Цитата:

«Или найду дорогу, или проложу ее»

(Карфагенский полководец Ганнибал)

Личное:

Для меня это высказывание не только и не столько про первопроходцев, про смелость нарушать каноны и способность ходить новыми тропами, сколько про настойчивость, волю к победе и ориентацию на результат. Это про то, что, когда у человека есть цель, он найдет любые способы ее достижения.

Бывает, что настойчивость путают с упрямством. Но по мне главный критерий их различия – целесообразность. Если человек понимает, что для достижения намеченной цели он выбрал самый оптимальный в текущих условиях вариант действий, но при этом готов отказаться от него, убедившись, что используемая тактика неэффективна, то это про настойчивость, про желание добиться конечного результата. Иными словами, в фокусе цель, а не способы ее достижения, которые человек гибко варьирует в зависимости от того, что в настоящий момент представляется более целесообразным для получения отсроченного результата. Упрямство же скорее про слепое цепляние за способы, за инструментарий, который используется в данный момент. Про целесообразность здесь и речи не идет. По этому поводу мне очень нравится анекдот, иллюстрирующий всю абсурдность настойчивости в условиях, когда она нецелесообразна: на собеседовании: «Назовите ваши сильные стороны». «Настойчивость!». «Спасибо, мы свяжемся с вами». «Хорошо, я здесь подожду…».

Люди бывают разные: кто-то ориентирован на результат, кому-то важен процесс. Кому-то интересен разговор ради разговора с коллегой (просто приятно пообщаться), а кого-то выворачивает от пустой болтовни, если она не по делу и не является инструментом для достижения конкретных результатов. Бывают и ситуации, когда человек берется за дело ради достижения каких-то итоговых целей, но по ходу дела настолько увлекается процессом, что напрочь забывает о необходимости достижения конечного результата. Например, индивид вступил в игру, чтобы выиграть денежный приз, но вошел в азарт, забыл о изначальной цели, и настолько увлекся процессом, что не приобрел, а, напротив, растранжирил имеющиеся средства. Что же важнее ориентация на процесс или ориентация на результат? На мой взгляд, стремление к конечной цели, конечно приоритетнее, но и процессные вещи нельзя полностью списывать со счетов, важен некоторый баланс. Ну представьте себе полностью ориентированного на результат человека, он готов вступать в коммуникацию с другими только в том случае, если это приводит к какому-то конкретному итогу разговора. Он будет восприниматься окружающими как эмоциональный сухарь и как запрограммированный робот. Просто большинство людей устроены не так, им важно, как дело, так и возможность отреагировать накопившиеся эмоции. Поэтому наиболее успешным и функциональным будет тот индивид, который и про дело, и про возможность просто так с ним поболтать за жизнь. Как ни странно, такая универсальность субъекта представляется в виде стратегически продуманного подхода к ориентации на результат, ибо вклад сил и времени в, казалось бы, ничего не значащий разговор о погоде создает ему репутацию приятного и отзывчивого человека, что потом неоднократно поможет ему в деле, когда его собеседники с радостью будут приходить к нему на помощь в те моменты, когда речь будет идти уже о рабочих вопросах.

В общем демонстрирует ли кто-то ориентацию на результат или нет возможно судить, только рассмотрев полный контекст его действий в привязке с поставленными перед ним целями, нельзя ограничиваться наблюдением только за каким-то единичным событием. Например, человек уступил в переговорах. Это поражение и проигрыш? Это отсутствие ориентации на результат? По правде, мы не знаем. Возможно, эти переговоры всего лишь маленький элемент какой-то масштабной стратегии личности по достижению ее целей. Не исключено, что человек даже специально проиграл в переговорах, чтобы выиграть в чем-то большем. Это как в шахматах: чтобы понять, надо видеть картину целиком. Иногда выгоднее потерпеть поражение в одном частном сражении, но выиграть в мероприятии в целом. Впечатляюще, если индивид стремится к победе в каждом эпизоде, в котором он принимает участие, однако это может быть свидетельством упрямства, а не ориентацией на результат.

Ориентация на результат может проявляться как в частных кратковременных эпизодах, так и в целом в большой стратегической игре, из этих эпизодов состоящей. В масштабном случае воля к победе полезна, а в каждом конкретном эпизодическом случае – не известно, нужно смотреть насколько она уместна и целесообразна ситуации, насколько приближает к большой стоящей перед нами цели. Поэтому, если вы решите тренировать в себе такое качество, как ориентация на результат, определитесь, будете ли вы это делать по отношению ко всем частным эпизодам, встречающимся на вашем пути, или станете воспитывать в себе эту личностную черту глобально применительно к вашим важным жизненным целям. Так, например, в моем опыте был период, когда я какое-то время целенаправленно фокусировался на развитии умения достигать результата в частных эпизодах. В целом я считаю, что у меня достаточно неплохо развита ориентация на результат и если чего-то нужно добиться, то обычно я этого добиваюсь. Однако в какой-то момент я увидел у себя определенные проблемы в коммуникативной сфере. Зачастую из-за желания сохранить хорошие человеческие отношения с собеседником в переговорах я демонстрировал излишнюю уступчивость. В конечном итоге я добивался поставленных перед собой целей, но это стоило мне больших усилий и затрат, чем если бы я не только делал все, что мне нужно для запланированного, но и более активно «продавливал» своих оппонентов в переговорном процессе. В итоге я решил, что для повышения собственной эффективности мне надо «прокачать» этот навык. У себя на рабочем столе в качестве постоянного напоминания я положил стикер с надписью «вступая в переговоры, не заканчивай коммуникации, не добившись своего». Затем я выделил категорию безрисковых встреч, где бы этот мой эксперимент был безопасен и не навредил бы делу, и начал (при ничего не подозревающих оппонентах) практиковать ранее озвученную установку в действии. Сначала давалось не очень легко. Порой это граничило с упрямством, можно было быть гибче, иногда я спорил по вопросам не принципиальным для меня и выеденного яйца не стоящим, но это было целенаправленной тренировкой качества «ориентация на результат в переговорах». Потом это давалось мне все легче и легче. Когда понял, что навык «прокачан» достаточно, я прекратил свои упражнения, с успехом перенеся данную компетенцию уже в более принципиальные и важные переговорные процессы. Это пример того, когда ориентация на результат может быть в фокусе не применительно ко всему делу в целом, а относительно каких-то частных моментов вашей жизни.

Так что же в целом? Полезна или вредна ориентация на результат? Конечно, это хорошо, так как приводит нас к нашим целям и позволяет осуществиться нашим мечтам, но стремление победить хорошо только, если оно сообразно текущим условиям и осуществляется в балансе и гармонии с наслаждением процессом. В противном случае слепое стремление всегда получать намеченное не зависимо от обстоятельств и без умения расслабиться может быть признаком необдуманного и нездорового фанатизма.

Что же делать, если вы осознали, что ориентации на результат у вас недостаточно и вы частенько «скатываетесь» в процесс? Как натренировать в себе это качество? Во-первых, научитесь ставить перед собой цели. Цель – это ориентир, понимание, какого результата мы хотим достичь. Если нет четко сформулированной цели, то и достигать то будет нечего. Это как у Льюиса Кэрролла в «Приключениях Алисы в стране чудес»: «Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?». «А куда ты хочешь попасть?» – ответил Кот. «Мне все равно…» – сказала Алиса. «Тогда все равно, куда и идти», – заметил Кот.