К середине года поведение пятикурсника Северуса Снейпа становится совершенно невозможным. После очередной выходки трудного подростка Минерва Макгонагалл решает взять дело в свои руки и, несмотря на протесты директора, приглашает мальчика провести зимние каникулы со своей семьёй. Но будет ли этого достаточно, чтобы пробиться через стену недоверия и достучаться до него?