• аутстаффинг;

• внутрифирменный рынок труда;

• децентрализованное регулирование рынка труда;

• закон перемены труда;

• закон улучшения условий труда;

• имидж организации на рынке труда;

• инфраструктура рынка труда;

• кадровый аудит;

• конкуренция на внешнем для организации рынке труда;

• конкуренция на внутрифирменном рынке труда;

• консалтинговые центры;

• муниципальная служба занятости населения;

• рекрутинговые агентства;

• рынок труда;

• спрос и предложение на товар «рабочая сила»;

• товар «рабочая сила»;

• хэдхантинг;

• цена товара «рабочая сила»;

• централизованное регулирование рынка труда;

• экзекьютив сеч.

Задание 1. Определите состав основных участников рынка труда, заполнив для этого правую графу таблицы.

Задание 2. Раскройте основные задачи маркетинговых исследований современного рынка труда и практические результаты данных исследований, заполнив соответствующие графы таблицы.

Задание 3. В ранжированном по важности порядке сформулируйте пять главных репутационных характеристик организации как работодателя на рынке труда, приоритетных для двух различных возрастных групп его сотрудников. Заполните для этого соответствующие графы таблицы.

1. Целью централизованного регулирования рынка труда выступает обеспечение:

а) интересов прежде всего наемных работников;

б) интересов прежде всего работодателей;

в) относительного паритета интересов работников и работодателей.

2. В современных условиях функции профессиональных посредников на рынке труда выполняют:

а) государственные и муниципальные структуры;

б) частные структуры;

в) как частные, так и государственные (или муниципальные) структуры.

3. На современном рынке труда между собой конкурируют:

а) преимущественно покупатели товара «рабочая сила»;

б) преимущественно продавцы товара «рабочая сила»;

в) как покупатели, так и продавцы товара «рабочая сила».

4. Маркетинговые исследования на рынке труда осуществляют специалисты:

а) службы маркетинга;

б) службы персонала;

в) службы маркетинга и службы персонала одновременно.

5. Маркетинговые исследования рынка труда осуществляются с использованием:

а) преимущественно легитимных методов сбора информации;

б) преимущественно нелегитимных методов сбора информации;

в) как легитимных, так и нелегитимных методов сбора информации.

6. В современных условиях наибольшую степень привлекательности в глазах частных работодателей имеют услуги:

а) государственных (или муниципальных) посредников на рынке труда;

б) частных посредников на рынке труда;

в) центров трудоустройства выпускников учреждений профессионального образования.

7. Наличие отношений стратегического партнерства между вузом и крупными работодателями выгодно:

а) прежде всего для работодателей;

б) прежде всего для вуза;

в) для работодателей, вуза и его студентов.

8. Окончательный расчет с консалтинговым центром за оказанные им услуги должен производиться:

а) после передачи заказчику комплекта заказанных им внутренних регламентов и проведения специального обучения его персонала;

б) после подписания приказа о введении в действие внутренних регламентов, разработанных этим центром;

в) после завершения периода опытной апробации всех инноваций, предложенных этим центром.

9. Имидж организации как привлекательного работодателя должен обеспечиваться: а) исключительно на внешнем рынке труда;

б) исключительно на внутрифирменном рынке труда;

в) как на внешнем, так и на внутрифирменном рынке труда.

10. Формирование позитивного имиджа организации на рынке труда является направлением кадровой работы, характерной:

а) для всех категорий современных работодателей;

б) только для субъектов частного предпринимательства;

в) только для корпораций.

• Западноевропейская школа управления персоналом

• Американская школа управления персоналом

• Японская школа управления персоналом

В процессе изучения данной главы студенту предстоит познакомиться с тремя наиболее известными в мире национальными школами персонального менеджмента: западноевропейской, североамериканской (США) и японской. При этом будут рассмотрены сугубо практические аспекты зарубежного опыта управления персоналом, в том числе технологии и методы HR-менеджмента, которые могут использоваться в современной России. В процессе обзора проводятся аналогии с отечественными условиями, а также комментируется возможность использования тех или иных методов и подходов.

Прежде всего следует уточнить, что единой общеевропейской школы HR-менеджмента фактически не существует. В стратегии и тактике решения кадровых проблем имеют место значительные различия, определенные национальными традициями управления наемным трудом. Описать особенности опыта управления персоналом минимум полутора десятка государств в одном учебнике практически невозможно. Поэтому ниже сформулированы только некоторые общие особенности, характерные для большинства стран Западной Европы.

В первую очередь отметим принципиальную разницу в общем подходе к управлению персоналом, зависящую от стажа работы конкретной организации на рынке. Относительно «молодые» предприятия, созданные во второй половине XX в., изначально придерживались инновационных подходов к организации внутрифирменного менеджмента, в том числе по кадровому направлению. Для них характерно мобильное поведение на рынке труда, наличие строго формализованных трудовых отношений, использование современных технологий персонального менеджмента, в том числе заимствованных из американской и японской школы управления персоналом. Сегодня такие организации составляют основу западноевропейского бизнеса, прежде всего в сфере инновационно ориентированного предпринимательства.

Однако параллельно с ними продолжают функционировать и организации, имеющие значительно более продолжительный рыночный стаж. Больше всего таких предприятий сохранилось сегодня во Франции и Италии, северных графствах Великобритании, южных и западных землях ФРГ. Для них, напротив, характерен общий консерватизм в организации управления применительно к HR-менеджменту, даже некоторая патриархальность. Главную роль при формировании управленческих решений здесь играют не формализованные технологии, а личностные отношения между менеджером и конкретным работником, степень взаимного доверия, прямо зависящая от стажа работы данного работника на предприятии. В гораздо меньшей степени в таких организациях востребованы услуги профессиональных посредников на рынке труда, центров управленческого консультирования и повышения профессиональной квалификации.

Характерными особенностями КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ, реализуемой большинством западноевропейских работодателей, выступают: