– Том, пожалуйста, мне очень нужна эта компания. Если сделаешь, найду тебе первоклассную ассистентку, – Мэри решила таким образом дать Тому сильный стимул для выполнения задания.

– Хорошо! Это другое дело! Не волнуйся, я обаяю этих, кто они там… – Том посмотрел на название компании, из которого не понял рода деятельности. – Неважно, короче, можешь уже начинать искать мне ассистента!

Сразу после разговора с Мэри Том зашёл к практикантам в кабинет, в который Сара их разместила. Четверо студентов уже примерно месяц приходили после учёбы в офис и занимались всем, что им давали. Сильного восторга их практика не вызывала, хотя Сара, их куратор, очень старалась выбить у рекрутеров более интересные задания, чем ксерокопирование или сканирование документов.

– Так, кто тут у вас самый умный? – решительно и беспардонно задал вопрос Том всем четырём студентам.

В первый момент все были ошарашены таким вопросом, и никто не решался назваться.

– Я! – в следующий момент произнёс очень уверенно один из студентов.

– И я! – подхватил другой и поправил очки как бы в доказательство того, что он действительно самый умный.

Две девушки растерянно смотрели на Тома. Никто из них не хотел упустить шанс поработать с правой рукой начальницы. В то же время они немного опасались Тома. Он никогда не был приветлив и не проявлял никакого интереса к ним. Со стороны могло показаться, что он даже задирает нос и смотрит на всех свысока. Но это лишь первые впечатления. Все в агентстве уже знали его манеры и то, что он совсем не высокомерен. Просто такой, как есть.

– Если у вас есть задания, то мы с радостью возьмёмся за всё, что вы нам дадите, – довольно скромно сказала одна из студенток, под «мы» имея в виду себя и другую девушку.

– Ты и ты – за мной! – Том указал на скромниц.

– А мы?! – возмутились молодые люди.

– Ты – шустрый, – указал на первого Том, – а ты повторяешь за шустрым. А я спрашивал, кто умный, – поучительно ответил Том на возмущение практикантов.

Два парня остались ни с чем. Досадно было упустить возможность поработать с Томом, но ещё досаднее было проиграть девчонкам. Те же сияли оттого, что их выбрали. Они одарили соперников улыбками победительниц и ушли вслед за Томом.

Практикантки Эля и Лина были очень сообразительными. Они активно занялись поручениями своего ментора, который быстро начеркал для них список из самых срочных дел. К концу рабочего дня они условились вместе обсудить результаты проделанной работы.

Теперь Том мог приступить к спецзаданию начальницы. Он уже не раз имел возможность поучиться у неё, как правильно общаться с потенциальным клиентом. Так же, как и Мэри, он сначала изучил всю информацию о компании, которую он только мог найти. Затем просмотрел все актуальные открытые позиции и особенно ту, которую так хотела заполучить Мэри. Только после тщательной подготовки Том уединился в переговорной комнате и набрал номер, указанный как контактный. Специалиста по подбору персонала звали Генриетта. Выражение её лица как бы говорило: «Не влезай – убьёт». Приподнятые брови бросали вызов: «Ну давай, попробуй меня убедить». Но Том даже не думал робеть перед этой строгой няней. Он вообще не доверял первым впечатлениям и старался не делать выводы быстро. Так его учила наставница. Поэтому голос его не дрогнул.

В это время Мэри отправила информацию по оставшимся выбранным ею вакансиям Нику со своими комментариями. Ей хотелось ещё что-то предпринять или ускорить процесс, но теперь нужно было просто подождать новостей.

– Мэри, ну и кадры всё ещё встречаются! – Том ворвался в кабинет Мэри после телефонного разговора с Генриеттой.

– Том, выдыхай, – спокойно сказала Мэри и жестом руки предложила ему сесть.

– Мэри, я позвонил твоим фармацевтам. Ты уверена, что нам надо туда соваться? Ты видела, сколько у них открытых вакансий? И сферы довольно узкие. Где мы их всех искать будем? – беспокоился Том.

– Говори по делу. Ты позвонил?

– Я позвонил, – как-то виновато сказал Том и замолчал.

– Ну? Продолжай! – Мэри начинала терять терпение.

– Мэри, послушай, эта Генриетта, немка она, что ли? Короче, она оказалась крепким орешком. На все мои вопросы отвечала: «НЕТ! НЕТ! НЕТ!» Я ей и так и сяк, а она всё: «НЕТ! НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!» – Том пародировал голос Генриетты и, как всегда, утрировал.

– И что?

– Да не волнуйся ты так, я ж Том Неповторимый! Достану я тебе этих медиков. Только как ты им всех этих лаборантов, фармацевтов, биологов найдёшь? У них там производство, лаборатории, там такие вакансии специфические, я половину названий не понял.

– Том, это же интересно! Совсем неизведанная для нас территория поиска. Помнишь, ты начинал работать с газетами, журналами, изданиями? Тогда ты тоже много чего не знал. Зато сейчас в этой сфере ты как рыба в воде. И тут то же самое. Я возьму кого-нибудь в помощь, кто проявит интерес, и мы освоим эту область. Пройдёмся по медицинским вузам, биологов поищем. За это не переживай, скажи лучше, что с Гертрудой?

– Генриеттой! Она, конечно, та ещё штучка, эта Генриетта! Ни в какую не хотела меня послушать. Но я не сдался. Направил ей письмо с нашей визиткой и ссылкой на сайт. Кстати, Марк с Яной там такое выделывают! Я наш сайт не узнаю. Там какие-то спецэффекты ультрасовременные. Очень впечатляет! Обещали мне новые визитки на этой неделе напечатать. Жду не дождусь!

– Да, там у нас всё идёт полным ходом, но не отвлекайся от темы, что с Гертрудой? – Мэри не терпелось узнать, смог ли Том о чём-либо договориться.

– С Генриеттой!

– Да, да, с ней-то что?

– Окей, окей, если коротко, то я с ней сегодня обедаю, – при этих словах Том демонстративно пригладил свои волосы с правой стороны.

– А если немного поподробнее? – Мэри интересовали все детали.

– Ну, после пяти «НЕТ» подряд от неё я начал импровизировать, – глаза Тома увеличились, тон голоса повысился.

– И?

– В общем, после моего письма она сама мне позвонила. Решила всё-таки выслушать меня. Ну, я приступил к процессу очарования, как просили. Сказал, что мы уже знакомы с фармацевтикой, подбирали уже специалистов в этой области, сможем в кратчайшие сроки найти лучших кандидатов в разные сферы, что мы можем всё на свете, что ты вообще звезда рекрутинга и так далее и тому подобное.

– В общем, наврал с три короба, – укоризненно подытожила Мэри.

– Ну почему? Я, например, действительно знаком с этой тематикой.

– И каким образом?

– У меня сейчас идеальная кандидатка в Pronews на должность бренд-менеджера.

– Она-то тут при чём?

– У неё фамилия «Пилюлина»! – абсолютно серьёзно сказал Том.

В следующую секунду Мэри рассмеялась над этой шуткой.

– Том, с тобой невозможно серьёзно говорить. Иди уже на обед с Гертрудой, потом мне всё расскажешь. Только больше не привирай. Формулируй красиво и убедительно, но не ври!

– С Генриеттой!

– Да, да, с ней, – Мэри опять рассмеялась.

Том ушёл, а Мэри всё ещё улыбалась, думая о том, что ей повезло с Томом и вообще с её командой. Все такие разные и все такие светлые. Каждый индивидуален и делает свою работу по-своему, в то же время понимая, что все они в одной лодке и грести надо в одном направлении. Размышляя о каждом из своих сотрудников, Мэри представляла его личные и профессиональные качества. Потом эти образы она накладывала на его рабочие обязанности в агентстве. Затем анализировала, всё ли гармонирует или есть слепые зоны или недостатки, которые необходимо устранить. Конечно, одними размышлениями здесь не обойдёшься. Для корректировки курса нужна обратная связь. Поэтому Мэри регулярно проводила беседы со всеми сотрудниками. Часто спрашивала, всё ли устраивает, есть ли какие-либо пожелания, или сама предлагала попробовать что-то изменить. У многих коллег действительно возникали новые идеи, которые глава компании всячески старалась поддерживать. Тому, например, она давала всё больше полномочий. Ей казалось, что он мог бы больше заниматься поиском новых клиентов. Но были и те коллеги, которым любые, даже незначительные, перемены были в тягость. Тогда начальница не настаивала и оставляла всё как есть. Поддерживая в агентстве такую открытую культуру коммуникации, Мэри, с одной стороны, повышала эффективность работы, с другой стороны, минимизировала текучку кадров.