Подход к объекту как здоровому человеку определяет сферу деятельности психолога и ее границы, которые соприкасаются и со сферой медицины, в том числе психиатрии, и требует знания не только разных разделов психологии, но и познаний в социологии, антропологии и практически во всех науках.

Диапазон деятельности психологов в нашей сфере находится в непосредственной близости и ограничен областью деятельности психиатрии и медицины в целом, оказывающих помощь больным людям, а также специализированными службами, устраняющими воздействие вредоносных факторов. Это требует от психолога хорошей ориентации в пределах своей компетенции и умения взаимодействовать, с одной стороны, со специалистами смежных специальностей, а с другой стороны, практически неограниченным спектром «трудных» и «нормальных» ситуаций, влияющих в конечном итоге на исход экстремальных и чрезвычайных ситуаций.

Итак, объектом исследований и психологической помощи в психологии кризисных и экстремальных ситуаций являются:

1) люди, волей обстоятельств (случайно) переживающие экстремальные и чрезвычайные ситуации, попавшие в опасные и особо опасные условия природного, техногенного и антропогенного или социального характера;

2) родственники пострадавших, которые также часто подвержены психической травматизации и нуждаются в психологическом сопровождении;

3) свидетели происходящего, так как социальный характер функционирования человека приводит к тому, что переживания за судьбу пострадавших вызывают появление экстремальных психических состояний и у людей, непосредственно не находящихся в опасных условиях;

4) специалисты, чья производственная деятельность проходит в опасных и особо опасных техногенных и природных условиях, в обстановке высокой вероятности возникновения экстремальных и чрезвычайных ситуаций и которым необходима психологическая помощь при адаптации к таким условиям и для предупреждения негативных последствий;

5) специалисты специально организованных служб, ролью которых является предупреждение экстремальных ситуаций и минимизация ущерба и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций (спасатели, пожарные, военнослужащие, сотрудники МВД, медики);

6) люди, занимающиеся так называемыми экстремальными видами спорта и отдыха, которых привлекают опасные природные и техногенные условия в связи с возможностью переживания экстремальных психических состояний. Они стремятся попасть в опасные и особо опасные условия, часто сталкиваются с экстремальными ситуациями и создают чрезвычайные ситуации ради получения удовольствия;

7) люди, находящиеся в кризисных ситуациях, которые могут возникать у всех категорий как гражданского населения (особенно часто – у мигрантов), так и специалистов, работающих в опасных и особо опасных условиях. Сложность деятельности психолога заключается в том, что он сталкивается не только с индивидуальными жизненными кризисами человека, но и с социальными кризисами – от малых (семья, профессиональный коллектив) до больших социальных (государство, этнос, межконфессиональные отношения, церковь), связанных с этнической или конфессиональной идентичностью человека как на месте его постоянного проживании, так и в процессе миграции;

8) люди, у которых экстремальные и кризисные ситуации переплетаются в почти динамическое целое. Это, как правило, пациенты с тяжелыми соматическими, в том числе онкологическими, заболеваниями, стигматизирующими заболеваниями, а также их родственники.

Психология кризисных и экстремальных ситуаций – отрасль психологии, предметом которой являются: экстремальные и кризисные состояния и переживания; особенности функционирования психики в экстраординарных условиях; механизмы психической травматизации; этиологические факторы развития психических нарушений вследствие психотравматизации; детерминанты психической устойчивости в экстремальных и кризисных ситуациях.

Как правило, перед психологом стоит задача определения адекватности психических состояний и реакций на ситуации и необходимости оказания помощи, направления, объема, форм и методов этой помощи в зависимости от особенной ситуации и типа реагирования человека на нее, что требует прежде всего от самого психолога умения ориентироваться в происходящем, различать ситуации.

Как уже отмечалось, существует определенная несогласованность основных определений. Несмотря на то, что сферой интересов психологии постоянно являются именно проблемные, в том числе и наиболее сложные, часто неразрешимые, иногда лежащие за пределами человеческих возможностей ситуации, четкая понятийная база относительно изучаемых категорий отсутствует.

Большинство исследователей достаточно вольно используют термины экстремальная, опасная, особо опасная, чрезвычайная, трудная, кризисная, состояния, ситуация, среда. Нередко различные сочетания этих терминов рассматриваются как синонимы. Часть определений, предложенных и зафиксированных в правовых и нормативных документах, отражают устоявшуюся норму из области профессиональной деятельности, не относящейся к психологии (имеет сленговое значение, существенное только для профессиональной группы, не передающее сути уникальных свойств данных явлений с позиции психолога).

Вместе с тем дифференциация указанных выше понятий необходима для объективации субъективных переживаний человека, пребывающего в некой ситуации и далеко не всегда способного в полной мере рефлексировать происходящие с ним изменения.

В отличие от механики, мы не всегда можем зафиксировать исходное «положение» объекта, ту массу и то расстояние, на которое объект был перемещен. В условиях ситуации сложно определить проделанную психическую работу затраты на преобразование исходного состояния системы в некое новое, в психический продукт, и оценить достигнутый конечный результат, создание новых или разрушение имеющихся психических элементов, определяющих эффективность функционирования.

С позиции спасателей, врачей, «пережить» кризисную или экстремальную и даже чрезвычайную ситуацию – это выжить, сохранить жизнь и здоровье, возможно, получив ущерб от взаимодействия с вредоносными факторами.

С позиции психолога, «переживание ситуации» – прежде всего сложная и интенсивная психическая деятельность, часто с непредсказуемым результатом. В то же время для диагностики важна оценка адекватности психической деятельности ситуации, в которой существенными являются не столько сами энергетические затраты, такие как эмоциональное состояние и реакции, т. е. затраченные усилия, сколько направление деятельности и её конечный результат. Так, в кризисной ситуации – это достижение изменений, которые необходимы для разрешения проблемы, приведшей к кризису, в экстремальной ситуации – это ликвидация угрозы или самоспасение, в чрезвычайной ситуации – длительность выживания и то, какой ценой оно достигнуто.

Адекватность затраченных усилий той реальной ситуации, которую человек пережил, и последующее влияние полученного опыта на жизнедеятельность и деятельность человека определяют показания к вмешательству и оказанию помощи.

Как мы уже отмечали, предметом психологии кризисных и экстремальных ситуаций является психическая деятельность здорового человека, закономерно реагирующего на среду обитания, на условия деятельности, в которых он находится.

Психическая работа происходит постоянно. Как правило, мы видим проявления этой работы, не всегда выделяя конечный продукт, не всегда знаем, сколько энергии тратит человек, решая задачи, приобретая умения, навыки, знания, разрушая или формируя убеждения, ценности, строя их иерархию и многое другое.

Полная энергия ограничена, и всегда происходит конкуренция за долю энергии в выполнении функций, обеспечивающих жизнедеятельность, деятельность и безопасность. Для реализации отдельных функций требуется разное количество затрачиваемой энергии и времени для ее осуществления. В основе психической деятельности лежит необходимость разрешения конфликта – наличия альтернативных целей жизнедеятельности и деятельности или способов их достижения при ограниченности ресурсов: временных, пространственных, энергетических, информационных, а иногда и при неразрешимости задачи в принципе, что и определяет вид ситуации, в которой оказался человек.