Интуитивно-прогностический вид эмпатии направлен на будущее. Такую эмпатию называют ещё предиктивной, и проявляется она как способность человека предсказывать реакции другого человека в конкретных ситуациях.

Люди, обладающие этим видом эмпатии, способны сопереживать не только сиюминутным чувствам других, но и предвидеть их эмоциональные реакции на ещё не произошедшие события, а также на свои ещё не совершённые поступки. Обладатели такой эмпатии очень чутко реагируют на действия, которые могут повлечь нежелательные последствия. Например, ощущая переживания тех, кто их ждёт, они стараются никуда не опаздывать.

В качестве особых форм эмпатии выделяют сопереживание и сочувствие.

Сопереживание – это переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним. Сопереживание как способность к постижению чувств другого человека имеет не только разную степень выраженности и различный уровень развития, но и по-разному проявляется. Сопереживание относится к зоосоциальным потребностям человека.

Сочувствие – формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживаний другого человека. Это один из социальных аспектов эмпатии.

У всех людей есть зачатки разных видов эмпатии, но обычно наиболее выражены один или два. Люди, страдающие алекситимией, имеют крайне ограниченные способности к проявлению эмпатии, так как они с трудом различают даже свои обычные эмоции.

Алекситими́я – затруднения в передаче и словесном описании своего состояния, в том числе эмоций и телесных ощущений.

Развитая способность к эмпатии является профессионально важным качеством для тех людей, чья работа непосредственно связана с другими людьми (сиделки, чиновники, руководители, продавцы, менеджеры персонала, педагоги, психологи, психотерапевты и другие). Очень важна развитая способность к эмпатии для психотерапевтов. Поэтому для них разработана техника эмпатического слушания, которая помогает понимать эмоциональные состояния собеседника.

Ряд исследователей подчёркивает, что эмпат обычно осознаёт, что те чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Именно способность понимать, что проявляющиеся чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпату использовать свою способность для более глубокого понимания другого человека и отличать свои эмоции от тех, которые возникают у другого.

Если этого не происходит, значит, такой процесс является не эмпатией, а скорее идентификацией с партнёром.

Идентификация – это достаточно «молодой» механизм эмпатии, который сформировался в процессе эволюции человека как социального существа и связан в основном с его рациональной сферой.

Идентификацией считается способность «примерять на себя» социальные роли других людей, как бы «влезая в их шкуру». Идентификация играет важную роль в организации взаимодействия в человеческих сообществах. Но главное условие успешной идентификации – это наличие собственного опыта. Например, учитель может себя поставить на место ученика и понять, что тот чувствует, когда его вызывают к доске, потому что у педагога есть соответствующий опыт. А вот ученик идентифицировать себя с учителем не может, потому что никогда не был на его месте.

Таким образом, идентификация не только обеспечивает возможность проявления эмпатии, но и ограничивает её. Поэтому дети и благополучные люди, которые не имеют опыта переживания неудач, часто бывают очень жестоки.

Способность к эмпатии как к проявлению человечности заложена у людей на генном уровне. Эгоистом человек становится под влиянием общества, в котором живёт.

Психотерапевт Грэхэм Мьюзик в своей книге «Хорошая жизнь» указывает на то, что именно эгоизм и социальное неравенство в обществе делают людей жестокими и грубыми.

Мьюзик пишет: «Мы теряем способность к эмпатии и состраданию, взаимодействуя с другими людьми в обществе. Существует большое количество доказательств того, что скорость нашей жизни и проистекающая от этого тревога имеют колоссальное влияние на то, как мы относимся к другим людям. В какой-то степени эта идея знакома всем нам в виде поговорки «с волками жить – по-волчьи выть». Мы живём в мире, функционирующем по жестоким законам, и это порождает в нас состояние стресса и ответную реакцию. Стресс приводит к фундаментальным изменениям в поведении, а также к негативным показателям в важнейших сферах жизнедеятельности – от здоровья до ожиданий от жизни счастья».

Учёные установили, что идеология потребления, господствующая в современном обществе, превращает людей в эгоцентричные и аморальные создания, которые абсолютно неспособны сострадать и сопереживать. То есть эмпатия и альтруизм, заложенные в каждом человеке на генетическом уровне, подавляются и в маленьком, и во взрослом человеке жадностью и тревогой.

Результаты проведённых экспериментов подтвердили это мнение. В частности, Мьюзик считает, что в мозгу человека существует потребность в помощи другим, и ссылается на серию опытов в немецком институте Макса Планка, когда группа примерно полуторагодовалых детей была помещена в комнату, где находился взрослый, который, по сценарию, нуждался в помощи. В ходе экспериментов было установлено, что малыши обожают помогать. При этом обнаружилось, что дети, которые в награду за помощь получали игрушку, быстро теряли интерес к процессу. А малыши, которым не дарили игрушки, продолжали помогать, получая удовольствие от самого процесса помощи, не нуждаясь ни в каких внешних вознаграждениях.

Другие исследования показали, что маленькие дети также получали больше радости от того, что помогали кому-то, чем от помощи им самим.

Мьюзик пишет: «Мы также обладаем статистикой, показывающей, что подростки, которых попросили делать одно доброе дело в день, чувствовали себя менее подавленно. В нас генетически заложено помогать другим и делать это безвозмездно. В данной ситуации награды не делают никого счастливее, и, получая награду или подарок за свой добрый поступок, мы теряем что-то очень важное. Мы все знаем об этом, но сознательно упускаем это из виду, всё более утопая в потребительской психологии.

Настойчивые внушения, что нам нужен новый айфон или что новая кухня сделает нас счастливее, заставляют нас поддаваться этому соблазну опять и опять. Всё это очень сильные двигатели постиндустриального капитализма, и массовые коммуникации значительно преуспели в навязывании потребительских смыслов существования. В конце концов, счастье можно продавать бесконечно».

Мьюзик также считает, что именно стресс не позволяет человеку быть эмпатийным и вводит его в состояние «око за око». «Нет никакой нужды в том, чтобы быть искренне заинтересованным в других людях или в том, что они думают или чувствуют, если ваша нервная система попросту плавится от стресса», – говорит он.

«Скорость нашей жизни отражается на нашем альтруизме», – говорит Мьюзик. В своей книге Мьюзик упоминает несколько социальных экспериментов, в частности эксперимент 1973 года, когда студентов-теологов попросили подготовить речь, основанную на притче о добром самаритянине. Половина студентов должна была подготовить речь немедленно, другой же группе дали время на то, чтобы подготовиться. После эксперимента студенты проходили мимо актёра, который якобы находился в беде. Те, кто должен был быстро подготовить речь, проигнорировали этого человека, а те, у кого было время подготовиться, останавливались, чтобы помочь ему.

«Это также происходит и в школах, – пишет Мьюзик. – Стресс проникает в школы с их тяжёлым, чересчур академичным расписанием и аудитивной культурой. Меня действительно беспокоит это явление, ведь я вижу много детей в своих клиниках».