В следующей фазе исследования Бэндлера и Гриндера концентрировались на разнородности невербальных форм коммуникации, которую они открыли у Перлза, Сатир и Эриксона. Также и в этом случае исходным пунктом их идей стали системы репрезентации.

Говорят, что ключи доступа были открыты на сессии гештальт-терапии, которую вели Бэндлер и Гриндер. МакКлендон описывает, что когда работа с клиенткой подошла к применению техники пустого стула, Бэндлер неожиданно заметил нечто интересное. Сидя на одном из стульев она постоянно смотрела вверх, при этом применяя множество исключительно визуальных предикатов. Однако на другом стуле она постоянно смотрела вправо и вниз, и там применяла практически лишь кинестетические предикаты. Следуя за спонтанной догадкой, Бэндлер рассуждал так: когда клиентка смотрит вверх, то на самом деле видит внутренние образы, а смотря направо вниз ощущает чувства. Когда он выразил эту мысль Гриндер сказал, что никто и никогда не заставит его поверить в это[369].

Однако вопрос был поставлен. На основе знания о так называемых минимальных подсказках, на основные значения, на которые обратили внимание уже Перлз Сатир и Эриксон, такая мысль не казалось невероятной. Возможно действительно существует заметная созависимость поведения с постулированными системами репрезентации. Дальнейшие наблюдения показали, что действительно, у многих людей существуют видимые связи направления взгляда с применяемыми предикатами и частью воспоминаний, сознательно переживаемой в отдельные моменты.

Но и это вначале внесло путаницу, ведь существовали и другие случаи. Иногда люди смотрели, например вверх (визуальный ключ доступа), одновременно явно пользуясь кинестетическими предикатами. Открытия такого типа, позднее привели к разделению между системой репрезентации (системой, в который человек осознает воспоминания) и ведущей системой (система используемая для доступа к определенным воспоминаниям)[370].

Где-то в начале 1975 года Бэндлер и Гриндер стали в нескольких группах продолжать дальнейшие исследования и эксперименты над связями между системами репрезентации, специфическими предикатами ощущений и паттернами движения глаз. Систематическому анализу подвергались все видимые корреляты модели, первые контуры которой теперь начали проявляться. При этом стали понимать, что не только движения глаз демонстрирует явную зависимость от типа индивидуального доступа к информации хранящейся в памяти, но также сила голоса, интонация, тип дыхания и другие заметные явления, помогают определить подобные связи. Вопросы, возникающие в экспериментах, дополнялись позднейшими экспериментами о нейрологических основах различных систем ощущений. Учтены были также результаты исследований так называемого расщепленного мозга (Split-Brain), касающиеся различных аспектов функционирования обоих полушарий мозга. Все это привело, в конце концов к возникновению наиболее популярной концепции НЛП - концепции ключей доступа[371]. Она говорит, что обученный наблюдатель на основе движения глаз и других невербальных паттернов поведения, может распознать переживает человек в данный момент внутренний образ (воспоминание, конструирование), внутренние звуки, внутренний диалог или чувства.

Такого типа информация оказалась весьма полезной терапевту, давая ему возможность оптимально подстроить свою коммуникацию к клиенту, понять как он создает свою модель мира

Бэндлер и Гриндер разработали стандартную схему паттернов движения глаз, которая, как указывает опыт, действительно верно описывает большую часть воспринимаемой реальности. Однако исследователи с самого начала подчеркивали, что данной стандартной схеме ни в коем случае нельзя приписывать универсальное значение. Например, у левшей ключи доступа наблюдаются, как правило, на противоположной стороне. Так же происходит и с левшами, переучившимися писать правой рукой — у них проявляются нерегулярные отклонения от стандартной схемы. Однако, несмотря на то, как странно организован человек, можно, согласно Бэндлеру и Гриндеру, в каждом случае утверждать, являются ли эти паттерны внутренне конгруэнтными. Поэтому они подчеркивали, что необходимо внимательно наблюдать за индивидуальными указаниями доступа человека., на основе нескольких специально сконструированных вопросов[372].

Известно, что в шестидесятые и семидесятые годы многие люди занимались исследованиями измененных состояний сознания. Особенно в Калифорнии, уже с начала семидесятых годов, эта тема была очень популярной. Популярность музыки Западного Побережья и открытое употребление наркотиков её основными создателями, создали атмосферу, где опыт с психоделическими наркотиками, такими как гашиш, ЛСД, кактусы содержащие мескалин и псилоцибиновые грибы (Magic Mushrooms) был нормальным явлением. Также появление движения Human Potential Movement пробудило у людей интерес к спиритизму и изменённым состояниям сознания.

Среди членов этих альтернативных субкультур, существовало, несмотря на огромную пестроту отдельных течений, выраженное согласие в том, что перед лицом, приближающихся глобальных катастроф, совершенно необходимы значительные социальные и культурные перемены. Все утверждали, что условием таких перемен должно стать изменение индивидуального сознания и освобождения его от устаревших норм и ценностей материалистического общества. Поэтому сама собой возникала мысль о вступлении на путь исследования сознания, несмотря на возможность ошибок[373].

Поэтому ничего удивительного нет в том, что Бэндлер и Гриндер также занялись природой измененных состояний сознания. Необходимо также допустить, что большая часть их интереса к гипнозу, возникла из общей атмосферы тех лет. Это допущение подтверждает факт того, что большая часть их, групповых экспериментов того времени, относилась к индукции измененных состояний сознания. Клиническое применение гипноза было скорее на втором плане.

В пользу такого тезиса говорит также то, что в 1975 году Бэндлер и Гриндер начали всё интенсивнее интересоваться восхитительным учением индейского шамана Дона Хуана Матуса. Оно было обширно представлено Карлосом Кастанедой вместе со связанными с ним практиками. Это учение состояло в разделении обычного и необычного состояний сознания, а также опытами, возможными в них. Условия для расшифровки этих практик и их применения были благоприятными. Существовала очень творческая группа, которая была готова подвергнуться необычайным экспериментам. Таким образом, было решено изучить также мир толтекских колдунов[374].

Но что такое измененные состояния сознания? Существуют ли вообще нормальное состояние бодрствования и гипнотическое состояние транса? Если наблюдать за людьми и их обычным поведением, то начинаешь сомневаться в этом утверждении. Слишком различаются духовные конструкции отдельных людей. Также состояния сознания, в которых люди пребывают во время обычного дня, в принципе обладают совершенно различным характером. Например, разве поездка по ночной автостраде не будет качественно отличаться от чтения реферата перед публикой. Кроме того, на основе экспериментов с психоделическими наркотиками известно, что восприятие реальности, вызванное галлюциногенными препаратами кажется более реальным нежели, так называемая, обычная реальность[375].

Бэндлер и Гриндер приближались к выяснению этих вопросов с помощью Модели Четвёрки. Каждому варианту этой модели, присвоили индекс, который должен был указывать, ориентирован ли человек в определенный момент в данной системе репрезентации внутренне (интернально) или внешне (экстернально). Таким образом, они видели, опирается ли то, что занимает человека в данный момент, на представления, или на восприятие его непосредственного окружения. Благодаря этому, они смогли разработать формальное описание состояний сознания[376].