Во всех организациях, работа в которых была мне по душе, ценилась инициативность. К сожалению, слишком много компаний погрязло в культуре за­стоя.

Джим считает меня безумцем

Джим Уолберг прислал мне доброжелательное пись­мо, в котором поблагодарил за безумные идеи. Он использовал «Рабочую тетрадь», чтобы согнать со­трудников с насиженных мест и заставить их реа– лизовывать свои планы.

Конечно, мои идеи не более безумные, чем ваши. По крайней мере я на это надеюсь.

Единственная разница между нами в том, что у меня большой опыт экспериментирования, понимание того, какие идеи могут получить отклик, а также опыт их практической реализации. Чем больше вы делаете, тем больше вы сделаете и тем менее без­умным будете казаться самому себе.

Победа в конкурсе на Хэллоуин (сейчас или позже)

В моем городке ежегодно проводится любимое все­ми семейное мероприятие. Родителям и маленьким детям выдают краску и предлагают разрисовать ви­трину магазина. Лучшее оконное панно размером два на три фута получает приз.

Самый простой способ выиграть — руководить дей­ствиями своего ребенка, а потом убедить судей и самого малыша в том, что он нарисовал это само­стоятельно.

Самый простой способ обеспечить ребенку про­игрыш — сидеть, молча, ничего не делать, а просто ждать, пока он сам возьмет кисть и что-то нарисует.

Первый способ, возможно, на данный момент самый лучший, но в долгосрочной перспективе он совер­шенно не годится.

Выставить самого сильного игрока, следовать пра­вилам, вознаграждать кого-то, кто уже проделывал это до вас, — отличные пути к сиюминутному вы­игрышу. А между тем в итоге окажется, что вы на­саждаете конформизм и подавляете инициативу.

Одна из причин застоя в организациях состоит в том, что они настолько крепко держатся за лучших игро­ков, что теряют скамейку запасных. В постоянно ме­няющемся мире негибкая команда, которая не ви­дит перспективу и у которой нет скрытых резервов, в конце концов, всегда проигрывает.

Шумный ребенок

Дети — это инициаторы. Они создают непредвиден­ные ситуации. Они устраивают переполох. Все, по­головно.

Если шумного заводилу предоставить самому себе, он останется таким навсегда. Он не остановится ни в пять, ни в десять, ни в двадцать лет. Суть чело­веческой природы — в инициативе.

Но мы не предоставлены самим себе. На нас давят родители, нас унижают ровесники, наказывают учителя и «строят» власти; нас нанимают на рабо­ту и промывают мозги — до тех пор пока наше по­ведение не будет никому доставлять ни малейшего беспокойства.

И мы (в большинстве своем) становимся примерными.

Кроме тех, кто не поддается перевоспитанию. Кроме зачинщиков, зачинателей, подстрекателей, скепти­ков и новаторов — тех, кто продолжает инициировать дела, великие и малые.

И это происходит очень вовремя.

По мере развития экономики крупные (и небольшие) организации обнаруживают, что промывание моз­гов было огромной ошибкой. Если спать на ходу, ни­чего не достигнешь. Если только и делать, что опти­мизировать, взрывного роста не произойдет. Если погрязнуть лишь в организационных вопросах, не­возможно достичь безупречности.

Но мы в состоянии ликвидировать последствия про­мывки мозгов, пока на это еще есть время.

«Лучшее, что я когда-либо делал»

46 лет назад Доменико Демарко прогуливался по аве­ню Джей в Бруклине. Позже он рассказывал, что уви­дел массу прохожих, огромные толпы людей — и сда­ющийся в аренду магазин на углу. Доменико тут же арендовал его и открыл пиццерию.

С тех пор каждый день он делает каждую пиццу вручную, поштучно. Каждый день Демарко от­правляет свои произведения напрямую тем людям, которые могут по достоинству оценить его работу. Для него каждая пицца — это новый проект, а не про­сто деталь на сборочном конвейере. Возможно, не­которым он покажется простым ремесленником, который делает пиццу медленно и за небольшие деньги. У меня о нем другое мнение. Доменико на­чинает с простейших элементов и вкладывает в них частичку души, сотни раз в день.

На что стала бы похожа его жизнь, если бы вместо этого он тратил больше времени на размышления, оценку и анализ того, насколько хороша или плоха была его идея посвятить себя ручному труду?

Как вы оказались на этой работе?

Практически каждый раз, когда я задаю этот вопрос, мне отвечают: «А, это очень забавная история». Но как правило, она вовсе не забавная.

Скорее, это история нескольких нетипичных про­рывов и непризнанной инициативы. Людей ценят за то, что они умеют себя проявить.

Энни Дюк — бывшая чемпионка мира по игре в по­кер. Благодаря своему мастерству она выиграла бо­лее $4 млн.

Людям такой профессии интересно задать вопрос: как?

Как вы сюда попали? Как вам удалось добиться успе­ха в этом деле?

Подсказка: вас не выбирает кто-то другой.

Энни вела нищенское существование в штате Мон­тана и пыталась придумать, как свести концы с кон­цами. Брат убедил ее сходить на игру в покер в Бил­лингсе. Никакого разрешения, никаких документов, никакой связи с игрой. Она выиграла $2000.

На этом этапе большинство игроков в покер заби­рают деньги, идут домой и возвращаются к рабо­те. Это не карьера, потому что здесь нет упорства. Это не карьера, потому что с первым крупным про­игрышем все заканчивается. Но с Энни Дюк все про­изошло иначе. Она была готова часто проигрывать,

чтобы совершенствоваться. Энни отнеслась к этому как к профессиональной задаче. Она училась, пла­нировала бюджет и проигрывала. Часто.

Действительно ли это лучший способ? По-видимому, нет.

Человек, который терпит больше всего неудач, обычно выходит победителем

Думаю, эту фразу надо объяснить чуть подробнее.

Однократную неудачу, даже крупную, нельзя счи­тать поражением. Игра окончена, вы проиграли, вы разорены, вы в тюрьме. Но вы не потерпели пора­жения.

Если у вас никогда не бывает неудач, то вы либо ве­зунчик, либо ничего не достигли.

Но если вы достаточно часто побеждаете, чтобы в следующий раз получить привилегию проигры­ша, вы на пути к серии неудач. Проигрыш, победа, проигрыш, проигрыш, проигрыш, победа — ну, вы поняли идею.

Поговорите с любым человеком, добившимся успеха. Он охотно расскажет вам про длинную полосу пре­следовавших его провалов.

Я организовал студию звукозаписи и потерпел не­удачу. Я начал сбор пожертвований, связанный с электрическими лампочками, и потерпел неудачу. Я запустил проект аквариума на домашней видео­системе и потерпел неудачу. Я опубликовал массу книг и потерпел неудачу.

В чем здесь выигрыш? Из каждой неудачи я извлек уроки.

В жонглировании главное — бросать, а не ловить

Вот почему так трудно научиться жонглировать. Нас настраивают на то, чтобы ловить, держать все при себе и, что бы ни случилось, ни в коем случае не ронять мяч.

Если вы будете затрачивать энергию только на то, чтобы ловить, это неизбежно отразится на ваших бросках. Вас будут хвалить за то, как вы ловите, но вы вечно будете отставать, потому что бросать будете все хуже и хуже.

Как ни парадоксально, если вы научитесь хорошо бросать, ловить будет получаться само собой.

Лучший способ научиться бросать — это бросать. Бросайте плохо, снова и снова. Бросайте хорошо, снова и снова. Сначала научитесь хорошо бросать.

Парадокс успеха

Люди, не пользующиеся доверием или не облада­ющие ресурсами, редко накапливают достаточно пробивной силы, чтобы вынести свои идеи в свет.

Люди, пользующиеся доверием и обладающие ре­сурсами, так сильно заняты их поддержанием, что не могут вынести свои дерзкие идеи в мир.

Величайшая трудность, с которой сталкивается любая успешная организация, состоит в том, чтобы набраться смелости и рискнуть имеющимся успе­хом для того, чтобы совершить что-то выдающееся. А рискнуть имеющимся успехом — в конечном счете единственный способ совершить что-то выдающе­еся.

Повезло Бобу Дилану, когда его освистали на фе­стивале в Ньюпорте. Все, неудачу проехали. Пора заняться искусством.