Литмир - Электронная Библиотека

– Делай сейчас, а не завтра;

Вместо того, чтобы оставлять задачи на потом, важно принимать решение и действовать сразу.

Примером может служить компания Amazon, где Джефф Безос активно борется с прокрастинацией, ставя перед собой амбициозные цели и добиваясь их выполнения в кратчайшие сроки.

– Прими правильные решения;

Все решения должны иметь несколько сценариев, которые позволяют заранее просчитать несколько вариантов развития события.

Примером компании, успешно применяющей этот принцип, может служить Google, где высоко ценится способность сотрудников принимать решения на основе данных и аналитики

– Откажись от перфекционизма.

перфекционизм может стать препятствием на пути к достижению целей. Вместо того, чтобы стремиться к идеальному результату, важно признать, что иногда "сделано" лучше, чем "идеально".

Примером такого подхода может служить компания Apple, которая известна своей философией "дизайн сначала", где акцент делается на создание продуктов, которые являются простыми в использовании и при этом функциональными и надежными.

20 шрамов руководителя - _15.jpg

Вспомните совет Уоррена Баффета – "зачем хорошо делать то, что вообще делать не надо?" Вы тратите самый ценный ресурс на переделку того, что уже сделано хорошо?

Сделайте для себя анализ своей эффективности, как управленца:

A). Сколько у Вас не завершенных дел;

B). Сколько брошенных;

C). Сколько начатых;

D). Сколько завершенных.

Как Вы их контролируете, и вообще контролируете ли их?

Если контролируете себя, то к вам 3 вопроса:

Первый – какой Ваш коэффициент планируемости?

Коэффициент планируемости = количество сделанных задач / количество запланированных задач.

Предположим, что за день Вы сделали 20 дел, а планировали только 10 – ваш коэффициент равен 200%. Не радуйтесь, это означает, что Вы не контролируете свою жизнь. Нормальное отклонение +/– 10% от 100%.

Второй – какой Ваш коэффициент исполнительности

коэффициент исполнительности = количество выполненных дел в срок/ количество планируемых дел к данному сроку.

Посчитайте эти 2 коэффициента, и задумайтесь о то, что Вы делаете как руководитель.

Вы так же можете переносить данную методику для прогнозирования эффективности персонала.

Если сотрудник постоянно делает больше задач, чем планирует, то посмотрите критично – а как он планирует свой день? Пусть люди приносят, а лучше присылают сами Вам свой план работы на неделю, а в конце недели отчет по исполнению данного плана.

Нормально, если задачи расписаны на 30 – 35 рабочих часов.

Не совсем нормально, если расписаны на 20-24 рабочих часов.

Профанация, если расписаны на 45 -55 рабочих часов.

Третий – о коэффициенте исполнительности.

Если, по статистике, коэффициент исполнительности конкретного работника, например = 0,75. то в планируемом его графике исполнения задач, расписанном на 30 рабочих часов, на самом деле он сможет сделать эффективно работу только для дел, которые у него были запланированы на исполнение в течение 22 часов. Вот именно их он и будет делать в течение всех 30 часов.

Зачем это? Чтобы показывать всем пример того какая теперь будет исполнительская дисциплина. В вашей работе и подготовка и исполнение должно быть на высоком качественном уровне, но надо чтобы главное и важное было бы сделано хорошо.

2. Беспристрастность.

В мире бизнеса успешный руководитель должен обладать способностью принимать решения объективно и беспристрастно. Это означает, что каждый вопрос от подчиненных следует рассматривать с трех ключевых позиций:

– что делать,

– почему делать.

– как делать

Такой подход позволяет взглянуть на проблему со всех сторон, безэмоционально и рационально, и принять обоснованное решение. Разберем пошагово данный подход.

Что делать: стратегический подход

Когда перед вами встает вопрос "что делать", важно определить, какие действия принесут наибольшую пользу компании. Это требует анализа текущей ситуации, оценки возможных вариантов и их последствий. Рассмотрим пример компании Apple и ее основателя Стива Джобса. В 1997 году, когда Джобс вернулся в Apple, компания находилась на грани банкротства. Он столкнулся с необходимостью кардинально изменить стратегию и ассортимент продукции. Джобс принял решение сосредоточиться на нескольких ключевых продуктах, таких как iMac, и отказаться от менее успешных направлений. Это стратегическое решение, основанное на тщательном анализе, позволило Apple восстановиться и стать лидером в индустрии.

Почему делать: мотивация и обоснованность

Вопрос "почему делать" помогает понять, какие цели и мотивы стоят за каждым решением. Это важно для того, чтобы действия компании были обоснованными и стратегически целесообразными.

Примером может служить компания Google и ее подход к инновациям. Google известна своей культурой инноваций и мотивации сотрудников. Компания поощряет своих сотрудников к разработке новых идей и продуктов, предоставляя им ресурсы и поддержку. В 2004 году Google запустила программу "20% времени", по которой сотрудники могут посвящать 20% своего рабочего времени личным проектам. Это привело к созданию таких продуктов, как Gmail и Google Maps. Исследование, проведенное Стэнфордским университетом в 2018 году, показало, что компании, мотивирующие сотрудников к инновациям, на 30% более успешны в долгосрочной перспективе.

Важность беспристрастного подхода

Беспристрастный подход к принятию решений позволяет руководителям оценивать ситуацию объективно и принимать обоснованные решения. Вот почему это так важно:

А) Выгодно-невыгодно: Оценка экономической целесообразности помогает избежать необоснованных затрат и направить ресурсы на наиболее перспективные проекты.

В) Перспективно-неперспективно: Оценка долгосрочных перспектив позволяет сосредоточиться на стратегически важных направлениях и избегать краткосрочных решений, которые могут навредить компании в будущем.

С) Рискованно-обоснованно: Оценка рисков и их обоснование помогает принять взвешенные решения и подготовиться к возможным последствиям.

Пример:

В 2008 году Starbucks столкнулась с падением продаж и закрытием многочисленных филиалов. Говард Шульц, вернувшийся на пост генерального руководителя, принял беспристрастное решение временно закрыть все кафе в США для обучения персонала и улучшения качества обслуживания. Этот шаг помог вернуть доверие клиентов и восстановить прибыльность компании.

Исследование:

Исследование, проведенное Гарвардской школой бизнеса в 2020 году, показало, что компании, применяющие беспристрастный подход к принятию решений, на 40% более успешны в долгосрочной перспективе. В исследовании приняли участие 300 компаний, и результаты продемонстрировали, что объективная оценка ситуации и взвешенные решения приводят к устойчивому росту и стабильности.

Как делать: операционные решения

"Как делать" – это уже решение о том, чем воплощать. Здесь важно определить, какие ресурсы и методы будут наиболее эффективными для достижения поставленных целей. Примером может служить компания Toyota и ее система "бережливого производства" (Lean Manufacturing). В 1950-х годах, после Второй мировой войны, Toyota столкнулась с дефицитом ресурсов и необходимости повышения эффективности производства. Руководство компании внедрило систему бережливого производства, которая включала такие методы, как устранение потерь, улучшение качества и оптимизация процессов. Это позволило Toyota стать одной из крупнейших и наиболее успешных автомобильных компаний в мире.

Исследование:

В 2015 году исследование, проведенное MIT, подтвердило, что компании, применяющие принципы Lean, увеличивают свою производительность на 25%.

17
{"b":"909812","o":1}