Общая оценка: Оценить: 0,0 Проголосовало: 0 чел. 12345

Комментарии:

Общество

Доктор, на что жалуетесь?

ДРАМАТИЧЕСКАЯ МЕДИЦИНА

Заметки пациента, впервые посетившего поликлинику

Если бы не справка для получения водительских прав, я так и не узнал бы, где находится поликлиника, к которой я должен быть прикреплён по месту жительства. Редкие сезонные ОРЗ переносил на ногах. В детстве, отрочестве и юности с моими болячками справлялась на дому мама – врач-терапевт высочайшей квалификации.

От остального (постучим по дереву!) Бог миловал. И не знаю, кого или что за это благодарить, но уж точно не систему здравоохранения.

В ОЧЕРЕДИ ЗА ЗДОРОВЬЕМ

Короче, в свои 55 я впервые попал в самую что ни на есть обыкновенную районную поликлинику. Сменилось государство, в котором я живу, и целое поколение – больных и врачей в том числе. Перекроена карта мира. Научились лечить рак почти всех органов, пересаживать сердце, пришивать руки и ноги, клонировать себе подобных… В России медицина пережила несколько реформ, похожих на землетрясения. И – нескольких министров здравоохранения. А смертность в России как не признавала кадровые изменения в правительстве, появление новых медицинских технологий и лекарственных препаратов, так и не признаёт – умирают у нас много чаще, чем рождаются. Да что брать в пример крайности? Показатель общей культуры нации и в том тоже, как каждый из нас в отдельности способен поддерживать своё здоровье на бытовом уровне. И в силах ли государство нам в этом помочь.

Обо всём этом и о многом другом я думал, сидя на жёстких, как в сельском кинозале, сколоченных вместе стульях (видимо, для того, чтобы не растащили?). Взгляд натыкается на плакаты из моего детства: «Алкоголь – зло!», «Курение – вред!», «Чистота – залог здоровья!» Да, вот, пожалуй, страшное предупреждение нового времени – «СПИД – чума ХХI века! Пользуйся контрацептивами». И – такое же беспомощное по силе агитпропа: «Скажем наркотикам «нет!»

Для многих старушек (почему-то их подавляющее большинство, мужики, подтверждая статистику, до таких лет просто недотягивают) сидение в очереди поликлиники – желанный досуг. Или они настолько одиноки и не поняты на излёте жизни, что в этом больничном коридоре чувствуют себя защищёнными только среди таких, как они сами. Да ещё рядом с людьми в белых халатах, способными немедленно прийти им на помощь. Сужу по их просветлённым лицам и оживлённым разговорам.

Чего только здесь не наслушаешься! Каждая вторая бабуля – как минимум академик медицины. Причём самого широкого профиля. Сидят в отутюженных платочках. На ногах – голубые бахилы за 10 рублей, купленные при входе в автомате. Впрочем, и здесь есть способ, как сэкономить. Гардеробщица продаёт точно такие же бахилы, но по пять рублей. Из рук в руки.

Старушки в очереди чуть торжественные от важности момента – посещение участкового врача для них больше чем «деловая встреча». Это не встреча – визит. Чувствуете разницу? Многим старушкам не занимать юмора, что лично меня радует – бабули крепко нацелены жить. И жить долго! Значит, есть ещё дома дела?!

Молодёжи здесь немного. Чуть больше пациентов средних лет. Пара-тройка студентов или старшеклассников. Те, зажмурившись, балдеют под наушники, а то и влюбленно воркуют, не отпуская рук. Оказывается, и в поликлинику ходят парами.

ЭПИСТОЛЯРНАЯ ПРОФЕССИЯ

Говорят, Менделеев придумал свою бессмертную таблицу химических элементов во сне. Мне же в очереди к участковому пришла мысль, которая, возможно, понравится и в Минздраве. А что если принимать пациентов не только (или не столько) по участковому принципу, а ещё и по возрастному? Ведь вся медицина, как наука и практика, основана на возрастной шкале пациента. Ребёнка лечат не так, как юношу, а юношу – совсем не так, как пенсионера… И подход к каждому из них требуется иной. И подход, и уход. Следуя нехитрой логике, значит, и принимать каждую возрастную категорию пациентов должны разные врачи. Разумеется, в разных кабинетах. И очереди к ним будут разные – и по количеству, и «по качеству».

Обговорил свою нехитрую идею со знакомым участковым врачом – подругой нашей семьи Катериной.

– В этом что-то есть, – задумалась она. – Но… Понимаешь, обслуживать бабулек-дедулек много сложнее, чем пациентов среднего возраста и молодёжь. За четыре часа приёма мы должны осмотреть 20–25 пациентов из расчёта не более 15 минут на каждого. Иная старушенция только от двери к моему столу идёт пять минут. Потом минуту прилаживает в углу свою клюку. С полчасика (а если не остановишь, то и дольше) рассказывает о своей непростой жизни. И попробуй её перебить – обидится на весь белый свет. Да и жалко! Потом снимает свои 33 юбки и подвязки…

Конечно, Катерина чуть преувеличивает, чтобы выпуклее представить проблему. Но лишь чуть-чуть.

– Потом я выписываю бабуле пять рецептов. В каждый рецепт врач обязана записать…

Я загибаю пальцы.

– Номер медицинского полиса. Это 14 цифр, в которых нельзя ошибиться. Номер карточки пенсионного страхования – ещё 9 цифр. Фамилию-имя-отчество. Полностью. Дату рождения. А до недавнего времени надо было вносить и количество полных лет. Казалось бы, пустяк. А вот не скажи! Не всякая бабушка с ходу скажет, сколько ей, а уж уставший за день врач без калькулятора быстро и не вычтет из года текущего год рождения пациента. На заполнение одного рецепта уходит минут пять. Каждому пациенту надо выписать от трёх до пяти рецептов. А иным и больше! Посчитай, сколько времени уходит только на писанину. Плюс запись в «Историю болезни». Плюс подробная запись на талон приёма, в которой указываются серия рецепта, номер рецепта и всё, что я перечислила выше.

Не успела Катерина пожаловаться мне на «эпистолярную» часть своей профессии, как участковым вручили новые бланки рецептов – «двухэтажные». Теперь всё, что врач записал в верхней части, он должен продублировать и в нижней – так называемой отрывной. Для чего это надо, врачам не объяснили. И я, признаться, тоже не пойму. Очевидно, усиливается и без того жёсткий контроль над рецептами, из чего я делаю вывод, что наше здравоохранение работает в системе тотального недоверия к врачу.

– И это ещё не всё, – с грустью смеётся Катерина. – Всякий добросовестный врач расписывает немолодому пациенту на отдельном тетрадном листочке, что, когда, в какой последовательности, какую дозу принимать. Название препаратов пишем по-русски, печатными буквами, чтобы всё до буквочки было понятно.

Многим пациентам мы вынуждены врать, – несколько смутившись, рассказывает участковый врач Катерина. – Говорим, например, что лекарство А лучше, чем прописанное им лекарство В. Потому что лекарство В льготное, а его у нас нет. Но есть нельготное А. Вот его и навязываем, убеждая, что оно эффективнее.

СТРИПТИЗ ПОНЕВОЛЕ

Над кабинетом, в который стою я, зажигается красная лампа. Мне надо снять кардиограмму. Уж коли завёл амбулаторную карту, надо её заполнить моей «медицинской биографией».