Тонни Лорингер
Профессия коуч: практический справочник по теориям и методам ICU
Программа Professional Coach ICU.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Модуль 1. Базовые Модели Коучинга……………………… 3
Модуль 2. Супервизия Индивидуального Коучинга…..…. 4
Модуль 3. Командный Коучинг. …………………………..... 4
Модуль 4. Супервизия Командного Коучинга…………..... 5
Модуль 5. Трансформационный Коучинг……………….… 5
Модуль 6. Трансформационный Коучинг. …………….…. 6
Модуль 7. Трансформационный Коучинг..……………….. 8
Модуль 8 Маркетинг В Коучинге. Интеграция
Сертификация………………………………………………… 8
С Чем Работает Коуч………………………………………… 8
Ошибки Коуча…………………………………………………. 9
Компетенции Коуча…………………………………………. 13
Типы Клиентов…………………………………………….…. 15
Макро-Модели Коучинга…………………………………… 16
Модель Коучинга Grow……………………………………… 17
Модель Коучингового Взаимодействия (М. Джей)…….. 19
Модель Score……………………………………………….... 22
Микромодели Коучинга…………………………………….. 23
Модель Целеполагания Smart…………………………….. 23
4х-Позиционное Описание Реальности…………………. 24
Swot Analysis………………………………………………..... 25
Внешние Факторы…………………………………….……… 25
Маркетинг-Микс (Схема Позиции) И Модель Начала
Бинеса……………………………………………………….... 26
Balanced Scorecard……………………………………………………… 27
Колесо Жизни………………………………………………………….. 28
Пути поиска ресурсов………………………………………. 29
Стратегии Мотивации.………………………………………………………......… 30
Коучинг: Памятка Для Первой Сессии…………………… 30
Этические Нормы Для Коуча…………………….………… 30
Коучинг При Работе С Группой…………….….…..…..…. 31
Тренинг……………………………………………………...... 31
Когда Нужен Коучинг-Тренинг?........................................ 35
Этапы Коучинга В Обучении (Колб)…………………………………………………..………. 35
Коучинг При Работе С Командами……………………………………………………………. 37
Этапы Развития Команды. Динамика Группы….…….… 43
Упражнение: Групповой Коучинг……………………..…… 46
Модель Изменения В Организации. Дж. Коттер……….. 46
5 Элементов Модели Senge (Самообучающейся Организации)………………………………………………………..… 47
Управление Конфликтными Ситуациями……………..… 51
Разрешение Конфликтных Ситуаций………………….… 54
Коучинг На Основе «Символ-Драмы»…………………… 59
Lab-Profile……………………………………………………… 60
Естественный Цикл Изменения Убеждений…………………………………………………………..…. 62
Паттерны Лингвистических Линий, Трансформирующих Убеждения……………………………………………………………… 63
Дефрейминг
Рефрейминг
Контрфрейминг
Постфрейминг
Аутфрейминг………………………………………….… 63 – 67
Сущностная Трансформация………………………………………………………......…. 72
Модуль 1. Базовые модели коучинга.
Понятие – коучинг.
Разновидности индивидуального коучинга: классический коучинг; коучинг – тренинг; трансформационный коучинг.
Разновидности командного коучинга: классический коучинг, коучинг-тренинг, командообразование.
Особенности коучинг-взаимодействия. Раппорт, прояснение, ответственность, баланс поддержка-фрустрация.
Ошибки, которые совершает коуч.
Основные компетенции коуча. Сбор невербальной информации, моделирование ситуаций, актуальных для клиента, речевые инструменты коучинга: 5 видов вопросов, обратная связь, вызовы, поддержка, утверждения и идеи.
Вопросы коуч-взаимодействия: модельные вопросы, вопросы-сомнения, вопросы-уточнения, трансформирующие вопросы, вопросы-разрешения.
Обратная связь: модель "гамбургера".
Типология four social styles (Merrill) и особенности взаимодействия с каждым типом.
Особенности использования типологии И. К. Адизеса.
Макромодели коучинга и их особенности (GROW, LIGHT, SCORE, ABC и другие).
Базовая макромодель GROW.
Микромодели первого шага "Goals": SMART, PURE, CLEAR.
Микромодели второго шага "Reality". Логические уровни (Г. Бейтсон). 4 петли коучинг-взаимодействия на примере Нейрологических уровней (Р. Дилтс). Концепция личной и корпоративной миссии. 4-позиционное описание реальности. SWOT-analysis. Маркетинг-микст (6P). Balanced SCORECARD.
Микромодели третьего шага "Opportunities". 3 пути поиска новых возможностей. Шаги креативного процесса. 3 подхода группировки возможностей. Метод "декартовы координаты".
Микромодели четвертого шага "Ways". Создание реалистичного плана движения к цели.
4 стратегии мотивации. Мотивация, исходя из ценностей по Риссу. 8 ценностных мотивационных мишеней.
Интеграция модели GROW.
Формы коучинг-взаимодействия. Стандартный, телефонный, skype-коучинг. Коридорный коучинг и менеджмент в стиле коучинга.
Этические стандарты коуча.
Модуль 2. Супервизия индивидуального коучинга.
Супервизия.
Классический индивидуальный коучинг.
Разбор методов индивидуального коучинг-тренинга.
Колесо жизни (М. Аткинсон). Разбор методов стратегического коучинга.
Разбор методов использования коучинга в работе с зависимостями и по изменению привычек.
Модуль 3. Командный коучинг.
Разновидности командного коучинга. Классический командный коучинг. Командный коучинг-тренинг. Командообразующий коучинг.
Коучинг-тренинг. Особенности коучинг-тренинга и его отличия от классического тренинга. 3-ступенчатая модель коучинг-тренинга. «Кубическая» модель коучинг-тренинга. 5 этапов «кубика». Мостики. Гибкость и целенаправленность коучинг-тренинга.
Использование mind map для создания коучинг-тренинга.
Навыки установления контакта с группой.
Имидж командного коуча. 3 вида жестов. Постановка голоса.
Самопрезентация коуча.
Риторические приемы, используемые в командном коучинге. Структура вопросов в командном коучинге, маркирование и сигналинг.
6 стилей эффективного тренера. Распределение стилей в кубической структуре.
Невербальные и вербальные приемы управления аудиторией. Психогеография и способы ухода от дискуссий.
Групповая динамика, этапы.
Способы управления первой и второй фазами динамики группы.
2 подхода в командообразовании.
Техники креативности в командном коучинге. Брейнсторминг. Брейнрайтинг. Метаплан.
Прогрессирующий брейнсторминг и модель У. Диснея. Парадоксальный брейнсторминг и «древо головной боли». «Корабельный совет».
Модеративные методы: 6-3-5, индивидуальный брейнсторминг.
Методы с использованием свободных ассоциаций: бисоциация, синектика, фокальные объекты.
Модуль 4. Супервизия командного коучинга.
Супервизия коучинг-тренинга и классического коучинга.
Системные процессы в коучинге. Создание модели систем с постоянно увеличивающейся энтальпией. Парадоксальные методы в коучинге. Системный анализ. Модель системного коучинга SOAR.
Модель Сенге.
Модель Коттера.
Коучинг в разрешении конфликтов. Коучинг-медиация по разрешению конфликтов.
Модуль 5. Трансформационный коучинг.
Введение в трансформационный коучинг.
Показания для использования трансформационного коучинга.
Триада трансформационного коучинга. Трансформационное состояние.
Личностная трансформация на основе концепции Lab-profile.
Трансформация на линии времени.
Подходы трансформации на основе работы с «частями» личности.
Сущностная трансформация.
Модуль 6. Трансформационный коучинг.
Спиральная динамика.
Ценностно-когнитивная трансформация.