«Встречают по одежке, а провожают по уму!»
Или в другой формулировке:
«Первое впечатление решающее, но остается последнее».
Вступления и заключения можно разделить на два основных вида:
1) материальные, фактические;
2) предполагаемые, образные.
Если вы решите удивить публику статистикой или рисунком, то это первый метод, а если предлагаете зрителю представить час пик на 5-й Авеню в Нью-Йорке, то это уже метод № 2.
Оба способа можно варьировать как вам угодно, все зависит от ваших творческих способностей, главное – чтобы подходило к сложившейся ситуации.
Попробуйте забыть стандартные вступления, ведь ничто так не навевает ужасную скуку, как одно и тоже привычное:
«Уважаемые дамы и господа!
Я так рад, что мне выпала большая честь начать наш семинар на тему…
Разумеется, я надеюсь, что вам интересно…»
Отнеситесь к вступлению и заключению творчески.
Главное сделать их максимально четкими и по возможности недлинными.
Выйдя на трибуну, дайте публике время, чтобы она могла одарить вас вниманием, а потом говорите.
