Книга «45 татуировок менеджера», Максим Батырев.
Книга «Никаких компромиссов» Крис Восс.
Книга «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда.», Шей Тони.
Книга «17 правил позитивного менеджмента по-русски», Моженков В.
Книга «Отдел продаж по захвату рынка» Михаил Гребенюк.
Книга «Бизнес без МВА», Олег Тиньков, Максим Ильяхов.
6.Программа управления бизнесом.
10 трендов в развитии бизнеса в 2025 году.
Система управления КУБ.
20 критериев выбора CRM системы.
Этапы настройки CRM системы.
Карточка сотрудника. 80 пунктов. Для использования в CRM/ERP.
Информация по контрагенту. 40 пунктов в CRM/ERP.
Задача сотруднику. 27 пунктов в задаче CRM/ERP.
Заказ/сделка. 30 пунктов заказа в CRM/ERP.
Рабочий стол сотрудника в программе управления CRM/ERP. 12 пунктов.
Рабочий стол руководителя. 10 пунктов в CRM/ERP.
Автоматизация заказов в CRM/ERP.
Автоматизация отношений с клиентами в CRM/ERP.
Автоматизация отношений с сотрудниками в CRM/ERP.
Особенности разных версий Сбер СРМ.
Советы экспертов:
Книга Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей».
Книга «Отдел продаж по захвату рынка» Михаил Гребенюк.
Книга «Принципы. Жизнь и работа», Рэй Далио.
7.Показатели бизнеса.
10 главных пунктов анализа бизнеса.
Основные показатели бизнеса.
Основной способ определения цены продукта.
Критерии эффективности фирмы.
10 признаков успешной фирмы. Памятка директора.
12 источников финансирования бизнеса.
Показатели подразделения/компании. 20 показателей.
Статьи управленческого бюджета.
Баланс управленческий.
Какие бизнес-процессы необходимо автоматизировать.
Система сбалансированных показателей.
Недельный чек-лист руководителя компании.
Активная бизнес-пенсия. Условия дистанционного контроля бизнеса.
Советы экспертов:
Книга «17 правил позитивного менеджмента по-русски». Моженков В.
+1. Предпринимательская энергия.
Планирование дел.
Для счастья нужна цель.
10% времени на будущее.
Как стать счастливым.
Что движет людьми.
Как принять правильное решение.
В новом году первым делом обновите свои планы на год.
Формула успешного бизнеса: Персонализация. Мотивация.
Советы экспертов:
М.Гребенюк.
Книга «Подсознание может все», Джон Кехо.
Книга «Магия утра», Хэл Элрод.
Книга «Выйти из зоны комфорта» Брайан Трейси.
Книга «Трансерфинг реальности, 5 ступень» Вадим Зеланд.
Книга «Принципы. Жизнь и работа», Рэй Далио.
Книга «Черный лебедь», Нассим Талеб.
Книга «Думай и богатей», Наполеон Хилл.
Книга «Разбуди в себе исполина», Энтони Роббинс.
Книга Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей».
Книга «Счастливый карман, полный денег» Дэвид Джиканди.
Книга «Миссия выполнима». Маргулан Сейсембай.
Книга «Will». Уилл Смит
Книга «Самый богатый человек в Вавилоне» Джорж Клейсон.
Жизненные советы тем, кто решил завести свой бизнес.
1.Продукт бизнеса.
Это создание и развитие самого продукта, упаковки продукта, механизм гарантии на продукт.
Успешная бизнес-стратегия для товара: найдите рост спроса и держите курс уникальность.
5 условий эффективного производства: 1. Планирование дел и дисциплина труда. 2. Двойной контроль качества продукта и финансовых затрат. 3. Порядок и чистота рабочих мест. 4. Заменяемость и заинтересованность специалистов. 5. Совершенствование продукта и автоматизация процессов.
8 видов потерь на производстве, которые нужно контролировать и уменьшать с помощью мотивации сотрудников: брак, склад (перепроизводство), свободные площади, простой оборудования ночью и в выходные, расстояния между точками работы, отходы материалов, ожидание решений и поставок, упаковка.
Эффективный канал поиска новых идей для товаров – популярные сериалы. Как правило, стиль одежды, мебели, хобби, привычек у героев ярко выражен и повторяется от серии к серии. Создавайте в рамках своего бизнеса похожие модели товаров. Спрос на них будет заметно выше.
Продукт должен быть привлекательно упакован, в том числе и продукт- услуга. Привлекательность определяется вниманием к продукту потенциальных покупателей.
Если упаковка заинтересовала ваших клиентов, если упаковка сохраняет продукт, если упаковка соответствует требованиям закона, значит у вас хорошая упаковка. Поставьте вашу упаковку в один ряд с упаковкой конкурентов, насколько ваш товар лучше будет выделяться для вашей аудитории, настолько будут лучше и ваши продажи. Не мельчите текст, так как люди с плохим зрением, это около 50% почти любой аудитории. Добейтесь, чтобы ваша упаковка в нужный момент для пользователей удобно вскрывалась без использования дополнительных инструментов. Упаковка, пожалуй, лучшая витрина вашего бизнеса. Разместите на упаковке основную информацию о продукте и о вашей компании.
Не забудьте указать на упаковке гарантию – период на сохранение заявленных качеств продукта. Кстати, роль упаковки вашего товара также несут в себе: счет, договор, презентация, продавец и менеджер на вашем рекламном телефоне.
7 Э требований к современному продукту.
– Эффективность
– Экономичность
– Экологичность
– Эстетичность
– Эмоциональность
– Эксклюзивность
– Этичность.
Где брать новые идеи для создания или развития продукта. 10 источников.
1. Книги от успешных предпринимателей. Если нет времени, слушайте их аудио версии во время дороги.
2. Конкуренты-коллеги-лидеры. Изучайте опыт своих коллег-конкурентов из других городов и из других стран. Заходите на их сайты, в их соцсети. Заходите в магазины конкурентов, особенно в других городах и странах. Периодически покупайте товары или услуги у конкурентов-лидеров, чтобы оценить качество их работы и перенять лучшее.
3. Записывайте удачные примеры обслуживания, с которыми вы сталкиваетесь в жизни в разных сферах. Думайте, как их применить у себя в компании. Не удачные примеры обслуживания так же отмечайте и исключайте у себя.
4. Регулярно проводите опросы покупателей, клиентов.
5. Обращайтесь в консалтинговые агентства и к бизнес-консультантам за советом. Они аккумулируют опыт разных сфер и часто, могут предложить эффективную бизнес-новинку.
6. Чаще спрашивайте совета у сотрудников. Мотивируйте их на поиск новых решений для роста эффективности компании.
7. Периодически проводите мозговые штурмы на поиск новый идей с креативными коллегами в оригинальной обстановке.
8. Посещайте выставки компаний профильных и смежных отраслей для поиска новых идей.
9. Подпишитесь в социальных сетях на новостийные каналы своего рынка.
10. Периодически наблюдайте за работой своих сотрудников со стороны. Подмечайте, что можно улучшить в их процессах.
Методы поиска креативных идей для придумывания или улучшения продукта.
1. Метод SCAMPER (Substitute Combine Adapt Modify Put Eliminate Reverse), автор Боб Эберле 1997год. Применяется для разработки новых продуктов. Суть в поиске вариантов изменений:
