Но есть люди, которые начинают злоупотреблять лояльным отношением – это неправильно, в таком случае людей надо «ставить на место», просто спокойно и на позитиве разрешить конфликтную ситуацию, и по итогу быть в лучшем положении, без мата и грубостей.
В случае, если ты видишь, что бабулька с внучкой зашли в метро и «стоят и падают» от движения поезда, то можно уступить ей место, но только не в случае, когда тебе говорят: «Эй ты, щенок, я дожил до своих лет, ну-ка место уступил».
Нет смысла бояться, необходимо сказать этим людям, что их действия нарушают твое право, а в случае их апелляции в сторону возраста ответить им грамотно, если сделать это даже технично и тонко, то можно избежать неприятных последствий в виде выяснения отношений, мата и грубостей.
Люди низкого интеллекта и уважения к окружающим.
Есть такие люди, которые живут в неблагополучных районах вашего города либо те люди, которые в принципе общаются «наездами», речь состоит из мата, они ходят и ищут к кому бы «обратиться».
Эти люди были в сложных жизненных ситуациях, у них высокая стрессоустойчивость, но у них есть куча комплексов и страхов.
Общаются они наездами, потому что боятся быть откровенными с людьми, следовательно, не могут защитить свои чувства, интересы, себя самих. Боятся, что будут аутсайдерами в обществе, они мало получали в жизни, поэтому боятся, что если они не возьмут контроль над ситуацией, то будут в низах и ничего не получат, в том числе любовь и признание других людей. Уважение они тоже получают путем запугивания других людей, подчинения, по итогу – они просто компенсируют свои недостатки.
Сексуальные меньшинства. Сюда можно отнести всех – бисексуалов, геев, лесбиянок и остальных. Люди не могут или не хотят с ними общаться по разным причинам, в том числе из-за страха. Часто, люди вырабатывают две защитные реакции, они либо их ненавидят, либо игнорируют и отдаляются. Ладно, а если это ваш босс или коллега, что теперь? Много скрытых, ты с ними видишься каждый день. Самое интересное, что если ты их боишься, то на этот твой страх можно надавить.
Например, у меня есть универсальный способ давления на обывателя мужского пола, который в 99% процентов работает, сработал он и недавно, когда я столкнулся с человеком, начались разговоры на повышенных тонах:
Вася: что смотришь?
Я: А ты почему на меня смотришь? Понравился да? У меня для тебя плохие новости, я по девочкам.
Вася: Ты че меня П****** назвал?
Я: Из нас двоих, только ты назвал себя так.
Вася отвернулся и молчал.
Часто, агрессоры начинают подходить к тебе и сокращать дистанцию. Согласитесь, не всем охота смотреть на губы, которые не хочешь целовать. В таком случае, я предпочитаю сразу выяснить – гей ли мой настырный собеседник, чтобы не разрушить его ожидания и рассеять сомнения, я не беру это роль на себя и говорю: «не подходи ко мне, ты же понимаешь, что когда мужчины сближаются губами не по-дружески, то это не очень хорошо, так? /Ты хочешь поцеловать меня, я по девочкам, отойди. / Ты хочешь быть ближе к мужчине? /Я тебе понравился?».
Или, когда вы в коллективе с человеком, а он пытается понизить ваш статус, просто скажите: «я тебе так сильно понравился? Почему ты постоянно обращаешься ко мне, это подкат такой, я по девочкам».
Страх перед иностранцами, мигрантами. Не раз видел ситуации, когда к людям подходят иностранцы и начинают интересоваться, как найти ресторан с курицей и жертва начинает судорожно пытаться выдавить что-то на английском: «идите туда –сюда».
Не будем вникать, почему так происходит, тут много причин, кого-то заставляли учить английский в школе, некоторые очень альтруистичные и т.п. Лично я не отвечаю на это. Бывают и ситуации, когда люди боятся сказать что-то плохое иностранцу. Многие боятся общинности мигрантов, если ты научишься решать конфликты, где одним из участников является коллектив, то тебе будет легко, даже если вокруг тебя 10 человек.
На моей памяти был такой случай: Заходим с девушкой в кафешку. На нашем проходе стоит пять людей с черной кожей и одна белая девушка, они орут, что-то громко обсуждают. Я, без задней мысли, подхожу к ним, беру одного и отодвигаю его, мы спокойно проходим дальше, один чернокожий (он лидер) начал коситься на меня, я сразу бросаю взгляд ему в глаза (взгляд держится на протяжении всего движения), смотрю в правый глаз, потом смотрю на других, они с растерянными взглядами, не один ничего не сказал.
Вывод: не важно, знаешь ты язык или нет, это не повод ограничивать себя в потребностях. Можно проводить коммуникацию на уровне поведения.
–Страх богатых людей.
Многие люди считают, что если человек богатый, то он очень хороший, умный и лучший представитель общества, сильный, поэтому его нужно уважать или боятся, многие из них могут сказать: «что ты мне говоришь, у меня много денег, много связей, да я, да он и т.д.».
Среди этих людей, как в принципе в обществе, много закомплексованных и глупых людей, поэтому нет смысла приклоняться перед ними, корректировать свое поведение.
Говори им всё как есть, если тебе что-то не нравиться, не бойся конкурировать, сколько раз у меня было такое, что у моих потенциальных девушек были мужчины намного обеспеченнее меня, но тем не менее, они выбирали меня, по разным причинам. Есть совсем разные черты характера у человека, за которые полюбят именно его, например.
–Страх перед теми людьми, кто был в пограничной жизненной ситуации и лишал жизни людей. Эти люди не лишены комплексов, страхов, поверь. На твоей стороне логика и интеллект, не провоцируй их и не пытайся помериться с ними своим Эго. Они привыкли, что люди их боятся, но если ты не будешь бояться, то легко сможешь ими управлять, влиять, так как другая модель поведения для них – это подчинение. Либо доминировать, либо подчиняться.
–Страх людей, обладающих физическим превосходством.
Может быть такое, что перед вами человек, который выглядит очень большим на вид, он может быть накаченным или быть большим от природы. Но эти люди могут быть слабыми внутри, могут на всех наезжать, а могут подчиняться. Важно понимать, что ты боишься силы не конкретного человека, а человека, который обладает силой давить на твои страхи или комплексы. Это может быть психологическая сила (сильная психика, сильный фрейм) или физическая. Нас интересует вторая сила.
Такие люди привыкли, что все их боятся, стоит им только «наехать» на человека, так люди сразу подчиняются и уступают. У них есть программа наезда: проверка – фиксация страха – повышение личной уверенности (тот момент, когда они чуют твой страх и их уверенность «летит в небо») – работа в сценарии, где ты подчиненный. Но если программа рушится, когда ты что-то им противопоставляешь, то им очень сложно вернуть ситуацию под контроль, они начинают теряться, впадать в состояние неуверенности.
Когда ты станешь Титаном общения, будь готовь к словам: «слушай, я давно знаю этого человека, с тобой он просто из-за всех сил пытается произвести впечатление, с нами он другой.»
–Страх людей, обличенных властью.
Из чего складывается этот страх? Для кого-то страшно попасть в тюрьму (наказание), у кого – то существует убеждение что людям, которым дана власть нужно подчиняться, чтобы не было плохо. Но если вы будете отстаивать свои права и эффективно общаться с людьми, наделенными властными полномочиями, вас никто никуда не заберет, не зачем быть юристом, чтобы уметь отстоять свои интересы, в коммуникации. В общем, на вас влияет авторитет представителей органов власти или людей, обладающих властными полномочиями, поэтому вы безоговорочно подчиняетесь этим людям. Авторитет складывается из:
А) Унифицированной формы одежды (погоны, форма);
Б) Документа подтверждающего полномочия («ксива», корочка, жетон, значок);
В) Табельное оружие;
Г) Форменное представление (например, «Гражданин, предъявите документы»).
Смысл книги научить людей отстаивать свои интересы и уметь установить – общаются они с реальным должностным лицом или с «ряженым» клоуном, потому что данными признаками могут обладать люди, не имеющие властных полномочий. Мошенник может показать вам «липовую ксиву» или представиться сотрудником органов власти, купить форму в магазине или ещё где-то.
