Никого не хочу обидеть, но ваш внешний вид действительно способен сыграть на собеседовании важную роль. Это как первое впечатление, которое сложно изменить. Ведь если Директор по развитию появляется на финальном интервью в мятой рубашке, отношение к нему будет примерно такое же. Это как история про важность внутреннего мира человека, когда до него даже не доходит из-за грязной головы. Очень печально, но так жизненно.

Второй совет

Продолжаем составлять график встреч вашей мечты. Не планируйте собеседования друг за другом и без малейшего запаса времени. Если вы общаетесь с кандидатами по 30 минут, после каждой встречи оставляйте небольшой перерыв. Зачем необходим перерыв? Собраться с мыслями, зафиксировать итоги интервью и выпить чашку кофе.

Итоги любого интервью необходимо фиксировать. По итогу нескольких встреч вы становитесь обладателем большого количества новой и зачастую однотипной информации. Любой профессиональный рекрутер знает, какая каша случается в голове после общения с несколькими кандидатами на одну и ту же должность.

Лучше не надеяться на свою феноменальную память, а использовать бумагу и листок. Удобно, кстати, проводить интервью с заранее распечатанным резюме кандидата. Прямо там вы сможете оставлять важные пометки и комментарии.

Третий совет

Телефонное интервью можно проводить быстро и по принципу конвейера, то есть с небольшими перерывами между звонками. Телефонное интервью – это лишь предварительный диалог с кандидатом. Личная встреча отнимет у вас куда больше времени и сил. Это будет уже предметный диалог, поэтому перерыв между очными собеседованиями должен составлять не менее 30 минут.

В идеале закладывайте на перерыв около часа. Если вы сегодня в ударе, и личных интервью у вас будет целых три, последнее проводите после нескольких часов перерыва. Лучше поставить пару кандидатов на утро, а остальных сориентировать на вечернее время. Более 4-х соискателей я бы не советовала вам приглашать в один день (только если это форс-мажор).

Дело в том, что при наступлении усталости, в игру вступают наши эмоции и капризы. Уставший и голодный руководитель всегда будет менее лоялен к опыту и знаниям человека. Как я уже говорила, на наше решение при проведении интервью оказывают воздействие и настроение, и голод, и многое другое.

Четвёртый совет

Имейте привычку с вечера согласовывать любой график встреч на завтра. Это значит, что с каждым кандидатом важно связаться повторно и уточнить, ждем ли мы его завтра на собеседование. Очень часто оказывается, что уже не ждем. Люди об этом не предупреждают. Руководителям важно также напомнить о запланированных встречах, ведь с графиком у них обычно полный хаос. Многие HR-специалисты и рекрутеры формируют совместный календарь встреч, где отражен весь список интервью. Так, руководитель в режиме онлайн проверяет все запланированные мероприятия на неделю. Он получает автоматические уведомления о любых внесенных изменениях, что значительно сокращает лишние коммуникации.

Пятый совет      

Если вы являетесь ответственным за график встреч, всегда будьте на связи. Я давно столкнулась с тем, что не- смотря на возраст и профессионализм, многие люди не могут найти нужную дверь. Подразумевается дверь кабинета, в котором будет проходить интервью. Оказавшись в подобной ситуации некоторые люди испытывают огромный стресс и молча уезжают домой. При этом у каждого из них всегда есть телефон контактного лица – человека, которому можно позвонить в случае подобных проблем. Часто люди забывают о наличии этого номера и начинают звонить мне, рекрутеру. Некоторые делают это намеренно, ведь именно я долгое время с ними общалась. Морально людям намного проще позвонить с дополнительными вопросами именно мне. Как это выглядит:

– «Привет, я не могу найти дверь»

– «Добрый день, я уехал на другой конец Москвы. Буду у вас через часик»

– «Привет, с какой стороны у вас вход в офис?»

Если в этот момент вы не будете у телефона, человек может развернуться и уехать домой. Похожая история случается с организацией телефонных интервью или скайпов. Найти друг друга по логину или номеру телефона на бывает очень сложно. Я не шучу, ведь многие действительно присылают мне логины с ошибками. Руководитель в назначенное время не может найти нужного человека в скайпе, и у всех начинается стресс. Если меня в это вре- мя нет на связи, интервью не состоится. В любой непонятной ситуации все ищут организатора встречи или скайпа. Попутный совет работодателям. Лучше заранее находить человека в скайпе и кидать ему заявку в чат. В запланированное для интервью время вы уже должны звонить.

Отмечу, что особо сложные кандидаты всегда вызывают у меня ряд вопросов. Это категория людей, до которых сложно дозвониться, невозможно найти в скайпе, потерялись в метро, перепутали дату собеседования. Часто это просто невнимательные или несобранные люди. У некоторых это проявление стресса перед интервью. Люди, ваша невнимательность может быть не так критична, если вы – очень творческий дизайнер или фотограф. Но во многих других случаях на вашу невнимательность обратят внимание, потому что это реально смущает.

Еще бывает топографический кретинизм. Некоторые люди не ориентируются в пространстве и часами не могут найти офис. И это при условии, что у них была подробная схема проезда и они действительно пытались прийти заранее. К таким вещам я отношусь лояльно, потому что я сама такая :) Но если это водитель Яндекса, я не очень одобряю его дезориентацию в пространстве. Вообщем если будущая должность не обязывает вас хорошо ориентироваться на местности, ничего страшного. Некоторые вообще репетируют поход на собеседование, чтобы заранее найти офис. Однажды именно так поступила милейшая молодая Ассистентка, которая только на днях переехала жить в Москву. Воскресным вечером она поехала искать офис и даже сфотографировала мне дверь. Она уточнила, в эту ли дверь ей нужно будет подойти завтра? Потом она случайно встретила Тимати на Чистых прудах. Она реально встретила Тимати в первый день жизни в Москве. Это были какие-то съемки в центре города. Вот видите, какие бонусы падают людям, которые заранее готовятся к собеседованиям.

Ура, это последний совет

Старайтесь не вносить в график собеседований множество изменений. Это выглядит несерьезно. Соискатели, которые опаздывают или переносят встречи, – вы привлекаете к себе повышенное внимание. Внимание негативного характера. Я уже не говорю о том, когда люди отменяют встречи всего за пару минут до их начала. В подобных ситуациях я мягко намекаю соискателям на отсутствие дальнейшего диалога.

Если же человек заранее попросил вас перенести встречу, войдите в его положение. Бывают уважительные причины. Но некоторые причины все-таки сводят меня с ума:

– «У нас с парнем завтра годовщина и я хочу испечь ему торт. Можно перенести мое собеседование на другой день?»

– «Целый месяц хочу попасть к зубному. Давайте я зав-      ₃₅

тра все-таки схожу к врачу, а встречу мы перенесем?»

– «А мы успеем завтра пообщаться за 30 минут? Просто у меня потом маникюр»

Люди, зачем мне вообще нужно знать эту информацию? Однажды женщина за первые три минуты интервью рассказала мне о том, в какое время суток она предпочитает заниматься спортом. Я узнала где находится ее зал, какие упражнения она делает, и почему ей важно бегать по утрам. Это были первые три минуты диалога со мной. Зачем вообще она об этом говорила? Оказывается, таким образом она хотела уточнить, в какое время начинается рабочий день на предлагаемой должности.

Завершая разговоры о встречах и собеседованиях, подведу небольшой итог. В основном люди отменяют интервью без реальной причины. Многие начинают выдумывать небылицы и путаются в своих показаниях. Однажды человек целый месяц пытался привезти нам в офис свои документы для оформления. Сначала он заболел, потом у него пропал военный билет. По дороге к нам ему каждый раз становилось плохо в метро, и он возвращался домой. Было сразу очевидно, что этот парень надолго с нами не останется. Ему бы лучше книги писать, а не кодить.