Однако следует понимать, что нравственность имеет ограниченный предел. Она не резиновая и, если её постоянно растягивать, то однажды она лопнет. И единственное, что может удержать некомпетентного специалиста в союзе – это уважение. И его, как известно, надо заслужить. Как это сделать?
Давайте ещё раз: из-за того, что какой-то участник союза является некомпетентным, возникает кризис взаимоотношений. Он характеризуется недоверием участников союза друг к другу. Компетентный участник союза как бы думает: «Я не верю, что ты сможешь поддержать меня». И если некомпетентный участник не сможет доказать, что он в силах измениться, стать компетентным, то возникает конфликт: компетентный участник начинает выводить ресурсы из общего мешка. Супруги разводятся, компания увольняет сотрудника, дети выгоняют кого-то из своей игры и т. д.
Чтобы всего этого не произошло, чтобы вылечить конфликт и спасти тем самым отношения, союз, нужно задать 3 вопроса:
1. Кто из участников союза является наименее компетентным или вообще некомпетентным?
2. Почему он некомпетентен? Что конкретно привело к тому, что он не имеет способностей реализовать компетенцию?
3. Как и чем могут помочь компетентные участники союза некомпетентному, чтобы поднять его до своего уровня? Как устранить причину некомпетентности?
Допустим, наш несчастный наблюдатель всё-таки постеснялся проситься в отряд воинов и стал пропускать зомби. Его могли сразу выкинуть за забор, но людей всё-таки итак мало и каждый на счету. Собрались члены союза поговорить с ним и выяснили, что он, оказывается, в воины хочет. Проверили его, он оказался хорош, взяли в воины. Вопрос решён, конфликт исчерпан.
Но что, если наблюдатель всё-таки не сказал, что хочет в воины, а лишь пообещал, что лучше будет справляться со своими обязанностями? В дальнейшем, естественно, ничего не изменилось. Он по-прежнему пропускал зомби. И, кажется, вообще, не переживал по этому поводу. Вот тут-то нравственность начинает трещать. «Ведь он обещал, что исправится, но не сделал этого!» «Что он за человек такой?!» «Не хочу иметь с ним ничего общего, ничего святого у него нет». Вот так постепенно человек выводится из зоны нравственности. Как только он оказывается за её пределами, с ним можно поступать, как угодно.
Фазы конфликта
Конфликт – это явление, разворачивающееся во времени. И, как любое явление, разворачивающееся во времени, его можно разделить на этапы или фазы. Конфликт в своём развитии проходит 3:
1. Нарастание напряжения. Можно сказать, что в это время конфликт является ещё скрытым. Одна из сторон не подозревает, что другая чем-то недовольна. Жена ходит по дому с надутыми губами, а муж, увлечённый компьютерной игрой, не замечает этого. Но мы ведь с вами понимаем, что долго это продолжаться не будет. Однажды жена взорвётся.
Бывает, что и обе стороны не подозревают о наличии противоречий, которые ведут к конфликту между ними. Муж звонит жене и говорит, что задержится на работе. И он реально остаётся на работе т. к. осталась ещё куча незавершённых дел. Он не едет к любовнице. Её нет. Пока. Просто ему действительно интереснее на работе, чем дома с женой, которую он не любит. Да и не любил никогда. Он и сам не знает, зачем женился на ней. Просто он никогда об этом не задумывался. Жена же может действительно его любить и не подозревать о чувствах мужа. Или тоже может его не любить и не подозревать о своих чувствах. Просто никогда себя об этом не спрашивала. Живёт себе и живёт.
2. Открытый конфликт. Происходит какое-то событие, которое вскрывает противоречия, и конфликт выплёскивается наружу. Пока муж в комнате играет в игру, жена на кухне готовит обед, роняет кастрюлю себе на ногу и взрывается. Ох, и не завидую я мужу! Потому что жена заходит к нему в комнату с кастрюлей.
Муж звонит жене и говорит, что задержится на работе. И она вздыхает с облегчением. И вдруг понимает, что не любит его. Она не хочет с ним жить. Он ей не интересен. Он ей вообще никак. Обдумав всё хорошенько, через минуту она звонит и говорит, что хочет развестись.
Дальше происходит развитие конфликта. В зависимости от мотивации и сил сторон он может длиться пару минут или пару лет. Муж, получив кастрюлей по голове, мгновенно встаёт и идёт на кухню готовить обед. После того, как жена сообщила, что хочет развестись, муж пытается сохранить брак. Они с женой ходят к семейному психологу, общаются с друзьями, но тщетно. Через год всё равно разводятся и делят имущество.
Великая Отечественная война длилась 4 года. В истории Европы есть период, который называют Столетней войной. Согласно Википедии причиной военных действий являлись притязания на французский престол английской королевской династии Плантагенетов, стремящейся вернуть территории на континенте, ранее принадлежавшие английским королям.
Мотивация и силы. 2 фактора, отвечающие за развитие и течение конфликта.
3. Постконфликт. Однако рано или поздно любой конфликт исчерпывает себя. Заканчивается.
Одна из сторон победила. Другая сторона, исчерпав свои ресурсы, признала поражение. Но не значит, что смирилась. Муж, конечно, пошёл готовить обед, но с очень недовольным лицом.
Пример из сериала «Ходячие мертвецы»: когда Ниган, стоящий во главе «Спасителей», подчинил себе Рика Граймса, стоящего во главе «Александрийцев», последние не смирились. Они, конечно, стали выплачивать дань, но всеми силами искали возможность сбросить с себя иго.
Кстати, про иго, вспомните Историю России: 400 лет русские платили дань татаро-монголам. И, как только появилась возможность перестать это делать и оставлять себе все ресурсы, они сразу же этим воспользовались.
Бывает и так, что ни одна из сторон не может победить. Борются-борются, и так, и эдак пытаются положить друг друга на лопатки, но не получается. Ну, никак! Стороны осознают, что они равны друг другу в силах. Значит, нужно договариваться.
И за столом переговоров они могут найти либо компромисс, пойти друг другу на взаимные уступки, либо могут понять, что им вообще делить нечего. Им лучше объединиться, сотрудничать, и вместе добиваться новых целей, высот и ресурсов.
В сериале «Викинги» конунг Хориг и ярл Борг воевали друг с другом из-за земель. Ярл Рагнар Лодброк, присягнувший на верность конунгу Хоригу, тоже оказался втянут в эту войну. Стороны сошлись в ключевой битве и выяснили, что они равны друг другу по силе. Сели за стол переговоров. Компромисса найти не удалось: ни Хориг, ни Борг не хотели уступать друг другу ни миллиметра земли. Каждый из них считал, что весь ресурс принадлежит ему.
Ярл Рагнар посмотрел на груду мёртвых тел с обеих сторон, посмотрел на раненых с обеих сторон и посмотрел на двух непримиримых врагов – Хорига и Борга. Встав, он сказал:
– Слушайте, а чего нам делить-то? Мы ведь все – норвеги! Зачем нам проливать нашу кровь? Давайте лучше объединимся, вскочим на дракары и пойдём на Запад! Там англо-саксы, бритты и другие. Давайте лучше проливать их кровь! У них есть земли, у них есть золото, у них вообще много чего есть. Пойдёмте, возьмём это!
Сериал, конечно, вымысел, но он основан на легендах, которые, в свою очередь, основаны на реальных событиях. Так что, примерно так всё и могло быть.
Заканчивается конфликт либо урегулированием со стороны третьих лиц, либо самостоятельно сторонами конфликта.
Если вмешиваются третьи лица, то они могут его урегулировать путём переговоров, либо устранить конфликт одним из 3 способов:
1. Убрать одного из участников конфликта. Нет человека, нет проблем, как говорится;
2. Изъять объект конфликта. Дети поругались из-за игрушки, и мама просто забрала её себе;
3. Устранить дефицит объекта. Мама дала ещё игрушек. Дети счастливы.
Если же участники решают конфликт самостоятельно, то он может решиться путём переговоров, либо просто затухнуть. Причинами для затухания могут быть: