Что такое знаменитое русское авось, как не иллюстрация S-O счастья? «Авось пронесет», «авось и так сойдет», «авось не заметят». Однажды студентом медицинского института я пришел за допуском к сессии, а оказалось, что мне нужно написать еще один реферат. Писать его, конечно, вообще не хотелось. Но что делать? Надо – значит надо. Взял тему, литературу и пошел писать. Точнее, не писать, а переписывать текст из учебников и монографий в убористые страницы реферата. И так мне во втором часу ночи захотелось привнести в текст что-то новое, какую-то свежую мысль, что я не удержался и в выводах реферата написал: «Всякий опухолевый процесс в организме – это очень хреново». Еще уточнил у жены, как правильно писать «хреноГО» или «хреноВО». Она ужаснулась моей безбашенности и рекомендовала не делать таких смелых умозаключений в студенческой работе. А я ответил, что нечего волноваться: скорее всего, все равно читать реферат не будут, а если и прочитают, то вместе с преподавателем посмеемся.
Когда мне пришла в голову эта мысль, я во время реализации замысла и в процессе сдачи работы испытывал воодушевление, радость, азарт – словом, был счастлив, как та самая макака-фотограф. Но получилось все совсем не так, как я ожидал. Преподаватель прочитал реферат вместе с выводами. Прочитал и, к моему сожалению, не обрадовался, а, наоборот, был очень расстроен и даже взбешен. В итоге дело чуть было не кончилось моим отчислением из института. Хлопот и страха я натерпелся из-за своей оригинальной шутки по полной программе.
Страх – это негативная, обратная сторона S-O уровня активности. Это не Mono (S) ужас, когда все вокруг будто обернулось против вас, а вполне себе понятный страх, имеющий причину и источник. Например, на работе вы беспечно сделали важную работу. Она требовала серьезного вклада сил и внимания, а вам было не до этого и вы все сделали на скорую руку. Отдали ее своему руководителю, а теперь сидите и думаете: «Елки-палки, что же теперь будет…» У этого страха есть конкретный источник, и даже, скорее всего, известна мера наказания.
Впервые с этим уровнем мы познакомились в тот момент, когда появились на свет. Акушер чувствительно хлопает по попе, мама первый раз кормит грудью – это наши первые объекты. Да, младенец как деятель еще не в полной мере раскрыл свой потенциал. Он полностью зависим от мамы, но уже может делать первые действия: сосать грудь и кричать. Остальные процессы пока не поддаются контролю. Но пройдет время, и малыш будет чувствовать себя на этом уровне организации активности увереннее.
К шести месяцам он уже в состоянии взять игрушку. В возрасте 10—12 месяцев он начинает запоминать, где в последний раз видел игрушку. Эта способность называется качеством постоянства объекта. Ребенок начинает строить карту окружающего мира, тот самый образ мира, который является результатом работы сознания. Построение образа мира для него сейчас настолько важный процесс, что нарушение значимых элементов строящегося образа может вызвать бурную реакцию. Например, если ребенок не обнаружил на привычном месте любимую игрушку, то кричать он может так, как будто одновременно его терзает страшный голод, боль в животе и еще он ушиб пальчик. А дело в игрушке, которую мама убрала без его ведома в другое место.
Зоологи обнаружили, что слоны строят похожую карту пространства и отслеживают перемещение других слонов, чтобы не пересекаться на пастбищах или, наоборот, чтобы встретиться. Ориентиром для слонов, «метками на карте», служат экскременты собратьев. Ученые обнаружили, что если перенести метку с одного места на другое, туда, где ее быть не должно, стадо слонов впадает в ступор от удивления, потому что «этого не может быть». Расстраиваются, показывают признаки неудовольствия и вносят поправки в свои навигационные расчеты.
У людей близкую связь биологических и социальных стимулов выявил нейрофизиолог Дэвид Рок27. Он исследовал реакции взрослых людей на социальные факторы (увольнение с работы, болезнь близкого человека и т. д.) и обратил внимание, что в этих ситуациях активизируются те же самые области мозга, что и при биологическом дискомфорте и при повреждениях тела. Условно говоря, мозг человека, который потерял значимую для него работу, реагирует так же, как если бы человек сломал себе ногу. Именно поэтому не стоит пренебрегать переживаниями окружающих, страдания которых вам непонятны. В их мире сейчас, возможно, разворачивается настоящая трагедия, справиться с которой можно, только в полной мере совершив работу горя28.
Вернемся к ребенку, который потерял любимую игрушку и сейчас испытывает страдания. Вы же помните, что крик этого малыша мощен, как рев взлетающего вертолета? Эту акустическую мощь он обрушивает на любящего родителя. Последний, конечно, тут же возвращает игрушку на место. А ребенок делает для себя первый вывод о том, как можно своими действиями управлять окружающими. Жан Пиаже (швейцарский психолог и философ, известный работами по изучению психологии детей, создатель теории когнитивного развития) назвал эту стадию зарождением интеллекта. Теперь возможности адаптации малыша увеличились. Если раньше ему была доступна только биологическая адаптация: сворачиваться клубочком, когда холодно, кричать, когда голодно, – то теперь он может с помощью своих действий через взрослых менять окружающий мир по своему желанию. Интеллектуальная деятельность – это инструмент достижения своих желаний.
Важная особенность S-O деятельности в том, что не учитываются интересы другой стороны. Ребенку не важно, хочет мама спать или нет. Его пока не интересует настроение окружающих. Ребенок – центр мира. Он может закрыть глаза ладошками, и в его представлении в этот момент мир исчезнет. S-O счастье – это исправление дефицита, процесс удовлетворения актуальной потребности. Когда мама кормит грудью – счастье. Мама дала игрушку – счастье. Мама рассказывает сказку – счастье.
У S-O уровня есть и негативный полюс. Ребенок нашкодил – страх, что его накажут. Разбросал игрушки – опять страх. Сломал что-нибудь – и снова то же состояние. Помню, мы с братом в детстве во время игры разбили горшок с цветами. Так как я старший, то и ответ мне держать. Пока ждал, когда вернутся родители, все это время дрожал как осиновый лист. А по факту никакого наказания-то и не было, так, пожурили немного да убираться пришлось.
Причина этого страха в том, что человек знает, что был не так внимателен, как того требует дело, не проявил должного терпения, упорства, настойчивости. Сделал дело в режиме «и так сойдет». А раз работа была «так себе» качества, то нет уверенности в результате. Отсутствие уверенности позволяет разыграться воображению29 и «нарисовать» самые страшные последствия.
В суровые древние времена люди старались защитить себя от S-O беспечности. Н. Талеб30 рассказывает, что еще в Древнем Риме строитель моста должен был прожить месяц под этим мостом после ввода его в эксплуатацию. Такая же традиция была и в царской России. Зная о таких правилах, строители работали на совесть. Забегая вперед, скажу, что знать правила и действовать в рамках стандартов – это один из признаков более высокого, S-S уровня.
Нейтральная позиция S-O состояния – это отношение к объекту без учета индивидуальных особенностей. Например, десятилетнему сыну мама дала задание купить в магазине картошку. Ребенок – субъект, а картошка – объект. Хорошая хозяйка осмотрит каждую картофелину и выберет лучшее из того, что есть. Будет ли так же действовать ее сын? Скорее всего, он возьмет ту картошку, которая первой подвернется под руку. Потому что у него нет ни навыка выбирать картошку, ни особого желания: мама заставила.
Схожее отношение к делу мы можем встретить почти на любом предприятии или в офисе, когда сотрудник делает работу на уровне «чтобы не выгнали», старается сделать вклад в дело поменьше, а благ от труда получить побольше. Легендарный Генри Форд боролся с таким отношением к делу с помощью двух инструментов: 1) простые операции (прикрутить гайку, соединить две детали и т. д.) выполнялись на конвейере, чтобы их невозможно было сделать неправильно; 2) за результаты труда отвечали очень строгие и внимательные начальники. Такие руководители, способные в строгости и контроле держать коллектив, высоко ценятся и в наше время, а все потому, что S-O отношение к делу у сотрудников компаний не редкость.
