Книга «Активные продажи» является легендарной для России! На ней выросло не одно поколение предпринимателей, менеджеров по продажам, продавцов и бизнес-тренеров. Эта книга является официальным учебником по продажам во многих компаниях. В ней описывается цикл продаж – философия продаж; холодные звонки и личный контакт; выявление потребностей клиента; типы клиентов; аргументация и презентация; работа с возражениями; завершение сделки; работа с дебиторской задолженностью. Преимущества книги – системность, живой стиль и огромное количество примеров, которые можно использовать в общении с клиентами.