| | | Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Оценка:  9.9 (10) Количество страниц: 8 Доступен ознакомительный фрагмент | Язык книги: Русский Издатель: Альпина Диджитал | |
|
| | Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии?
Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.
В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
| | Поделиться: | | ]]> :44]]> ]]> :]]> ]]> :66]]> ]]> :47]]> ]]> :44]]> ]]> :47]]> :0 ]]> :34]]> | | Мой статус книги: | | |
|
| *.*.140.218 |
Savelev
Очень важно, что автор не просто теоретик. Сам занимается продажами, ведет тренинги, пишет книги. И делится накопленным опытом. Материал подает структурированно, книга посвящена целой методике ведения продаж. По ступенькам, шаг за шагом мы идем к вершине мастерства. Но, ценность книги даже не в этом. А в том, что Норка, утверждая, что старые приемы продаж изжили себя, предлагает на наш суд образ нового продавца. Продавец перестает быть консультантом и становится экспертом, знаниями и опытом которого пользуется покупатель, для того чтобы самостоятельно принять решение о заключении договора. Как это, спросите? Прочитатйте. Не пожалеете.
Оценила книгу на 9 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :5]]> |
|
| *.*.140.218 |
Михаил
В книге однозначно есть новые знания. По крайней мере для меня. Определенную литературу по профессии я уже читал. Не могу сказать, что изучил все, но кое-что проштудировал. Книга безусловно заслуживает внимания. Во-первых, предлагается кардинально новый подход к процессу продаж, во-вторых детально рассмотрены приемы работы. Что понравилось, изложение системное. Воды скажем так немного и наличие ее обосновано. Поскольку, предлагается новый подход, то часть книги посвящена эволюции продавца. Автор пытается убедить, что сейчас тот самый переломный момент, когда старая модель ведения продаж отмирает, как отмирали предыдущие. Читать советую.
Оценила книгу на 9 | | | Поделиться: ]]> :3]]> ]]> :]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> ]]> :3]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :5]]> |
|
| *.*.140.218 |
Автор – тренер по продажам. Книга вроде по В2В – продажам. Но думаю, что и продажникам в любой сфере она будет полезна. Да, много информации по «лицам, принимающим решение», определению проблемы клиента, решить которую может помочь предлагаемый вами товар, но в основном книга о новом виде продавца, о смене психологии продавца. А это будет полезно и продавцу в магазине бытовой техники. Книга дельная. Обоснована необходимость смены приемов работы. В общем всем, кто застопорился в продажах и не находит выхода из ситуации читать и осваивать новые приемы работы. Тем, кто успешно продает, тоже можно пролистать. Нет предела совершеству.
Оценила книгу на 9 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :2]]> ]]> :4]]> ]]> :3]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :6]]> |
|
| *.*.140.218 |
Достойная, простая в понимании книга. Информации много, изложена структурированно, есть примеры. Читать легко, приятно, ненапряжно. Вроде все просто, понятно, логично и удивляешься, почему сам не додумался. Все ж на поверхности. Клиент хочет получить независимую информацию о товаре, САМ принять важное решение о покупке, значит надо предоставить ему такую возможность . Стать его партнером в поиске решения проблемы, стать высокинформированным экспертом. А дальше дать ему возможность выбрать. Вот о чем книга. Почитать стоит, хотя бы для того, чтобы понять как еще можно работать. Но наверняка захочется опробовать меоды на практике.
Оценила книгу на 9 | | | Поделиться: ]]> :3]]> ]]> :]]> ]]> :2]]> ]]> :4]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :5]]> |
|
| *.*.154.115 |
Мне понравилось, что в книге «Экспертные продажи» много личных примеров и случаев из жизни, на мой взгляд, это помогает лучше усваивать информацию и понимать идеи автора. Подкупает, что Дмитрий Норка – это профессионал с огромным опытом работы и объемом знаний о продажах.
Кому это будет полезно? Думаю, что многим. И оптовикам, и розничным продавцам, и B2B.
Читать или нет – выбор за вами, но мне точно помогло. Я пока не все его советы применила на практике, но то, что успела, мне понравилось по результатам.
Осталось ощущение какой-то недосказанности тем не менее, надеюсь, что будет продолжение или новые книги этого же автора. Обязательно прочту. Как говорят – автор, пеши исчо 
Оценила книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :2]]> ]]> :3]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :7]]> |
|
| *.*.154.115 |
Мне не хватило какой-то общей волшебной идеи по типу делай так и будет тебе счастье в продажах) Точнее, идей много, но хотелось бы без воды в начале, когда автор рассказывает, откуда взялись продажи. Не уверен, что кто-то ее осилит до конца. Сама задумка интересная. И правда – все течет, все меняется, и продавать постарому уже глупо. Тем более что ничего сверхординарного делать не нужно – достаточно видеть в своих покупателях людей, а не только носителей денег, которыми вы мечтаете завладеть. Но ведь это и так известно, правда?) Хотя, положа руку на сердце, и правда – может, не грех кому-то и повторить лишний раз.
Оценил книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> ]]> :2]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :5]]> |
|
| *.*.154.115 |
Я в продажах давно, мы мебель продаем, и довольно успешно. Думала, что меня уже трудно чем-то удивить, но книга «Экспертные продажи» стала приятным исключением. Ни дня не пожалела, что купила. Норка основательно подходит к делу – книга начинается с краткого экскурса в историю продаж, написано это не занудно, читать интересно. Он показывает, как менялись подходы, приоритеты, покупательское поведение.
Потом Дмитрий переходит к более практическим вещам и рассказывает, как же стать успешным продавцом. Я не буду раскрывать всех секретов, лучше, если вы сами почитаете, скажу только что меня зацепило больше всего. Это совет слушать людей и задавать им правильные вопросы, исходя из того, что они говорят. Люди почувствуют ваш интерес и захотят купить именно у вас, а не у конкурентов. Ведь человеческий фактор никто не отменял, и в продажах он работает как нигде.
Еще меня очень зацепил позитивный настрой книги. Прямо сразу как-то поверилось, что все получится.)
Оценила книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> :0 ]]> :8]]> |
|
| *.*.166.42 |
Самое ценное, что я из книги Норка «Экспертные продажи» вынес – это что мир не стоит на месте, он меняется, а значит меняются люди и уже нельзя работать постаринке. Это всего касается, не только продаж. Но кстати продажи это некий индикатор перемен. Сейчас покупатели уже не то, что раньше, у них есть интернет, и продавца они не считают этаким гуру всезнающим. К тому же продавец уже не бог, как в годы советской власти когда люди заискивали перед работниками прилавка, чтоб какой-нибудь дефицит получить. Значит, нужны новые подходы. Вот о них Дмитрий Норка и пишет. Я их не буду раскрывать, чтобы не портить вам кайф от прочтения.)
Оценил книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :2]]> ]]> :]]> ]]> :3]]> ]]> :2]]> ]]> :4]]> ]]> :2]]> :0 ]]> :8]]> |
|
| *.*.166.42 |
Я с Дмитрием Норка знаком довольно давно: фирма, в которой я работаю, периодически покупала его тренинги, и он к нам приезжал. Мне эти встречи очень нравились, к слову, как и многим моим коллегам, ибо информация и правда давалась полезная. А недавно я узнал, что у Норка еще и книги есть. И я прочитал его «Экспертные продажи» и понял, что в ней он собрал и так сказать обобщил все то полезное, что он дает на тренингах. То есть если ваш начальник – жадный жлоб, который не вкладывается в обучение своего персонала, то можно книгу купить, которая вам заменит сразу несколько тренингов.) Это расходы, которые быстро окупятся вашими дальнейшими успешными продажами. Всем успехов!
Оценил книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :0]]> ]]> :]]> ]]> :0]]> ]]> :0]]> ]]> :0]]> ]]> :0]]> :0 ]]> :0]]> |
|
| *.*.28.44 |
Огромное спасибо за полученные методики и знания! Прекрасно, что это реально работает. Я в продажах не очень давно, но хочу развиваться в этой сфере. Книг по продажам прочла уже около 15, но в большинстве много общих фраз и «воды». Книга же Дмитрия зацепила тем, что здесь много практических советов, видно, что человек не с потолка берет информацию, что давно этим занимается и много чего может рассказать полезного. Прямо вот читала и видела, какие я ошибки допускала. Меня руководство тупо заставляло работать методом «холодные звонки», но толку было мало, а нервотрепки много. Теперь понимаю, что нужен персональный подход к каждому клиенту. Это трудно и требует часто больше усилий, чем холодные звонки. НО зато и отдача больше в разы.
Оценила книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :4]]> ]]> :]]> ]]> :4]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> :0 ]]> :8]]> |
|
| *.*.29.3 |
Тот подход, который предлагает в книге Дмитрий Норка, он правда работает. Мне стало реально легче продавать. Ведь и правда главная ошибка многих продавцов (Норка, к слову, говорит о том, что надо себя уважать и слово продажник оскорбительно) в том что они не учитывают, что мир изменился и покупательское поведение тоже. Кого сейчас удивишь уникальным товаром? Нету уникальных товаров, по сути все продают похожие вещи! Значит надо менять не товар, а подход к продажам.
«Работать нужно не больше, а умнее» – это фраза из книги, с этим трудно не согласиться. Понравилось также, что книга написана в легком стиле, информация отлично воспринимается и усваивается. Такие конкретные кейсы, их легко воплотить на практике.
Оценила книгу на 10 | | | Поделиться: ]]> :3]]> ]]> :]]> ]]> :4]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> ]]> :3]]> :0 ]]> :7]]> |
|
{"b":"603392","o":30} |
