Зачем?

–Чтобы увидеть "слепые зоны".

–Чтобы выявить неэффективные процессы.

–Чтобы найти новые возможности для роста.

На втором шаге решить куда идти в течение ближайших 5 лет.? Т.е. перейти от статуса стратега к статусу полководца.

Перед вами всегда два пути: увеличить штат или внедрить новые технологии.

На первый взгляд, люди кажутся простым решением. Но помните:

–Новые технологии позволяют оптимизировать работу, сократить рутину, повысить производительность.

–Для внедрения технологий нужны люди, но их количество значительно меньше, чем при простом расширении штата.

Вопрос: как быстро Вы сможете управлять новыми людьми?

Не рискуйте поглотить эффективность процессов массой сотрудников!

Пример из реального мира, у которой технологии стали самой главной частью бизнеса – Amazon. Эта компания знаменита своей автоматизацией и роботизацией. Использование новейших технологий позволило Amazon сократить расходы, увеличить скорость доставки и стать лидером рынка. Результат: одна из самых успешных компаний в мире, инновационная культура и преданная команда.

Исследование:

Исследование McKinsey Global Institute показало, что автоматизация может повысить производительность труда на 25%.

Исследование Oxford Economics показало, что роботизация может создать 20 миллионов новых рабочих мест к 2030 году.

Исследование PwC показало, что компании, внедряющие новые технологии, на 30% более успешны, чем те, которые этого не делают.

На третьем шаге перейти от полководца к управленцу:

–Сделать анализ того, что есть и того, что должно быть

– Принять решения об инвестициях и определить свой портфель компании на рынке

– Решить – а кто будет теми, кто будет двигать и достигать новые результаты

– Прочее

Но это только в том случае, если Вы найдете время для своей организации работы, как руководителя.

№ 3 – Не знать, как создать личный бренд

Формирование личного бренда – это и актуальная потребностью необходимость для каждого нового руководителя. Ваш предшественник – это тоже бренд, который вывел компанию на какой-то результат. Вы теперь заняли его место – Вы можете быть и подражателем, но это быстро заменят все, включая собственников. Тогда у всех будет вопрос – зачем мы меняли одного на другого и сравнение не будет в Вашу пользу. Так что Вы, осознавая себя новым лицом компании будете вынуждены создавать свой, более успешный Бренд, чем у предшественника. В противном случае с Вами просто расстанутся.

“Что такое Бренд? Бренд – это обещание. Сильный бренд – это обещания, которые выполняются”. Игорь Манн

Главная черта по-настоящему успешного персонального бренда – его уникальность. И при этом то, что Вы создаете должно соответствовать личным ценностям и убеждениям. Что в противном случае – стресс, эмоциональное выгорание. Главное помнить, что у бренда нет готового шаблона. И поэтому подстраиваться под кого-то, просто копируя поведения, поступки, действия – нет необходимости.

9 составляющих успешного бренда Руководителя

1. В начале диагност, потом коуч:

Прежде чем стать наставником, руководитель должен уметь выступать в роли диагноста. Необходимо внимательно слушать и слышать свою команду, уметь провести самостоятельно, или с привлечением экспертов анализ хронических болезней компании. А они есть у всех компаний. В результате, прежде чем действовать – поставить правильный диагноз.

Исследование:

Исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что лидеры, которые тщательно оценивают личности сотрудников компании, управленческие и технологические операции, а также и системы взаимодействия различных команд внутри компании, достигают более высоких результатов.

Для этого важно – научиться слушать:

Умение слушать – это не просто слышать слова, а понимать их истинный смысл, эмоции и намерения собеседника. Исследования Калифорнийского университета показали, что люди, которые умеют слушать, добиваются на 72% большего успеха в переговорах.

Слышать:

A). Выключить "ненужное" и отвлекающее от собеседника:

B). Концентрироваться на голосе и словах собеседника. Это поможет вам не упустить важные детали и по-настоящему погрузиться в разговор. Используйте техники активного слушания: задавайте уточняющие вопросы, кивайте, поддерживайте зрительный контакт.

C). Оценить эмоциональное состояние и отделить факты от эмоций.

Поставить диагноз:

Проанализировав полученную информацию, Вы сможете понять, с чем имеет дело человек: с личностными проблемами, операционными трудностями или системными ошибками.

Пример:

Стив Джобс был известен своей способностью глубоко вникать в процессы и людей, с которыми он работал, прежде чем начать их направлять. Его внимание к деталям и понимание того, кто и как может внести наибольший вклад, позволили Apple стать одним из ведущих технологических гигантов

2. В начале коуч, потом руководитель.

Великие лидеры четко определяют свои цели и составляют план действий.

Но настоящий руководитель вначале создает команду, а только потом начинает управлять, помогая сотрудникам расти и развиваться. Вы как тренер должны осознавать и личные и командные качества своих сотрудников. Многое играет и возраст и пол. Но вначале необходимо понять – та ли команда у Вас собралась для того, чтобы выйти и сражаться с конкурентами.

Тут важно четко определите свои цели:

Как сказал Уолт Дисней: "Если Вы можете мечтать о чем-то, Вы можете это сделать".

Поставьте перед собой амбициозные, но достижимые цели, и вдохновляйте на их достижение всю свою команду.

Спросите – кто готов идти с Вами для достижения этих амбициозных целей. Если кто-то не готов – Вы можете этого человека просто перевести во второстепенное по значимости подразделение, чтобы он мог там просто выполнять текущую, техническую работу.

Составьте план действий по созданию команды:

Кто эти люди, какими навыками должны обладать, что первично будет в вашей структуре выстраивании команды? Ставка на создание отдельных звезд, на результат которых будет работать вся команда или как-то иначе?

Руководитель может приступать к действиям тогда, когда все сотрудники достаточно подготовлены и технически, и морально. Т.е. тренер готовит команду, понимает, как подготовить и распределить сотрудников внутри подразделений компании, кто слабые, кто сильные игроки, на кого рассчитывать, на кого нет. Кому нужно еще получить дополнительные знания, навыки, практики.

Далее, Вы как руководитель разбивайте большие цели на мелкие, выполнимые задачи. Оцениваете, что и когда может понадобиться, какое техническое и технологическое оборудование будет задействовано. Это поможет вам не терять мотивацию и двигаться вперед шаг за шагом.

Ваша компания – это команда, которая вышла на рынок, чтобы играть и побеждать конкурентов.

Пример:

Билл Гейтс всегда ставил перед своей командой амбициозные цели и помогал им достигать их, сочетая роли наставника и лидера. Это позволило Microsoft стать глобальным лидером в сфере технологий.

3. В начале руководитель, потом полководец

Будьте готовы к упорному труду:

Успех – это не везение, а результат не только упорного труда и целеустремленности, а правильного учета всех мешающих и помогающих в борьбе с конкурентами факторов

Представьте, что ваша компания теперь армия. Но у армии важны союзники. Кто ваши союзники? С кем из поставщиков Вы можете заключить партнёрские соглашения, чтобы подстраховать свои риски? И финансовые, и технические, и технологические, и ресурсные…