В конце 2014 года в газете «Чайна дейли» была опубликована статья «Китайская модель ведения бизнеса в эпоху Интернета» [7], посвященная генеральному директору компании «Хайэр» Чжан Жуйминю. В статье особо подчеркивалась смелость и новизна подхода «Хайэр» к управлению, корпоративной культуре и структуре компании, а также отмечалась платформенная структура предприятия, бесконечное разнообразие управленческих методов, культура сотворчества и непрерывного самоанализа и ориентированная на потребителя практика проектирования и производства. В ноябре того же года я получила письмо с предложением о встрече с Чжаном, в котором член департамента стратегического планирования «Хайэр» писал следующее:

Китайская компания «Хайэр» – один из ведущих производителей бытовой техники. Это наполовину частное предприятие и одна из многих коммерческих организаций в Китае, которые начали революционные преобразования менеджмента на основе нового квантового мышления. На Западе этот подход разделяют компании Кремниевой долины, экспериментирующие с принципиально новыми структурными и управленческими практиками. Лидеры этих компаний руководствуются научными взглядами, которые появились в двадцатом веке и формируют облик мира в двадцать первом.

В том, что менеджеры в мышлении и практике опираются на науку, нет ничего нового. На протяжении последних трехсот лет наука играла решающую роль практически во всех сферах человеческой мысли и деятельности. Благодаря прикладной науке, первой промышленной революции и последовавшими за ней радикальными преобразованиями в медицине, здравоохранении, транспорте, ведении войн и по-прежнему бурному развитию компьютерных технологий наш стиль жизни и наше отношение к планете, на которой мы живем, изменились до неузнаваемости. В одном только технологическом плане за последние пятьдесят лет перемен произошло больше, чем за всю историю человечества, начиная с каменного века [9].

Но за последние триста лет научное мышление, исследования, открытия, теории возникновения и развития жизни и вселенной, взгляды на то, как жизнь и вселенная устроены и функционируют, до неузнаваемости изменили наше восприятие нас самих. Мы уже по-другому отвечаем на вопросы о том, кто мы и что мы, какова наша природа и наше место в общем порядке вещей и, наконец, каков смысл нашей жизни. Научными взглядами Исаака Ньютона, математика и физика XVII века, пронизан каждый уголок человеческого ума и, соответственно, все плоды и творения наших умов.

Ньютоновская наука дала толчок для развития ньютоновского миропонимания в целом. Ньютоновская модель механистической вселенной, в которой все подчиняется трем простым железным законам и, следовательно, определённо и предсказуемо, лежит в основе ньютоновской психологии, с позиций которой мы рассматриваем наше поведение и взаимоотношения; в основе ньютоновской медицины, все еще практикуемой в наших больницах, и ньютоновского менеджмента, преподаваемого в лучших школах бизнеса. Ньютоновская идея атомарности подкрепляет наш вкус к индивидуализму, боязнь коллектива и даже приверженность демократии западного типа. И хотя вы, скорее всего, не отдаете себе в этом отчета, если живете в западном мире или находитесь под его влиянием, у вас ньютоновский склад ума и вы верите в свое ньютоновское «я».

Но научная работа, начавшаяся с открытия квантовой физики на заре XX века, принесла принципиально новый образ мышления, который нам еще только предстоит усвоить. Новые понятия, новые категории и совершенно новый взгляд на физическую и биологическую реальность потребовали решительно отказаться практически от всего, что ученые прежних веков считали незыблемым и определенным. Переход к этому новому мышлению оказался настолько резким и затронул настолько глубокие области, что лег в основу Второй научной революции. Я полагаю, этот коренной перелом в науке сулит столь же крупномасштабный переворот в нашем понимании самих себя, новый стиль жизни в обществе и новые методы ведения бизнеса. На самом глубоком уровне это будет революция духа. Если ньютоновская наука дала начало всеобъемлющему ньютоновскому мировосприятию, то квантовая наука закладывает основу для новой, Квантовой эпохи.

Прежняя наука была очерчена рамками абсолютов – абсолютным пространством и абсолютным временем, абсолютной определенностью. Новая наука делает акцент на относительном и неизвестном – на той неопределенности, что лежит в самой основе реальности. Согласно старым научным представлениям, ум и сознание исследователя не играют никакой роли в том, как протекают явления физической вселенной. Материальная реальность всегда находится «где-то там», отдельно от меня, а я всего лишь пассивно наблюдаю за ней, находясь в мире неподвластных мне сил. С точки зрения новой науки мы живем во «вселенной всеобщего участия», где реальность формируется мыслящими наблюдателями и деятелями и где мы несем ответственность не только за свои поступки, но и за окружающий нас мир. Если старая наука делала упор на непрерывности, непрерывном линейном изменении, то новая научная картина мира изобилует квантовыми скачками, сложными системами, катастрофами и внезапными прорывами в хаос.

По представлениям старой науки, физическая вселенная состоит из обособленных частей (атомов), связанных друг с другом жесткими законами причины и следствия, из вещей, объединенных силой или воздействием. Квантовая наука смотрит на вселенную как на запутанную систему, где все неявно связано со всем и где каждая вещь поистине является составной частью любой другой. Воздействие проявляется при отсутствии силы или сигнала, взаимосвязи возникают спонтанно («синхроничность»), закономерности развиваются, повинуясь своему внутреннему порядку. Если ньютоновский ученый стремился все разложить на составные части и действующие на них простые силы, то в центре внимания приверженца квантовой физики или теории сложных систем находятся новые возможности и закономерности, возникающие при взаимодействии частей, формирующих целое. На смену миру, в котором никогда не происходило ничего нового и удивительного, пришла самоорганизующаяся вселенная непрестанного творения. Квантовый ученый утверждает, что вещь невозможно описать в отрыве от внешней среды или контекста, в котором она существует, и что целое больше суммы своих частей. В новой науке организованная простота уступила дорогу самоорганизующейся сложности. Простоты нет нигде, и мы в ответе за все.

Многие люди слышали о квантовой физике, но полагают, что она не имеет к ним никакого отношения. Для них это просто наука о поведении атомов и еще более мелких частиц, наука сложная для понимания, математически строгая и, как говорят некоторые, довольно странная. В этом они не одиноки. Отцы-основатели квантовой физики сами ее не понимали, а некоторым из них казалось, что понять ее им вовсе не суждено. Эйнштейн называл ее «физикой Алисы в Стране чудес» и характеризовал как «систему заблуждений умного параноика, слепленную из бессвязных элементов реальности» [10]. Он внес вклад в зарождение этой науки, но так и не полюбил ее.

Да, квантовая физика совсем не похожа на другие науки. Но это и делает ее интересной. Она способна изменить весь мир. Она во всем, что нас окружает. Она внутри нас, в наших телах и умах, внутри почти всех технических приспособлений, без которых мы уже не представляем нашу жизнь. Сегодня мы живем в квантовом мире; стоит нам осознать это, и для нас уже ничто не будет прежним.