Этой женщине удалось создать такую атмосферу в тот вечер, что я поистине чувствовал себя как дома.
Ив
Сеть контактов всегда находится в действии. Приглушенный гул работы ее систем постоянно слышен на заднем плане – своеобразный бэк-вокал танца networking. Иногда мы забываем об этом, вновь вступая в борьбу networking за контакты и связи. А ведь надо только обратиться к нашей уже налаженной сети знакомств.
Открыв годичный образовательный курс для Организации молодых лидеров[17], Ив Потвин, основатель Yves Veggie Cuisine[18], планировал представить интереснейшую программу с лекциями и собраниями, которые пойдут на пользу всем участникам. Он разослал письма членам ассоциации, описав в них свои задумки, с просьбой выразить свое мнение и предложить некоторые идеи.
Ив был буквально засыпан письмами от известнейших лекторов самых разных областей исследований. Теперь эти известные люди были на расстоянии телефонного звонка. Ив понял, что он как будто вклинился в группу людей, уже имеющих сеть многочисленных контактов и знакомств. Он просто щелкнул выключателем на панели прибора под названием networking.
Шепа, или осознанное налаживание связей
Networking имеет свое сознание, свой дух. Тибетские монахи называют это свойство шепа. Мастера networking – те, у кого хорошо развито чувство шепа. Такие люди занимаются позитивным networking не только потому, что осознают пользу социальных связей, но и потому, что для них это естественная потребность.
Второй секрет позитивного networking
Второй секрет networking звучит так: подумайте, чем вы можете быть полезны собеседнику. Это краеугольный камень философии networking. Научные исследования доказали, что networking действует независимо оттого, нравится нам это или нет. И только мы сами решаем, насколько мощной и позитивной будет наша сеть контактов.
Начать действовать не так уж сложно: просто представьтесь и протяните свою визитку. Не медлите ни минуты.
Резюме
• Желание кому-то помочь – самый главный секрет налаживания связей. Если вы будете мыслить именно в таком направлении, напряжение и стресс исчезнут.
• Приятные неожиданности происходят с теми, кто имеет широкий круг связей. Для развития отношений важен вклад обеих сторон.
• Феномен «тесного мира» существует. Вероятность связаться с кем-то, кто находится на другом конце света, лежит в пределах не более чем шести рукопожатий. Мир возможностей открыт!
• He стоит недооценивать силу слабых звеньев цепи. Порой они бывают крепче самых сильных связей.
• Baina сеть контактов работает непрерывно. Не забывайте «заряжать» ее. Всего один контакт может стать началом новой цепи.
Глава 3
Визитные карточки
Еремей -лягушка-бык
Как-то раз Еремей, лягушонок-менеджер среднего звена, получил электронное письмо от своего босса с приглашением на деловой прием. Еремея даже в дрожь бросило от столь неожиданного и лестного предложения. Это был шанс произвести на начальника впечатление.
Во время приема Еремей не собирался скромно стоять в стороне. Он поставил перед собой цель – познакомиться с возможно большим числом лягушек. Дела его шли прекрасно, чего не мог не отметить и сам начальник Еремея. И вот спустя некоторое время босс подозвал его, чтобы представить одной очень важной персоне.
«Марша, позвольте представить вам Еремея. Он наш лучший менеджер по продажам. Еремей, оставьте Марше свою визитную карточку».
Еремей сунул руку в карман, но – о ужас! – тот оказался пуст. Более нелепой ситуации он и представить себе не мог: менеджер по продажам – и без визитки! Еремей был сражен наповал. Вот это он «квакнулся»!
***
Никогда не выходите из дома без визиток.
Всем известно: визитные карточки нужны для того, чтобы носить их с собой и раздавать другим. «Это же очевидно», – скажете вы. Однако когда я путешествовал по Северной Америке, половина из тех, с кем мне приходилось встречаться, не имели при себе визитных карточек.
«Ой, я забыл свою визитницу».
«Вот растяпа! Оставил визитки на столе».
«Гм, по-моему, я захватил пару штук, они должны быть где-то здесь».
Чем дальше, тем забавнее. Я заметил, что даже имея при себе визитные карточки, люди не оставляют их при знакомстве. Половина из тех, кому я протягивал свою визитку, отвечали взаимным жестом лишь после того, как я напоминал им об этом. По-моему, они вздыхали с облегчением, когда я сам просил карточку. Создается впечатление, что в Западном полушарии обмен визитками явно не хит сезона.
NB
Если вы вышли из дома, не захватив с собой визитных карточек, вернитесь и возьмите их. Да, это действительно так важно!
Свободная зона
Однажды мы с Гей л получили приглашение на деловой международный прием и торжественный ужин в штате Вашингтон. В самом приглашении было указано, что цель мероприятия – налаживание связей. Люди из разных экономических регионов континента были приглашены для того, чтобы установить между собой деловые контакты. И что вы думаете? Более чем у половины приглашенных не было с собой визитных карточек. Оправдательные реплики варьировались от «Я отдал свою последнюю визитку вашей жене» до «Минутку. По-моему, у меня была одна визитка в бумажнике… Ох, она слегка помялась, надеюсь, вы не против».
Дальше – хуже. Прежде чем приступить к ужину, Гейл и я обошли всех сидящих за нашим столом – всего восемь человек, – представились и оставили каждому свои визитные карточки. Сам я получил визитные карточки только от нескольких человек, остальные просто пробормотали свое имя. Я не имел возможности уточнить их имена, взглянув на бейджи, потому что бейджей у них не было. Я надеялся исправить ситуацию, прочитав имена на настольных карточках гостей, но шрифт был микроскопическим. В конце концов я понял: мои старания идентифицировать этих людей бесполезны.
Пришлось выуживать информацию у соседей по столу, надеясь, что я не сую нос не в свое дело.
NB
Имена на настольных карточках гостей должны быть напечатаны с обеих сторон достаточно крупным шрифтом, чтобы их можно было прочитать с противоположной стороны стола. Поставьте свою настольную карточку надписью от себя, если ваше имя напечатано только с одной стороны. Как вас зовут, вы и так знаете, лучше помогите другим.
Внутренний барьер
Что мешает людям не только носить с собой визитные карточки, но и раздавать их при знакомстве? Задавая этот вопрос слушателям своих семинаров, я получал следующие ответы:
– «Не знаю, я просто не думаю о том, чтобы взять их с собой».
– «Мне неудобно, будто я навязываюсь, как какой-нибудь агент-распространитель».
– «Не хочу прослыть прилипалой».
Отрицательные комментарии в адрес агентов по продажам и их напористости – следствие неприятных воспоминаний. Большинству из нас доводилось оказаться в ситуации, когда нам оставляли визитную карточку, предлагая отличную работу в области продаж. Из той же области – многочисленные атаки по факсу и электронной почте. Такие случаи оставляют не самые приятные воспоминания. Но это именно то, с чем позитивный networking HE имеет ничего общего.
Наиболее распространенная причина, мешающая людям взять с собой визитку и протянуть ее собеседнику, – отсутствие так называемого чутья. У них нет предчувствия, что этот обмен визитками может стать судьбоносным. Такие люди оставляют визитные карточки дома, а когда отправляются на какую-нибудь встречу, не считают нужным достать их из кармана, представляясь кому-либо.
