– «Угадай название прически, маникюра и др. услуг».

– «Угадай, где сделана эта прическа (маникюр, загар и др.)».

– «Угадай, где она (он) похудел?»

В качестве приза вручается подарок с изображением логотипа салона красоты.

Лотереи должны сопровождаться призами и раздачей после лотереи всем участникам информационных материалов, брошюр и образцов косметики.

Дисконтные карты являются эффективным средством привлечения клиентов. Они выдаются крупными салонами на выставках и презентациях. Дисконтные карты позволяют получать дополнительные скидки. На них всегда указываются корпоративные товарные знаки. С точки зрения раскрутки этих знаков дисконтные карты обладают очень полезным свойством анонимности. Это означает, что они действуют на предъявителя и могут быть переданы родственникам и знакомым. Фирмы, вводящие дисконтные карты, именно на это и рассчитывают – на передачу карт из рук в руки с целью расширения клиентской базы. Это ведет к интенсивной раскрутке товарного знака. Карты обычно выдаются после первой покупки на определенную сумму, но могут раздаваться на презентациях и других мероприятиях бесплатно.

Дисконтные карты с изображением товарного знака фирмы позволяют получать определенную величину скидок.

Выдаются эти карты после осуществления покупки на определенную сумму. В последнее время дисконтные карты стали заменять на бонусные программы, в которых задействовано большее число партнеров.

Стали распространяться у нас и клубные карты обществ, занимающихся спортом, оздоровительными мероприятиями, коллекционированием, общностью интересов. Владельцы этих карт становятся носителями товарного знака клуба. Товарные знаки фирм-партнеров также указываются на рекламных носителях обществ.

Выставка является «трибуной» для проведения рекламных кампаний и пропагандистской деятельности. Именно на выставке сочетаются все виды продвижения торговых марок – и через рекламу, и коммуникационными способами. К рекламной деятельности относится распространение прайсов, каталогов, информационных листков, раздача сувениров с логотипами, показ тематических видеофильмов.

К коммуникационным способам на выставке относятся следующие аспекты пропагандистской деятельности:

– создание впечатления за счет показа фотографий сделанных услуг,

– раздача образцов косметики,

– раздача дисков с информацией,

– создание устойчивого впечатления за счет общения с посетителями и заполнения анкет или журналов,

– тематическая раскрутка за счет картин и дизайна экспонирования товаров,

– психологическая подготовка посетителей к дальнейшему возможному приходу в салон для оказания услуг.

Учитывая весь спектр воздействия на потенциальных потребителей торговых марок, фирмы-производители этих товаров и авторы новых технологий, как правило, не пропускают тематические выставки крупного международного и всероссийского масштабов.

Тендер при определенных условиях также относится к коммуникационному способу привлечения клиентов. Например, проводится тендер для организации выставки мод. Победители тендеров – производители одежды и салоны красоты, задействованные в подготовке моделей, всесторонне освещаются СМИ. Вся эта информация в контексте связана с названием фирмы и одноименным брендом, поэтому помогает продвигать услуги салонов красоты.

Конкурсы товарных знаков и брендов служат инструментом для эффективного их продвижения на рынок. Это происходит по следующим причинам:

– стремление улучшить исполнение товарных знаков с точки зрения дизайна и оригинальности, а также принятие мер для усиления их популярности с целью достижения победы в конкурсе;

– рассмотрение многих товарных знаков при предварительном отборе, в результате чего они становятся известными членам жюри и организаторам;

– опубликование знаков победителей в журналах, освещение в СМИ, вывешивание плакатов, установка стендов с фотографиями победителей, что делает товарные знаки известными и резко повышает рейтинг узнаваемости;

– получатель награды и сама награда привлекают всеобщее внимание, появляется масса «болельщиков», а так как все это связано с конкретным товарным знаком, то происходит его быстрая и эффективная раскрутка.

Победитель конкурса получает приз – бронзовую статуэтку «Фортуна».

Победитель такого конкурса, имея диплом или статуэтку «Фортуна», может вести дальнейшую эффективную рекламную деятельность и кампанию по продвижению на рынок товаров, он приобретает репутацию надежной и известной компании. Учитывая награды, это сделать значительно проще, так как приходится начинать не с нуля.

Конкурсы лучших предприятий и организаций.

Конкурс «1000 лучших предприятий и организаций», проводимый в России среди всех отраслей, выявляет лучших по разным показателям. Среди этих показателей есть и такие, как наличие товарных знаков, международной сертификации и учет рейтинга популярности как самого предприятия, так и его изделий или продуктов питания. Список победителей публикуется в отдельном издании. В результате появляется дополнительная возможность раскручивать торговые марки под флагом известности салона красоты, который имеет одноименный товарный знак.

Наиболее результативным способом привлечения клиентов остается презентация салона красоты и его услуг. Преимуществом презентации по сравнению с другими средствами коммуникации являются:

– наглядность демонстрируемых услуг;

– непосредственный контакт с клиентом;

– высокий уровень избирательности при выборе аудитории потенциальных клиентов;

– возможность учета потребностей и запросов клиентов;

– непосредственное знакомство клиентов с сотрудниками салона и самим салоном;

– высокий уровень доверия клиента;

– возможность влияния на конечное впечатление клиента.

Презентации в салоне красоты проводятся, как правило, для жителей окрестных домов, а также для сотрудников небольших предприятий, расположенных недалеко от салона.

Презентации вне салона красоты проводятся в арендованных помещениях: домах культуры, кафе, крупных предприятиях, в бизнес-центрах и торговых комплексах, в местах скопления потенциальных клиентов. Подобные презентации больше напоминают шоу, во время которого следует привлечь внимание, распространить информацию о компании и собрать клиентскую базу.

Презентации в салоне красоты более результативны, так как потенциальный клиент в этом случае может получить более полное представление о возможностях и особенностях вашего предприятия, в том числе о его сотрудниках, месторасположении, интерьере, оборудовании, видах услуг. Для проведения такой акции нет надобности в аренде дополнительного помещения и в перевозке технологического оборудования и аппаратуры.

Презентации вне салона красоты проводятся на «территории клиента», где организуется «виртуальный салон красоты». Поэтому следует составить сценарий так, чтобы успеть максимально «зажигательно» показать ваш салон. Для этой цели будут крайне важны наглядные материалы, такие как стенды, красочные буклеты, видеопрезентации, видеофильмы, виртуальные экскурсии.

Само мероприятие должно проходить увлекательно и динамично под руководством ведущего. Для «внешних» презентаций будут эффективными показы работ ваших мастеров-стилистов. Во время показа можно демонстрировать и некоторые косметологические услуги.

Во время презентации очень удобно провести анкетирование и маркетинговые исследования с целью сегментации, т. е. учета различных категорий клиентов. Это можно сделать путем анкетирования или во время беседы.

Определенные трудности для полноценного проведения «внешней» презентации представляют доставка на место проведения и монтаж необходимого оборудования и оснащения из-за специальных требований к перевозке и установке. Довольно сложно организовать работу, например, парикмахерской мойки, солярия и т. п. Практически невозможно перевезти и продемонстрировать оборудование для SPA-процедур. Здесь могут помочь видеоматериалы.