«Нет, слушай, наверное, ты должна со мной сначала об этом поговорить? Я же все-таки твой менеджер. Я понимаю, что за последние несколько месяцев со мной ты сильно выросла, но так быстро менять компанию? Так никто не делает, Эмилия, ты должна все обсуждать со мной, и если я сочту нужным поговорить об этом с кем-либо еще, я поговорю. Так что тебе не нравится сегодня в компании?» – спросил Марвин, откинувшись на спинку стула в ожидании хоть какого-то участия Эмилии в разговоре.

«Да все нормально, Марвин. Просто много работы, стресс, вот и поговорила как-то случайно за кофе с Дженни, так же, как и ты», – ответила она ему с презрением.

«Ну ясно. Да, работы у нас здесь много и стресса тоже. В любом случае я всегда готов помочь тебе советом!» – заключил Марвин гордо, заложил руки за голову и уставился на ее профиль, ожидая благодарности.

Они просидели так молча секунд десять. Эмилия знала, что если не воспользоваться моментом сейчас и не закончить этот разговор, то любовь Марвина к светским беседам заставит его еще что-нибудь рассказать.

«Я могу идти?» – спросила она, не отрывая взгляда от стены.

«Да, конечно», – ответил Марвин, уверенный, что проблема решена и что Эмилия поняла, что общаться с другими менеджерами, кроме него, ей не следует.

Прошло еще несколько месяцев, а многие проекты так и не была закончены отделом Марвина. Напротив, они висели еще дольше обычного. После того как Спайс и другие поняли, что даже с Эмилией от Марвина мало толку, они перестали жаловаться, и Хитроу решил, что раз нет жалоб, нет и проблем.

Дженни ушла из компании, замену ей еще не нашли, и поэтому отдел Марвина курировал Билли, которому было откровенно наплевать на все, что происходит, пока это не касалось его личного дохода и количества свободного времени в офисе.

Эмилия же, поняв, что даже у нее навыков менеджера больше, чем у Марвина, вела куда более активную жизнь в соцсетях, чем до этого, а также увлеклась нумерологией и картами таро. Теперь, когда Марвин уходил на совещания с такими же, как и он, любителями пустых разговоров и с кружкой кофе, на которой было написано «Биг босс», он, оглядываясь вокруг, старался говорить и смеяться громче обычного, а Эмилия с подругами по интернету гадала, что грядущий день им готовит. Про свой день она уже знала все.

Казалось бы, кто захочет общаться с таким человеком, как Марвин? Однако он пользовался успехом у коллег и в глазах многих имел действительно хорошую репутацию. Этому было объяснение. С большей частью сотрудников он не пересекался по работе, и поэтому их мнение о нем складывалось только из того, что Марвин сам говорил о себе. Он старался показать себя профессионалом и жизнерадостным человеком, и это у него получалось. Другая часть коллег были людьми того же типа, что и он. С теми же ценностями и принципами. Некоторые из них были рядовыми сотрудниками, но большинство занимало разные руководящие должности. Поэтому ему или им всегда было легко найти с кем поговорить, кому рассказать о своих успехах, которые часто ограничивались прохождением десятиминутных курсов, посещением какого-то заведения, спортивного зала раз в месяц, пересказом чьей-то интересной истории как своей собственной и тому подобным. Главное для Марвина с такими людьми, как и он, было при разговоре сразу взять инициативу в свои руки и не задавать вопросов, иначе можно было оказаться в роли слушателя. Потом эти же самые разговоры с теми же самыми людьми повторялись в социальных сетях, сопровождаемые пальцами вверх и однотипными фразами вроде «Congrats!» или «Thrilled!».

Подобного рода люди, может, и не были лучшими сотрудниками, зато им отлично удавалось создавать видимость бурной деятельности, собственной значимости и высочайшей квалификации.

И таких людей становилось все больше и больше в компаниях. Продуктивные сотрудники, назовем их так, будь то каменщики, аналитики или управленцы с действительно лидерскими качествами, фокусируются на своих обязанностях и на качестве их исполнения, думают, как в целом улучшить саму компанию, ее деятельность и продукт или сервис для потребителя. Люди же, подобные Марвину, они как паразиты: только попадают в компанию и сразу фокусируются на том, как выжить продуктивных сотрудников из фирмы. Если они на ступеньке специалистов, то есть когда у них еще не так много влияния, они тратят свое рабочее время на то, чтобы завести как можно больше друзей, особенно среди тех, с кем не сталкиваются по рабочим вопросам. Собственно, это тоже одна из их целей – иметь как можно меньше коллег своего профиля, ведь в этом случае риск быть уличенным в непрофессионализме и болтовне минимален. Помимо этого, они активно набирают друзей в соцсетях, особенно в линкедин, и делают из одной мухи легион слонов, чтобы и в интернете, и в компании сложилось впечатление, что это общительные, дружелюбные и, что оказывается в конце концов неправдой, высококвалифицированные сотрудники, которые хоть что-то понимают в том, в чем считают себя экспертами.

Как же так получается, что они выживают тех, кто приносит реальную пользу? Как уже говорилось, продуктивные сотрудники заняты делом и у них нет времени налаживать связи для дружбы. Все их разговоры, встречи сводятся к рабочим вопросам, потому что именно за их решение им платят. Но такая работа грозит стрессом, в отличие от посиделок за пинтой любимого пива, а это сильно раздражает паразитов.

Когда компетентные сотрудники начинают жаловаться начальству на людей типа Марвина, руководство не верит: «Такой общительный, он везде виден, все его знают, со всеми в хороших отношениях», что неудивительно, ведь пускать пыль в глаза – это и есть то, в чем они профессионалы. В итоге продуктивный сотрудник, нацеленный на результат, увольняется сам.

И здесь приходит время второго этапа, который может настать и при других обстоятельствах. Когда, например, люди увольняются по другим причинам или просто расширяется штат. Тогда люди типа Марвина делают все, чтобы наняли таких же, как они, чтобы выглядеть на их фоне если не умнее, то точно не глупее, как это могло случиться до этого. Может ли произойти по-другому и хороший работник снова каким-то образом проскользнет на отборе? Конечно, и тогда все повторяется. Но как правило, паразиты рекомендует на вакансии своих друзей, которые будут им удобны и подобны.

Теперь представьте, что такой человек занимает уровень руководителя, директора, топ-менеджера. С повышением у него действительно прибавляется работы. Теперь, помимо активного поиска друзей и общения, ему приходится, хотя и намного проще, чем на уровне ниже, активно выдавливать и подчищать неугодных продуктивных коллег нехитрыми способами типа микроменеджмента, харассмента, оскорблений, обсуждения в невыгодном свете за спиной и так далее, в зависимости от испорченности человека. Чтобы набрать как можно больше своих сородичей.

Жалующимся продуктивным сотрудникам в этом случае, естественно, никто верить не будет. Особенно если это новичок, который критикует менеджера. Рано или поздно люди не выдерживают и, попав в ситуацию, схожую с положением Эмилии, просто покидают компанию. А паразиты делают все, чтобы причиной ухода были сами люди, в то время как они по-прежнему считались лучшими из лучших.

Почему же компании, полные паразитов, не разоряются?

В целом в каждой компании много таких людей. И если убрать половину персонала, это не значит, что эффективность бизнеса упадет на 50 %. Грубо говоря, если, при прочих равных в долгосрочной перспективе, упадет только на 25 %, поздравляем – вы убрали 25 % не нужных вам людей.

Но что, если паразитов становится все больше и больше и они просачиваются уже на высшие руководящие должности и мешают владельцу принимать верные решения? В этом случае, как ни странно, компания может нормально функционировать, приносить прибыль и не разоряться, но, скорее всего, не будет никакого развития и инвестиции будут тратиться впустую. Люди постоянно будут уходить, а найти новых станет все сложнее. Со стороны менеджеров-паразитов будут постоянные оправдания, что рынок тяжелый, и прочие бла-бла-бла, лишь подтверждающие, что они не справляются с ситуацией, ведь увеличивать продажи и достигать поставленных целей на растущем рынке может любой идиот, а попробуйте сделать это во время рецессии.