- Заметь, в этом ей надо отдать должное. Все-таки, нужно иметь особый талант нагибать так, чтоб мы регулярно подкидывали бизнес-решения, - отозвалась Яна.
- Так в том то и смысл, что все идеи по продвижению должны исходить от руководителя, то есть от нее. За это, собственно, деньги платят, а не за вынос мозга через анал с подчиненными. Ладно бы у самой хватало ума, так она же в рознице совсем ничего не соображает. Может в опте ещё куда ни шло. В пятницу выдала такой бред! Не в курсе еще?
- Нет, боюсь даже предположить.
- Так вот, каждый покупатель – а у нас, на минуточку, до тысячи чеков в день доходит! Так вот. Каждый, должен оставлять отзыв о работе персонала, кидая записку в ящичек-гробик возле кассы. Ты можешь предположить, как покупателей заставить это делать? Да и ещё в магазине самообслуживания? Эффекта будет ноль, ещё и персонал тупорылыми требованиями задолбим. Всем приказано проговаривать о необходимости оставить отзыв.
- О боже. Умнее ничего не придумала, - поддержала Яна. - У продавцов и так работы завались. В магазинах никогда не сидят без дела. Хоть ночами выходи, все равно работа найдется. Теперь представь, нам с тобой придется управляющим обосновать, для чего нужна подобная дичь.
- Вообще пипец.
Лена лихо обогнала фуру.
- А о более продвинутых техниках мониторинга работы персонала она, случайно, не слышала?
- Откуда? Она, похоже, ни один тренинг не посетила, умную книжку ни разу в руки не взяла. Всю инфу от нас получает.
- Нда-а-а. Народ в шоке будет, продавцы же вменяемые, понимают весь идиотизм распоряжений. На нас как на отмороженных смотреть будут. Аж стыдно. Стопроцентно сами отзывы пачками начнут втихаря кидать, потому что дурацкий приказ по-другому не выполнить.
- Главное ведь не докажешь ей, что это полная херня. Орет: «Я сказала, делайте, значит делайте», - говорила Лена.
- Как же достал дебилизм. Сравнения какие-то несуразные с едой приводит. Причем здесь продукты и нон-фуд? Ты заметила, что у неё исключительно все примеры с жрачкой связаны? – добавила Яна.
- Никак брюхо набить не может. Ей постоянно всего мало. Продаж, денег, еды, - с усмешкой ответила Лена.
- Так ты попробуй 200 килограмм чистого веса прокорми, у неё хлеборезка в режиме нон-стоп работает.
- Я вообще не понимаю, как можно себя так распустить. Тридцать два года всего, а выглядит просто жесть…
Коллеги обсуждали шефиню, Викторию Вячеславовну Невзорову. Руководитель филиала вела себя как полновластная собственница бизнеса, не стесняясь каждый раз напоминать при удобном случае: «Я – хозяйка!». На самом деле, её претенциозность не соответствовала действительности. Супервайзеры раскусили ложь спустя несколько месяцев после начала работы в компании, наткнувшись на договор. Невзорова являлась всего лишь агентом, имея пять процентов от выручки. Не франшиза, но что-то близкое к этому. По сути, такой же наемный работник, только с особыми условиями.
- Мы тут на собрании с супервайзерами из Тюмени угорали, - продолжала Лена, - у них региональщика уволили, я им говорю: «Нашу заберите», а они мне как начали руками махать: «Нет, нет, нет, спасибо! У нас у самих неча жрать».
Яна рассмеялась:
- Да уж… Слух о нашей стерве по всем федеральным округам прошел.
Антипатия к начальству основывалась не на пустой неприязни, или сплетнях, а имела под собой серьезные основания. Невзорова была прирожденным манипулятором и ей доставляло особое удовольствие стравливать между собой линейных руководителей, подставлять коллег, плести интриги. При этом, она умудрялась сохранять к себе уважение собственника, как к профессионалу. Едва Виктория оказывалась в головном офисе, с ней приключались чудесные метаморфозы. Она мигом становилась обаятельной и доброжелательной. Однажды весь персонал магазина были поражен разительной перемене, случившейся с шефиней после нежданно нагрянувшей проверки. Если бы выручали офисный Оскар за лизоблюдство и актерскую игру, то он несомненно достался бы Невзоровой.
Секунду назад тучная женщина с красной рожей орала, как потерпевшая: «Собрались тут в стадо, как бараны! Я сказала, коврики не развешивать, а в корзину накидать, кидайте! Чего вы мелете языком, что их там не видно? Люди любят ковыряться в корзинах!». Но только порог перешагнул аудит, её лицо мигом просветлело. Виктория превратилась в милейшую, порядочнейшую и справедливейшую начальницу. Приветливо кинулась обниматься с проверяющими: «Как мы рады вас видеть. Как доехали? Да вы прекрасно выглядите! Молодеете на глазах! Наташенька, золотце, включи кофеварку».
Виктория одной фразой убивала даже не двух, а трех зайцев одновременно: показывала подчиненным какие отличные отношения у неё с офисом, ласковым обращением «к Наташеньке» показывала теплоту с коллективом и успевала чмокнуть в жопу проверяющих. С такой пронырливостью, свалить её с кресла не было никаких шансов.
- А знаешь, что самое хреновое? – добавила Яна. – Она ворует деньги. И не только на открытии магазина, завышая сметы или указывая работы, которых не было. Она ещё крадет у управляющих и продавцов.
- В смысле? – Лена чуть не поперхнулась и не успев объехать ямку, тряхнула автомобиль.
- Следи за дорогой… В прямом. Ведомости посмотри. Я позавчера у секретаря взяла – Невзорова, кстати, не знает об этом, мне надо было по Разумеевой проверить начисления, она же в трудовую инспекцию грозилась пойти. Так вот, у неё в «черной» ведомости стоит зарплата 36 тысячи, а на руки ей выдали 23, я сверила с копией ведомости, которую скинули в магазин. И так почти по всем магазинам Горяева, Нечипоренко… Все у нас якобы по пятьдесят-шестьдесят тысяч получают.
- Да отродясь таких зарплат не видели! – возмущению Лены не было предела.
- Сама в шоке.
- То есть с каждого по 10 – 15 тысяч – не хило получается. Я стесняюсь спросить, а у нас также зарплаты под сотку?
- Скорее всего. Только, боюсь, мы об этом не узнаем. Похоже, Мария Николаевна, главбух, её прикрывает. Может напополам делят. Я, кстати, незаметно фото ведомости сделала.
Лена притормозила у обочины, включив аварийку и требовательно заявила.
- Покажи!
Яна протянула телефон в прозрачном чехле. Лена рассматривала строки, увеличив изображение.
- Охренеть! А подписи чьи? Это же явно не Разумеева черкнула, её «министерский» размах не забудешь.
- Чьи…, - риторически заметила Яна, - сама подделала.
-Так надо её заложить! – горячилась Лена.
- Если это открыто сделать, не сомневайся, ещё до начала разборок успеет нас уволить. Ты же видишь, какую репутацию нам создала: ни хрена работать не хотим и не умеем, все на ней держится. Выкрутится, все подчистит. Управляющие боятся Невзорову как огня, работу не захотят потерять, промолчат. Надо подумать, как все преподнести собственнику. Уж очень он её ценит как специалиста. До сих пор не могу взять в толк, как умудрилась в глаза умному мужику нассать. На лесть падок?
- Знает слабое место мужчин…
- Вот, вот. Про это и говорю.
- Я недавно слышала, как Невзорова по телефону говорила: «На все пойду, чтобы семью прокормить». Как будто семья только у нее. Все остальные волки-одиночки, брошенки и поголовно сироты… Тут ты права. Если на горизонте замаячит угроза, устроит полный ад.
Обе слишком хорошо помнили, как у Виктории Вячеславовны случился конфликт с одной из управляющих, чьё терпение закончилась после ежедневного гнобления. Та не стала молча увольняться, ситуация получила широкую огласку и дошла до собственника. Тем не менее, несмотря на неопровержимые факты хамства и злоупотреблений, Виктория, как обычно, сумела пролезть через заднее отверстие не намылившись, заявив, что её оболгала нерадивая руководитель, которую она хотела убрать за падение продаж. Более того, Невзорова лично заставила продавцов подписать коллективное письмо против управляющей, предъявив его в качестве доказательства непорядочности подчиненной.
- Стопроцентно отмажется, - Лена, включив цокающий поворотник, снова тронулась и продолжила: