В квантовой лаборатории от выбора приборов зависит результат эксперимента, то, что обнаружит ученый: последовательность волн или поток частиц. Согласно принципу неопределенности Гейзенберга, ответ, который мы получим на заданный вопрос, определяется самим вопросом.

Этот принцип действует как в лаборатории, так и в жизни. То, как раскроется бесконечный скрытый потенциал, заложенный в конкретном человеке, взаимодействии или ситуации, зависит полностью от нас. Размышляя, принимая решения, экспериментируя и совершая поступки, мы создаем смысл, а следовательно, и существование. Тем самым мы участвуем в процессе развития вселенной. Мы здесь для созидания реальности. Своей жизнью и работой, своим лидерством мы формируем мир. Мы здесь, чтобы брать на себя обязательства. В «Бхагавадгите» сказано:

Говард Лутник – генеральный директор и президент международной компании «Кантор Фицджеральд» (Cantor Fitzgerald), специализирующейся на торговле ценными бумагами. До теракта 11 сентября 2001 года компания базировалась в США и ее штат составлял 688 сотрудников. Все они работали в «башнях-близнецах», и все погибли, когда башни обрушились. Сам Лутник чудом избежал трагедии, но не смог уйти от кошмара. «Я чувствовал, что все потеряно, со всем покончено, – сказал он в интервью Пирсу Моргану для канала «Си-Эн-Эн» через десять лет после катастрофы. – Казалось, мне только и остается, что переехать с семьей в Колорадо и вести тихую жизнь пенсионера. О зарабатывании денег уже не было речи. Они больше не имели для меня никакого значения. Я не мог жить ради них» [20]. Но одно обстоятельство заставило бизнесмена пересмотреть свое решение.

«Я вспомнил, – продолжает он, – о семьях этих 688 работников и подумал: “Что с ними теперь будет? Кто позаботится о них?”». В финансовом отношении компания «Кантор Фицджеральд» погибла. Средств не было даже на то, чтобы заплатить сотрудникам в европейских отделениях компании. И тогда Лутник позвонил в штаб-квартиру в Лондоне. И попросил персонал в течение месяца работать по двадцать четыре часа семь дней в неделю без оплаты, чтобы возродить фирму. Если они пойдут на это, то 25 % всех будущих доходов пойдут на поддержку семей их погибших американских коллег, пообещал руководитель. «Я обрел смысл, – говорит он. – Я буду восстанавливать компанию не только ради денег» [21].

Фирма «Кантор Фицджеральд» возрождена и процветает, а Говард Лутник выработал новую парадигму бизнеса. Он назвал ее «филантропическим капитализмом». Это такой капитализм, при котором главной задачей является зарабатывание денег ради высшей цели, ради того, чего можно добиться в мире при помощи денег. В беседе с Пирсом Морганом о финансовом кризисе, который в 2011 году все еще представлял угрозу для мировой экономики, предприниматель высказал мнение, что преуспевающим бизнесменам стоило бы достать деньги из-под матраса и вложить их в создание рабочих мест. «В этом и заключается смысл бизнеса, – сказал он. – Не в зарабатывании денег, а в создании рабочих мест» [22]. Лутник обрел смысл своей работы – и смысл бизнеса в целом – в служении. Не знаю, читал ли он «Бхагавадгиту», но ему могли бы принадлежать слова Кришны:

Подобно элементарной субатомной частице, которая внезапно появляется из паров в туманной камере Вильсона и исчезает, оставляя за собой след-трек, каждый из нас возникает как возбуждение квантового вакуума, оставляет след в мире и возвращается в вакуум. Таков в общих чертах наш путь. На этом пути каждый должен, как писал Джеймс Джойс в «Портрете художника в юности», вдали от родного дома и друзей понять, «что такое сердце и что оно чувствует». Каждому из нас предстоит «в миллионный раз познать неподдельность опыта и выковать в кузнице [своей] души несотворенное сознание [своего] народа» [24].

В ходе нашего странствия мы должны обрести мудрость. Нам необходимо познать сложности, тонкости и неизбежные противоречия жизни, ее трагедии и потери, научиться сострадать, и в первую очередь самим себе. Нужно учиться ждать от других и от себя большего, чем мы способны совершить, и уметь прощать им (и себе) неудачи. Мы должны справляться с жизненными проблемами, развивать в себе терпение, стойкость и гибкость, упражняться в смирении наряду с великодушием. А прежде всего мы обязаны найти свое предназначение и, по выражению дона Хуана, свое «место» [25] – центр своей силы.

Поэт и драматург Арчибальд Маклиш определяет потенциального квантового лидера как «героя пьесы» [26]:

Особенности мышления и деятельности квантового лидера мы рассмотрим в последующих главах.

В настоящее время благодаря открытиям в области естественных наук и психологии нам известно, каким образом изменяются физические и живые системы. Многие из происходящих преобразований являются общими для всех систем, некоторые присущи только живым системам и лишь немногие – исключительно человеческим существам в силу нашего интеллекта, сложности и психологических особенностей. У человеческой личности есть три уровня: умственный, эмоциональный и духовный – тот глубинный слой нашего «я», который соотносится с проблемами смысла и ценностей. Очень важно еще раз напомнить и подчеркнуть, что в термин духовный на страницах данной книги я не вкладываю никакого религиозного содержания. Индивид может принадлежать к любой конфессии или ни к одной из них, он может и вовсе быть атеистом, но при этом иметь духовные потребности, ценности и взгляды.

Умственный аспект человеческой личности отвечает за то, что мы привыкли ассоциировать с точным мышлением, способностью решать проблемы, следовать правилам и достигать цели. Но сам выбор проблем, целей и правил осуществляется на эмоциональном и духовном планах – в соответствии с нашими устремлениями, амбициями, ассоциациями и на основе взглядов и сокровенных ценностей. Устремления, амбиции и ассоциации имеют очевидное культурное и эмоциональное происхождение: общепринятые ценности, воздействие со стороны коллектива, личные взаимоотношения, детские впечатления и т. п. Однако новейшие открытия глубинной психологии свидетельствуют о том, что в основе всего этого лежит поиск смысла жизни, наши взгляды и глубинные ценности – словом, духовная сторона личности.

Поскольку организации состоят из людей, они также обладают умственным, эмоциональным и духовным измерениями. Умственную сторону организации составляют ее внешние мыслительные процессы, ее организационная модель, рассуждение, в ходе которого расставляются приоритеты и достигаются цели. В ньютоновских организациях с их акцентом на правилах и эффективности умственный аспект имеет раздробленный вид. В таких компаниях задаются вопросом: «Каков наилучший способ (наименее затратный, наиболее эффективный) выполнить работу Х?» Намного реже руководство спрашивает себя: «Стоит ли вообще выполнять эту работу? В чем ее смысл для нас? В чем ее смысл для наших сотрудников, наших клиентов, более широкой общественности? Не лучше было бы вместо работы Х заняться работой Y?» А это вопросы уже не просто умственного порядка. В организациях, как и в человеке, проблема расстановки приоритетов и выбора целей лежит в эмоциональной и духовной плоскости. Она проистекает из основополагающих взглядов организации.