В электронной переписке цитирование применяется очень часто – так удобнее отвечать на письма. Происходит это следующим образом. При нажатии на кнопку Ответить в открывшемся редакторе писем автоматически появляются не только заголовки, но и весь текст пришедшего вам письма с одним небольшим отличием: каждая строка его начинается с символа >. Оставьте только те строки, на которые отвечаете, – не следует в ответе цитировать все пришедшее письмо (это может быть расценено адресатом как неуважение). Кстати, цитирование отдельных строк, чтобы легче было понять, на что именно в данный момент вы отвечаете, – наоборот, считается хорошим тоном.

Приведем небольшой пример. Предположим, вы получили письмо следующего содержания:

Как видите, в письме затрагивается несколько разных тем, поэтому, чтобы Лене было легче понять, какая часть ответа к чему относится, Васе требуется воспользоваться цитированием письма, например вот так:

Как видите, цитирование позволяет быстро ориентироваться в ответе.

Если вы не имеете опыта общения в Интернете, то вас, наверное, удивило два раза встречающееся сочетание «:)». Дело в том, что в электронных письмах и при применении других текстовых средств общения в Интернете принято обозначать свои эмоции и то, что в обычном разговоре выражается интонацией и мимикой, с помощью подобных символов.

Существует целый набор устоявшихся сочетаний для выражения эмоций:

♦ :) – улыбка, шутка;

♦ ;) – улыбка с подмигиванием;

♦ :] – ирония, недобрая шутка;

♦ :@ – возглас, вскрик;

♦ :D – смех;

♦ :I – задумался;

♦ :(– расстроился, грущу;

♦ :[– усталый или совсем плохо;

♦ :O говорю громко;

♦ :Q– курящий сигарету;

♦ :* – целую;

♦ |I – сплю уже;

♦ |O – зевающий;

♦ :P – молчу, молчу; держу язык за зубами;

♦ =) – пожелание всего хорошего;

♦ :-I – выражение безразличия;

♦ :-> ехидная улыбка;

♦ >:-> – грозная улыбка;

♦ >;-> – грозно подмигиваю.

Конечно, принятых в Интернете символов для выражения эмоций намного больше, и привести их все в данной книге просто невозможно. К тому же сразу запомнить все тонкости затруднительно, да и не особенно нужно. Начав общаться в Интернете, вы постепенно усвоите и этику общения, и различные дополнительные обозначения. Например, в деловой переписке употребление приведенных и им подобных символов нежелательно, а вот другие традиционные интернет-аббревиатуры вполне допустимы, например распространенное сочетание IMHO, означающее «по моему скромному мнению».

До сих пор речь шла о письмах с чисто текстовым содержимым. Однако технологии электронной почты позволяют пересылать в письмах изображения (элементы графики), а также обмениваться файлами и употреблять форматированный текст.

Самый простой способ создать сообщение с текстовыми выделениями и элементами графики – это выбрать для письма вместо обычного текстового формата формат HTML.

ПРИМЕЧАНИЕ.

HTML– язык гипертекстовой разметки, который широко применяется для представления интернет-страниц.

Это означает следующие возможности:

♦ изменение гарнитуры, начертания, размера и цвета шрифта;

♦ выбор фона, на котором расположен весь текст или конкретное слово;

♦ вставка изображений и рисунков.

Большинство почтовых программ имеют весьма удобные средства для создания писем в формате HTML. Например, если вы создаете письмо в программе The Bat! то в окне редактора писем можно из меню Options (Параметры) выбрать пункт Message Format (Формат сообщения) и далее подпункт HTML only (Только HTML). Вы увидите, что в редакторе сообщений появилась панель (рис. 19.11), которая позволяет следующее:

♦ выбирать из раскрывающегося списка гарнитуру шрифта;

♦ выбирать из раскрывающегося списка или вводить размер (кегль) шрифта;

♦ с помощью кнопки применять полужирный шрифт;

♦ с помощью кнопки применять курсив;

♦ с помощью кнопки применять подчеркивание;

♦ выбирать цвет текста;

♦ выбирать цвет фона, на котором написан текст;

♦ выбирать цвет общего фона;

♦ выравнивать абзацы по левому краю, по правому краю, по центру и по ширине;

♦ вставлять изображения в любое место текста.

Рис. 19.11. Создание письма в формате HTML в программе The Bat!

Подобные манипуляции можно также осуществлять и в других почтовых программах.

На этом месте у читателя может возникнуть резонный вопрос: если письма в формате HTML дают такие расширенные возможности, то почему бы не использовать этот формат всегда?

На это есть несколько причин. Во-первых, письма в формате HTML занимают больший объем и, следовательно, дольше передаются по сети. Если человек обменивается в день десятком писем, то для него это не очень существенно, но если писем приходит в день несколько сотен, то принимать их все в формате HTML было бы расточительством собственного и сетевого времени.

Во-вторых, возможности, которые предоставляет HTML, имеют и обратную сторону – порой такие письма небезопасны. Разумеется, если письмо было создано в почтовой программе или даже веб-редакторе и не содержит каких-либо элементов, кроме форматированного текста и графики (а также гиперссылок), то никакой опасности для компьютера оно не представляет. Но злоумышленники могут создать такие письма в формате HTML, которые при открытии запускают внутри себя опасный сценарий, который может повредить системе. Поэтому многие пользователи часто по умолчанию запрещают почтовым программам отображать сообщения в формате HTML.

Кстати, для этого случая есть еще один вариант: можно создавать письма, которые будут содержать и текст, и HTML-часть. Например, в программе The Bat! можно при создании письма выбрать из меню Options (Параметры) пункт Message Format (Формат сообщения) и далее HTML/Plain text (Текст и HTML). В таком сообщении весь текст из HTML-части будет продублирован как обычный текст. Если адресат разрешил отображения писем в HTML-формате, то он увидит HTML-часть, а если нет – то обычный текст.

Чтобы переслать человеку, например, фотографию в электронном виде, можно применить обычное вложение. В любое письмо, написанное в формате обычного текста, можно вкладывать файлы самых разных форматов. Это могут быть изображения (фотографии), музыкальные и звуковые отрывки, MIDI-файлы и т. д. Получая письмо, адресат увидит в нем ссылку на вложенный файл и его название. Если ему интересно, он откроет этот файл и просмотрит его содержимое.

Правда, не стоит посылать людям исполняемые файлы (с расширением EXE) или сценарии (BAT, JS и пр.), если вы заранее не договорились с ними об этом. Это также связано с безопасностью. Получив по почте исполняемый файл, большинство пользователей сразу удаляют его, так как в таких файлах могут содержаться компьютерные вирусы, которые сами рассылают себя по почте, пользуясь адресными книгами почтовых программ. Чтобы этого не происходило, необходимо пользоваться антивирусными программами.