Самое ужасное для неуверенных в себе людей – их повышенная уязвимость. В детстве они получили травмы, которые так и не были излечены должным образом. В некотором смысле эти люди живут с незаживающей внутренней раной. Точнее всего эту рану можно описать как глубокую неуверенность. В глубине души человек постоянно задается вопросом, нравится ли он вообще, желанен ли он в принципе. Не нравиться никому психологически невыносимо для любого из нас. Базовый, первичный страх человека – быть исключенным из группы, из рода. И этот страх таится глубоко внутри неуверенных в себе людей. При этом теоретически они могут точно знать, что их страхи преувеличены, но для них это совершенно неважно. Эти страхи рассеянны и иррациональны, и многие даже не осознают, насколько они на самом деле сильны. К страху, вызванному субъективно ощущаемой беззащитностью, присоединяется смутный страх быть уничтоженным. Иными словами, такие люди чувствуют, что просто не могут справиться с жизнью, они не уверены, что сумеют позаботиться о себе.

Даже уверенные в себе люди, как правило, хотя бы раз в жизни сталкивались с ситуацией, когда им пришлось справляться с тяжелым неожиданным ударом. Такие события выбивают из колеи: внезапно мы ощущаем крайнюю неуверенность и начинаем сомневаться в себе и в мире в целом. Подобное чувство как раз и преследует людей с низкой самооценкой. Хотя, конечно, большинство не ощущает его постоянно: вряд ли такое можно было бы выдержать. Однако у людей с низкой самооценкой это чувство неуверенности и неустойчивости способно проявляться очень быстро, вот почему они так уязвимы. Они ожидают отказа и потому считают, что часто встречают его. Из-за неуверенности такой человек легко может неправильно понять какую-то безобидную шутку или нейтральное замечание, воспринять их как личное оскорбление. Разговаривая с неуверенными в себе людьми, я постоянно замечаю, что высказывания и действия окружающих, которые, на мой взгляд, можно было бы воспринять либо нейтрально, либо даже позитивно, они склонны моментально интерпретировать как негативные и направленные против них. Для многих это прямо-таки автоматизм – нейтральное или позитивное толкование замечаний окружающих им даже в голову не приходит.

Конечно, помимо воображаемых унижений, существуют и реальная критика, и настоящие оскорбления со стороны других людей. Для неуверенных в себе и то и другое невыносимо болезненно – просто соль на рану. Поскольку обычно такие люди не могут защититься сразу и, скорее всего, им тяжело придумать хороший ответ, подобные травмы заживают у них особенно медленно. А иногда и вовсе не заживают. Легко представить, насколько утомительно существование в подобных условиях, ведь человек с низкой самооценкой должен позаботиться о том, чтобы быть по возможности неприступным. Это отнимает очень много жизненной энергии, а что еще хуже, такая цель обречена на провал.

Люди с низкой самооценкой живут преимущественно в состоянии обороны. Это означает, что они стремятся избегать ошибок, так как не хотят выделяться негативно. Уверенные же в себе стремятся к достижению собственных целей. Они уделяют больше внимания своим способностям и меньше – своим слабостям. Они не так сильно боятся потерпеть неудачу. Страх провалиться и поставить себя в неловкое положение побуждает к действию многих неуверенных в себе людей, а на уверенных в себе такое же влияние оказывает перспектива успеха. В основе своей это связано с тем, что уверенные в себе люди боятся неудачи гораздо меньше: провалы могут угнетать их и портить настроение в краткосрочной перспективе, тем не менее для них неудача – не та глубокая личная обида, как в случае с неуверенным в себе человеком. Как мы уже говорили, низкую самооценку можно сравнить с открытой раной. Если посыпать эту рану солью, будет больно. Неудача – это горка соли. У уверенных в себе людей такой незаживающей раны нет. Травмы, которые наносят им промахи, через некоторое время затягиваются. Уверенные в себе люди внутренне убеждены в том, что смогут пережить неожиданные удары и даже извлечь из них уроки. Их не заботит постоянная необходимость защищать хроническую рану от дальнейших повреждений. Это делает их более свободными и смелыми.

Критика – младшая сестра неудачи. Так что совершенно не обязателен полный провал, чтобы привести неуверенного человека в состояние еще большего смятения. Хватит и критического замечания, будь оно справедливо или нет. Такие люди стремятся избегать не только неудач, но и по возможности любой критики в свой адрес, потому что любое замечание они воспринимают как личное оскорбление.

За стремлением не совершать никаких ошибок кроется глубоко укоренившийся страх быть отвергнутым. Неуверенные в себе люди подсознательно приравнивают неудачу в одном деле к краху всей своей личности. Это не отдельный проект провалился – это они потерпели фиаско.

А уверенные в себе люди вряд ли станут воспринимать неудачу в одном деле как тотальное личностное поражение.

Страх ошибиться тесно переплетается со страхом принять неверное решение. Из-за этого многим неуверенным в себе людям трудно принимать решения. Нередко они теряются в размышлениях о преимуществах и недостатках, рисках и возможностях – и ни на что не решаются. С этим тесно связано то, что в большинстве своем люди не доверяют своим собственным суждениям. Они не уверены, что делают правильные выводы и верно оценивают последствия.

Страх перед ошибками, критикой и неудачами сдерживает их решимость. Есть еще одна проблема, которая заставляет уклоняться от принятия решений: часто такие люди сами не вполне четко знают, чего хотят.

Некоторые люди с заниженной самооценкой пытаются сделать себя неуязвимыми, стремясь к совершенству. «Совершенство» – это эквивалент слова «безошибочность». Таким образом, совершенство – это эталон, который гарантирует, что все сделано правильно. Как уже было сказано ранее, неуверенные в себе люди живут в подспудном страхе стать уязвимыми из-за ошибок. Идеальное выполнение чего-либо придает им уверенности. Проблема лишь в том, как определить, что эта самая идеальность достигнута? Возможно ли вообще достичь совершенства? На самом деле нет. А потому эта стратегия сама по себе обречена на провал. Кроме того, неуверенный в себе человек хочет быть совершенным не только в чем-то одном, он стремится делать идеально практически все: быть идеальным работником, идеальной матерью, идеально выглядеть, идеально принимать гостей и так далее. Таким образом, неуверенные в себе люди не поспевают за собственными запросами и неизбежно разочаровываются.

У людей, стремящихся к совершенству, после формирования связки «неидеальное равно неудовлетворительному» остается чрезвычайно мало возможностей для маневра. Идеально, очень хорошо, хорошо, удовлетворительно, достаточно, недостаточно, неудовлетворительно – таких градаций они не делают, по крайней мере при оценке собственных достижений.

Что особенно сильно мучает большинство людей с заниженной самооценкой – это их пресловутые сомнения в собственных способностях. Они слишком мало верят в себя. Это связано с их восприятием, ориентированным на недостатки. Они более склонны обращать внимание на то, чего они не могут, нежели на то, что могут. Из-за страха совершить ошибку и притязаний на совершенство такие люди оценивают свои недостатки слишком высоко, а способности – слишком низко. Такая низкая вера в свои силы приводит к тому, что некоторые из этих людей снова и снова сталкиваются с кризисом страха во время обучения и на работе вплоть до психосоматических заболеваний. Последние служат для того, чтобы неуверенные люди смогли избежать якобы слишком высоких требований, предъявляемых им. Некоторые из них препятствуют собственной профессиональной карьере хронической неуверенностью в себе. Вместо того чтобы решать задачи и доводить их до конца, они избегают проблем и сворачивают выполнение проекта или существенно занижают планку своих способностей, поскольку предпочитают чувствовать себя уверенно на рутинной работе, нежели столкнуться со страхом неудачи при решении сложных профессиональных вопросов. Однако есть и другие люди, которые делают карьеру именно благодаря своим страхам. Эти люди очень мотивированы и трудолюбивы в стремлении достичь любых целей ради того, чтобы защитить себя от неудач. Однако, несмотря на успехи, счастливыми они не становятся.