В интернете я нашел вот такое, одно из самых простых объяснений:

«Бессознательное – это совокупность психических процессов и явлений, не входящих в сферу сознания субъекта (человека), то есть в отношении которых отсутствует контроль сознания».

Даже это простое, казалось бы, определение, мало, что объясняет. И я попробую объяснить простыми словами, что же такое «бессознательное», или «подсознание», и зачем оно вообще нам нужно.

Для простоты еще можно употреблять такое выражение, как «мое внутреннее я». Я думаю, это более понятно для тех, кто первый раз слышит это слово. Основная функция нашего подсознания и бессознательного, нашего внутреннего я – это обеспечение нашей безопасности.

Как оно проявляется?

Уверен, что каждый из вас был в такой ситуации, когда вы стоите на краю горы, либо на крыше высокого здания и смотрите вниз. И вы помните эти ощущения, когда внутри зарождается чувство опасности, как будто наше внутреннее я говорит вам: «Не смотри туда. Не надо здесь стоять. Отойди от края». Вот это как раз тот случай, когда наше подсознание нас предупреждает о том, что может возникнуть какая-то опасная ситуация. Как вы думаете, чем же руководствуется наше подсознание? Правильно, нашим опытом. Все мы в детстве откуда-нибудь хоть раз, но падали… Нам было больно… В большинстве случаев мы даже этого не помним, однако наше подсознание эту ситуацию зафиксировало и пытается не допустить ее повторения и всячески предупредить нас об опасности. Кстати, именно поэтому у многих присутствует так называемая боязнь высоты.

Еще один пример проявления подсознания. У меня не так давно в личном коучинге была одна дама. В определенный момент мы выявили, что ей очень мешает в жизни ее клаустрофобия, боязнь замкнутого пространства. Поскольку у меня высшее психологическое образование с магистерской степенью, я обладаю знаниями определенных техник, которые устраняют те, или иные проблемы. Мы вычислили, что, оказывается, когда ей было 5 лет, у нее была такая неприятная ситуация: в детском саду она играла со своими одногруппниками, и мальчишки ее заперли в шкафу и долго не открывали, чуть ли не забыли о ней. В шкафу было темно, и самое главное мало воздуха. Она начала задыхаться и очень сильно испугалась. Так вот, она этот случай давно забыла, но переживания остались в ее подсознании. И когда она входила в лифт или в другое, достаточно тесное помещение, у нее всегда начиналась паника. Как раз это и есть самое явное проявление подсознания. Оно как-бы предупреждает: «Осторожно, для тебя это опасно» и пытается не допустить повторения этого случая.

Самый первый шаг, который нам надо сделать, и от которого зависит примерно 50% успеха в разговоре, в переговорах, коммуникации, это создать о себе правильное впечатление. И сейчас мы подробно остановимся на том, как за несколько минут создать о себе правильное впечатление в определенном обществе и расположить к себе любого человека.

Прежде всего хочу обратить ваше внимание на один немаловажный фактор: согласно исследованиям, при общении только 20% информации мы передаем словами, а 80% информации мы передаем на так называемом невербальном уровне. Когда мы общаемся с человеком, или группой людей, у нас задействована не только речь. Мы еще активно передаем сигналы жестами, мимикой, телодвижениями, что и является невербальными сигналами.

Итак:

Вербальные сигналы – это передача информации при помощи речи.

Невербальные сигналы – это передача информации при помощи языка тела (жесты, мимика, телодвижения, эмоции, взгляд, улыбка). Все, что касается языка тела.

А теперь попробуйте ответить на такой вопрос: как вы думаете, за какое количество времени создается первое впечатление?

Варианты ответов:

А. 30 сек.

Б. 30 мин.

В. Чуть более 3 мин.

Г. Менее 3-х секунд.

Существует большое количество исследований по этому поводу. Более старые исследования говорят, что первое впечатление создается буквально за несколько минут. Это уже давно опровергли: ведь за несколько минут можно создать не только первое впечатление, а создать общее впечатление, несколько раз его опровергнуть, или, наоборот его усилить.

По последним исследованиям первое впечатление о человеке создается за 0,5 – 3 секунды

Представьте, что в ваше поле зрения попадает определенный человек. Совершенно не важно, попал ли он в ваше поле зрения целенаправленно (он хочет с вами заговорить), либо это просто прохожий. Напоминаю, что наше подсознание отвечает за нашу безопасность. Вы посмотрели на этого человека, и ваше подсознание максимум за 3 секунды уже решило, стоит ли общаться с этим человеком, либо держаться от него подальше.

Дальше наше подсознание посылает импульс нашему сознанию. У нас включаются оценочные суждения. Мы смотрим на этого человека, начинаем наблюдать за ним, за его походкой, за его манерой общаться, за его прической, за его внешним видом, насколько его эмоции соответствуют тому, что и как он говорит.

Есть замечательная пословица: «Первое впечатление может быть обманчиво». И это действительно так! Уверен, что вы можете легко вспомнить ситуацию, когда с первых секунд вам человек вроде как понравился, но при дальнейшем общении он стал вызывать у вас противоречивые чувства, даже отталкивать.

Но что бы ни было потом, умение создавать первое впечатление дает нам ощутимое преимущество при начальном контакте с человеком. Поэтому первое впечатление надо уметь создавать для того, чтобы с нами хотя бы стали разговаривать.

Наиболее это важно при общении с влиятельными людьми. Если вы не сумеете создать о себе правильного впечатления, с вами просто не будут разговаривать. Их натренированное подсознание очень быстро и точно определит, нужно ли тратить на вас время, или нет. Достаточно только одного взгляда!

И тут возникает вопрос, а как самому создавать правильное первое впечатление?

Для этого необходимо научится самому транслировать определённые невербальные сигналы.

Вы наверняка встречали людей, которые умеют это делать. Когда такой человек появляется где бы то ни было, он производит эффект источника энергии и всегда приковывает к себе внимание и восхищенные взгляды.

Что же транслируют эти люди?

Во-первых – Уравновешенность (Спокойствие).

Во-вторых – Доброжелательность

И в-третьих – Уверенность

В следующих модулях мы подробно будем рассматривать эти три составляющие впечатления.

Предзадание. Вспомните ситуацию из недавнего прошлого, когда вы сильно волновались или о чем-то беспокоились. Вспомните, как именно вы в тот момент избавлялись, или пытались избавиться от волнения и тревоги? Каковы были результаты. Сколько времени вам понадобилось, чтобы беспокойство ушло? Запишите свой ответ.

Теоретическая часть. Открою вам еще одну тайну: вы никогда не сможет транслировать правильные невербальные сигналы, если вы находитесь в состоянии волнения, неуверенности, негатива и, соответственно, дискомфорта.

Как пример: вспомните ситуацию, когда до вас пытается донести какую-либо информацию, независимо от степени ее важности сильно волнующийся человек. И вспомните, как вы себя ведете по отношению к нему. Здесь могут быть два варианта: либо вы его вы пытаетесь поддержать, или успокоить, включив некое менторство: «Ну ладно, чего ты так волнуешься, все будет хорошо и т.д.». Или же вы его просто игнорируете.

Вывод: неуверенный, волнующийся человек при любом контакте занимает заведомо проигрышную позицию.

Поэтому, до начала установления первичного контакта с человеком, необходимо избавиться от волнения и тревоги за исход предстоящей беседы, которые вполне оправданы – ведь перед важным разговором даже психоустойчивые люди очень часто себе что-то накручивают. А между тем – волнение, беспокойство или тревога – абсолютно нормальное человеческое состояние, которое сопровождает нас в стрессовых и неприятных ситуациях.