"[...] рассмотрим пример человека, страдающего от фобии, которому страх упасть в обморок или задохнуться мешает переступить порог ярко освещенных и полных людей универмагов. Возможно вначале, при входе в магазин, он не испытывает ничего страшного кроме мимолётного ухудшения самочувствия, случайного понижения уровня сахара в крови или приступа головокружения. Когда, несколько дней спустя, он снова хочет пойти в универмаг, воспоминания первого приступа могут быть ещё свежими у него в памяти и могут склонить его взять себя в руки, вооружившись против возвращения паники, что неожиданно её и вызывает. Понятно, что в таком положении, человек чувствует себя мячиком, которым играют собственные внутренние силы, проявляющие такую огромную спонтанность, что единственно возможным решением кажется полное избегание определенных ситуаций, возможно с помощью транквилизаторов. Однако избегание не будет решением, а лишь дополнительно провоцирует возникновение ситуации, которой не должно было быть. Само избегание также является проблемой. Таким образом, человек попадает в ловушку парадокса. В таких случаях, решение будет в введении противопарадокса, то есть например в рекомендации данному человеку пойти в универмаг и сознательно упасть в обморок, независимо от того охватит ли в этот момент его страх или нет. Поскольку, чтобы это сделать, человек должен быть кем-то вроде йога, далее можно порекомендовать войти, так далеко в магазин, как ему захочется, но он должен обязательно задержаться на метр от точки, в который его мог бы победить страх"[350].
В рамках НЛП выбрали другую технику. Согласно программистам, эффективную терапию можно описать как процесс, где нежелаемое актуальное состояние (проблематичное поведение) переформируется в желаемое состояние, которое "должно быть" (цель терапии). В противоположность абстрактно-стратегической ориентации группы Пало Альто, здесь на первый план выступают терапевтические интеракции, а не анализ. Терапевтическое изменение, понимается как модификация поведения, исходящяя непосредственно из коммуникации клиента с терапевтом[351].
У основ этой концепции, лежал простой и ясный ход мысли. Принято, что поведение и чувства клиента, после успешной терапии, ясно отличаются от исходного состояния. Почему же, рассуждали программисты, нельзя в принципе стремиться к этой перемене непосредственным путем, при помощи целенаправленной реорганизации внутренних процессов клиента? Необходимым условием для этого была однако возможность, соответствующего описания внутренних процессов и процессов коммуникации. Теоретическая концепция терапевтического процесса включает в такой перспективе три компонента:
• ориентированное на процесс описание исходного состояния,
• ориентированное на процесс описание желаемого состояния,
• ориентированное на процесс описание таких интеракций между терапевтом и клиентом, которые приведут изменение исходного в желаемое состояние.
Однако было еще не ясно, как должно выглядеть соответствующее описание внутренних и коммуникационных процессов. Лишь изучение работ Перлза, Сатир и Эриксона принесло первые указания.
Практическая перспектива
Когда Бэндлер и Гриндер начинали свой проект моделирования, существовало уже множество инновационных терапевтических техник. Им обучали в рамках учебных семинаров. Особенно Перлз, Сатир и Эриксон, великолепно демонстрировали, возможность коммуникации, вызывающей перемены. По прежнему однако не было ясно, каким конкретно образом они приходили к своим успехам. Было ясно, что не каждый, кто применял их методы получал те же результаты. Решающим для терапевтического эффекта, казался тип коммуникации, подобранный для каждого случая терапевтических стратегий[352].
Поэтому было решено проанализировать терапевтические сессии Перлза, Сатир и Эриксона, с теоретически-коммуникационной точки зрения. Терапевтическая ситуация была сконструирована согласно понятию Бейтсона, как тип обратной связи. Терапевта и клиента стали считать элементами процесса обратной информации, в течении которого оба принимают, обрабатывают и участвуют в коммуникации, как вербально так и невербально.
Практическое описание терапевтического процесса с этой точки зрения приняли таким:
• модели, касающиеся вербальной коммуникации,
• модели, касающиеся невербальной коммуникации,
• модели, касающиеся восприятия и обработки информации.
Чтобы дополнить описание корней НЛП, я опишу возникновение представлений моделей НЛП. На их основе создано огромное количество техник коммуникации и методов проведения изменений, которые сегодня преподаются на курсах программирования. Эти модели являются матрицами, дающими возможность раскодировать субъективные переживания, "модели мира" и личного совершенствования во многих отраслях. Они соответствуют коду, который Бэндлер и Гриндер разработали, в рамках своего проекта моделирования. Таким образом, эти концепции можно принять за сущность НЛП.
Возникновение Мета Модели
Первую идею, которую Бэндлер и Гриндер сформулировали в рамках своей исследовательской работы, была модель, разработанная на базе лингвистики, касающаяся языковых интеракций между терапевтом и клиентом, вызывающих изменения. Во время анализа видеофильмов и аудиозаписей они заметили, что Перлз Сатир постоянно задают вопросы одного и того же типа. Такие вопросы вызывали глубокую наблюдаемую реакцию у клиентов. Они не только давали ясную картину данной проблемы, но также заметно продвигали вперед процесс изменений.
Первой целью Бэндлера и Гриндера было раскрытие тайны этих вопросов. Они желали создать модель, дающую возможность научиться задавать их. Они приступили к работе так: вначале на основе лингвистического анализа, разработали формальные структуры отдельных образцов вопросов и выходящие из них указания для дальнейшего лечения. Потом знакомили участников группы Мета Модели с некоторыми основными принципами общей семантики Коржибского и генеративно-трансформационной грамматики. Они обучали членов группы в распознании формальных черт языка клиента и реагировании на них специально сформулированными для этой цели вопросами. Воздействие этих техник постановки вопросов, исследовалось спустя много месяцев в обоих группах. Бэндлер и Гриндер применяли результаты работ групп, как обратную информацию, дополняющую их представления и, если это было необходимо, для их модификации. На первом плане, вначале стояли вопросы "как? кто? и что?", которые задавались уже в рамках гештальт-терапии. Одной из наиважнейших целей во время этого изучения, было обсуждение вопроса "почему?". Уже Фриц Перлз отбросил эту форму вопроса, поскольку ответы в небольшой степени раскрывали, каким образом клиенту удается удержать внутренний процесс, ведущий к проблеме[353].
На следующем этапе работа группы Мета Модели обрела характер исследовательского проекта. Возникли новые образцы вопросов. Задача, все еще состояла в создании точного и целостного представления языковой модели мира клиента. Под этим понятием скрывается основной теоретико-исследовательский принцип НЛП. Бэндлер и Гриндер признали, что человеческие переживания и поведение, не учитывая простых физиологических рефлексов, практически никогда не определяются самостоятельно "миром". Это скорее результат модели субъективно созданного мира представлений, через фильтр которых человек ощущает реальность и на нее воздействует. Если удастся, допускали они, совершить полное языковое (и тем самым сознательное) описание этого мира представлений, станет ясно, где именно появляются ограничения, вызывающие боль и конфликты. Бэндлер и Гриндер так писали об этом:
