Авторы: Владимир Гуриев, Александр Бумагин

Журналисты "КТ" пообщались с представителями ИТ-бизнеса и пришли к выводу, что происходящее прекрасно описывается популярным словом из шести букв. Точнее, таких слов два, однако напечатать мы можем только второе - "дефолт".

Причитания экономистов о том, что нынешний кризис к памятному дефолту 1998 года никакого отношения не имеет (и устроен иначе, и последствия будут иные), конечно, справедливы, однако разница, по большому счету, заключается лишь в том, что десять лет назад по своим долгам платить отказалось государство, а сегодня мы оказались в ситуации, когда платить по долгам отказываются все остальные (по крайней мере, опасность такая есть). И если десятилетней давности дефолт можно сравнить с огромным прыщом на кончике носа, то в этот раз прыщи, конечно, поменьше, зато равномерно распределены по всей поверхности лица. Для тех, кто забыл свое босоногое детство и считает, что прыщи - дело преходящее, у нас есть и другие метафоры. Более поэтичные и опасные.

- Нынешний кризис как гепатит B - ласковый убийца, - никто его не видит, а он уже внутри, - говорит Мария Черницкая, директор компании iContext. - В повседневной жизни он проявит себя уже через месяц.

- Нынешний кризис сейчас напоминает развивающийся инфаркт, - объясняет Сергей Рогов, ИТ-директор "Детского мира". - Пока процесс идет, совершенно ничего нельзя предпринять и начать лечение.

Первыми с гепатитом, инфарктом и прыщами в ИТ столкнулись вендоры и дистрибьюторы. Когда на пол валится дорожка из костяшек домино, всегда есть те костяшки, которые упали первыми. Они не виноваты. В терминологии Весельчака У - "их толкнули". Но они почувствовали кризис первыми и дадут проплакаться всем остальным.

Конкуренция возрастет. Более всего от кризиса пострадают небольшие и средние компании, не обладающие собственными солидными финансовыми ресурсами, которые испытают сложности в получении кредитов. В последние месяцы стоимость денег заметно возросла, и предел пока не достигнут. Контракты для госпредприятий и крупных компаний не предполагают предоплаты, все нужно делать за свои деньги, и выживут те, у кого они будут. Нельзя переоценить также опыт и доверие, которое та или иная компания заслужила на рынке. У тех же, кто пройдет кризис с минимальными потерями, появится шанс для рывка. Ну а "лишний жирок" сбросят все без исключения.

Анонимный комментатор

Хотя на корпоративном рынке первыми начали все-таки клиенты.

Несколько лет назад американский писатель Николас Карр написал книжку "Does IT Matter", в которой на полном серьезе задавался вопросом, а нужно ли вообще тратить деньги на ИТ, ведь отдача от этих затрат зачастую бывает крайне неочевидна. Замах был на рубль, но поскольку Николас Карр не сумасшедший, а только прикинулся, удар получился на копейку. Всесторонне изучив вопрос, автор пришел к выводу, что инвестировать в ИТ нужно, а мнимая неэффективность вложений возникает, в частности, потому, что конкуренты тратят деньги на ИТ примерно в том же темпе, и совместные усилия участников рынка уравновешиваются[На самом деле, это очень хорошая и вдумчивая книжка, а мой пересказ одного из основных тезисов Карра соотносится с оригиналом примерно так же, как фраза "и, в общем, она расстроилась и легла на рельсы" с финалом "Анны Карениной". Да, на рельсы, да, легла, и даже она - но есть нюансы. - В.Г.]. Не "инвестировать нужно", а "отказаться от инвестиций невозможно". На баланс обе формулировки заносятся одинаково, но разница все-таки есть.

Беда только в том, что выкладки Карра, судя по всему, справедливы лишь для мирного времени, когда у компаний есть свободные деньги, и когда все - или почти все - действительно активно и, может быть, с удовольствием платят за информационные технологии. Когда же менеджеры поняли, что деньги закончились - хотя во многих случаях первыми исчезли не деньги, а нервы и способность к рациональному принятию решений, - компании стали "срезать косты". Другими словами, срезать финансирование непонятных, неочевидных и дорогих проектов. Неудивительно, что начали с ИТ.

- Будут мгновенные полные заморозки бюджетов, - говорит гендиректор ABBYY Сергей Андреев, - но потом начнется пересмотр жесткой заморозки в пользу быстрых, сберегающих ресурсы решений.

С ним согласны почти все опрошенные нами эксперты, с точностью до формулировок. Выживут в ближайшее время лишь те ИТ-проекты, которые обещают существенную экономию если не сегодня, то завтра. Генеральный директор IBS Сергей Мацоцкий, например, уверен в востребованности специализированных производственных решений с горизонтом окупаемости в три-шесть месяцев. На это заказчики деньги найдут. На что-то менее надежное или очевидное в плане быстрого возврата инвестиций - вряд ли.

- Издержки на ИТ будут сокращаться практически по всем направлениям, - подтверждает Сергей Кирюшин, CIO компании "Аэрофлот". - Работа по сокращению расходов в целом ведется всегда, но сегодня у нее иной подтекст. Будут сокращаться операционные расходы, уменьшатся объемы покупаемой техники и услуг.

Стратегию жесткого контролирования расходов вряд ли можно считать оптимальной по умолчанию. Казалось бы, если конкуренты сознательно придерживают свое развитие, самое время вырваться вперед, однако вряд ли таких отважных до безрассудства заказчиков найдется много. По словам Анны Зайцевой, аналитика УК "Финам Менеджмент", рост бюджетов маловероятен, хотя "такое решение могло бы позитивно отразиться на эффективности бизнеса в условиях кризиса". Вопрос, урезать ли ИТ-бюджеты, большинство корпоративных заказчиков для себя закрыло. Открытым остался вопрос, корректировать ли бюджеты текущего года, разрывать ли уже заключенные контракты - или войти в режим жесткой экономии с января. По нашим данным, АФК "Система", к примеру, планирует сократить свои расходы в 4-м квартале 2008 года на 30–45%. Есть и косвенные подтверждения того, что процессы сокращения бюджетов уже запущены: так, например, SAP, столкнувшийся с продажами ниже ожидаемых, уже заявил, что виной тому внезапно обострившаяся бережливость заказчиков.