Норма звонков в день – двести пятьдесят. Из них минимум десять должны оказаться успешными. С нас спрашивали не так много, поскольку предоставленные базы контактов, как и сами товары оставляли желать лучшего. (Опытный Дима по этому поводу как-то сказал: «Чем продукт хуже, тем клиенты тупее! Основы бизнеса. Иначе никак.») Если количество продаж не дотягивало до нормы, добирать приходилось звонками. Мой показатель в среднем достигал трех ста звонков в день. Около пятнадцати результативных. Я всегда держался в середине таблицы. С того дня приоритеты поменялись. Необходимо было уложиться в регламент и бросить все силы на приложение.

– Добрый день. Меня зовут Артём, для Вас сейчас действует индивидуальное предложение…

– Послушай, урод! Вы задолбали!!! Засунь свое предложение себе поглубже! Не звоните сюда больше… – грубый голос угрожал мне через наушники – Понял?

– Вы, наверное, не расслышали, меня зовут Артём. Вам не удобно разговаривать? Можем связаться в более подходящий момент! Когда именно Вам перезвонить? – терпеливо продолжал я.

– Ты тупой, Артём?! Говорю, номер мой удали!!! – Далее проследовали короткие гудки.

Такая реакция, к тому же с самого утра, испортит настроение любому оператору, но меня подобное поведение вполне устраивало. Быстрые диалоги позволяли, экономя время, набивать статистику. Бросить трубку оператор не имеет права, разговоры прослушивал отдел качества, заставляя отрабатывать возражения до победного. Однако, вызов также может считаться завершенным, если он окончен по инициативе клиента.

Таким тонкостям меня обучил, все тот же, гуру телефонных переговоров. Дима в течении десяти секунд мог довести человека на другом конце телефона до бешенства. Он пользовался секретным оружием каждый раз, когда на часах было уже почти шесть, а до минимума по звонкам еще далеко: «Повторите как Вас зовут? Почему вы считаете, что Вам товар не подходит? Можете еще раз имя? Даша? Маша? Извините, голос показался женским. Паша, что именно Вы имеете в виду под словами: «пожалуйста отвалите»? Не понял Вас, можете говорить внятнее и громче! Еще громче!» И конечно все это надменной интонацией рыночной хабалки.

К шести вечера я подошел со следующими достижениями: больная голова, гудевшая громче старого кондиционера, задыхавшегося от пыли, сто девять вымученных диалогов и ноль в графе «успешные заявки». Последний раз подобный результат числился за мной в первый рабочий день. Нам тогда раздали скрипты и заставили звонить, пока мы их не заучим.

Зато с приложением дела шли куда лучше. Благодаря совместному мозговому штурму, мы четко распределили обязанности. Несмотря на мое слабое железо и значительные пробелы в знаниях, писать код мы должны были вместе, сложные работы: тестирование, правки, дизайн – ложились на плечи Андрея. Мне оставалась аналитика со стороны пользователя, поиск багов и простейшие диагностики. Мы рассчитали, что при должных усилиях, рабочий прототип на восемь экранов будет готов через шесть месяцев. Полгода и жизнь изменится. От нас требовалось лишь упорство и терпение. Знаю, ничего нового, но согласитесь, наступало не самое лучшее время для экспериментов.

Туда и обратно

Литровый термос из нержавеющей стали, родом прямиком из Поднебесной, многообещающе поблескивал на кухонной столешнице. Неделю назад Нике удалось взять с меня слово, взамен на бессрочное освобождение от субботников, я обязался отправиться с ней в поход. Да, вам не показалось, в самый что ни на есть заправский поход. Просто язык не поворачивается назвать сие сумасшествие как-то иначе. Пикник – это что-то совсем рядом: в парке, в скверике, или на худой конец на детской площадке с бутербродами. Но когда маршрут тянется через город, вдоль всего водохранилища, до заброшенных железнодорожных путей, где потом по-доброму километра полтора тащиться по лесхозу к плавучему причалу – это не иначе как походом не назовёшь. И все для того, чтобы несколько часов созерцать в тишине… С подобным я бесподобно справился бы дома, на диване.

– Говорю же, чувствую себя не очень. – отчаянно огрызнулся я.

– Вот как раз подышишь и полегчает. – с невозмутимым лицом Ника укладывала клетчатое покрывало в дорожный вещь-мешок, берущий свои истоки с дообщажных времен. Впрочем, если бы я нарочно не выдал дату их знакомства, вы бы ни за что не вычислили по его внешнему виду, ведь как любое другое добро, прибывающее в ее опеке, он подпадал под неведомые чары, напрочь отрицающие бренность всего сущего.

– Ты, конечно, бездушная.

– А ты очень даже душный!

Она достала из шкафчика пакетик с растворимым кофе, кровожадно вцепившись зубами, освободила содержимое, а затем аккуратно отправила его в тоненькую горловину парящей емкости. После, притянув как следует пластмассовый колпак, изрядно его взболтала. У самой резьбы тотчас полезли карамельного цвета сопли, очередной раз напомнив нам о родословной нашего приятеля.

– Ай!! Обожглась! – остужая палец о мочку уха, завопила Ника.

– Видишь, сразу как-то не задается наш вояж. Предлагаю перенести или вообще отказаться, пока не стряслось чего по хуже.

– Хватит. – Отрезала пострадавшая, поставив термос на широкий подоконник – Нам скоро выдвигаться. Пойдём переодеваться.

***

Ника вдавила замызганную кнопку лифта, где-то глубоко в шахте послышалась скрипучая отдача.

– Как вообще можно столько времени торчать у монитора?! – поинтересовалась она.

– Что, если у меня там жизненно важные дела? – с гонором переадресовал я.

– Какие например?

– Ну мало ли…

– Вот и я о том же. – фыркнула она.

Лифт прибыл. Запустив нас, он нехотя сдвинул створки и еще более неохотно потащился вниз. Ника сморщилась, растирая покрасневшую от ожога кожицу.

– Болит?

– Нее, почти прошло.

Никакой другой реакции я не ожидал. Едва ли она могла позволить своим краткосрочным воздыханиям испортить наш настрой. Нет уж, ставки были слишком высоки. Мне оставалось лишь не обращать внимание. Но, страдалицу было жалко, поэтому я постарался ее отвлечь.

– Слушай, чего пожелаешь если у тебя вдруг появится возможность? – замысловато преподнес, понимая, что подобную болтовню она обожает.

– Халву. – ни секунды не размышляя, выпалила она.

– Имею в виду любая возможность?

– Тогда кунжутную, по-королевски с миндалем. М-м… О такой только в статье читала.

Я закатил глаза.

– Чего ты, ну вправду, я ее обожаю. Наша любовь зародилась в детстве, когда у тетушки Риты была работа, она по праздникам частенько меня посещала. Убираясь в привокзальной кафешке, ей посчастливилось подружиться с проводниками, те за копейки доставали где-то на юге всякие сласти. Тетушка всегда прикупала у них хороший такой брусочек халвы. Мы потом пили чай и смотрели телевизор в сторожке у дяди Сережи. Мировой дядька – никогда нам не отказывал. Правда, у него почему-то всего один канал работал – «Культура». Вот. Говорю тебе, халва – это любовь всей жизни… не волнуйся, у тебя почетное второе место.

– Хоть на этом спасибо.

– Кроме того – она разошлась не на шутку – мне кажется я просто обожаю путешествовать. Наверняка, делаю это лучше остальных.

– Как-нибудь обязательно проверим.

– Разумеется. – она рассмеялась.

Лифт, наконец, нас выпустил. Ника начала вслух перечислять содержимое нашей поклажи:

– На чем посидеть, чем перекусить, что почитать… так.

– Ты туда и книгу засунула?

– А ты как хотел? Мы не часто куда-то выбираемся, посему, гулять так гулять. – задумчиво рассуждала путешественница. – Нужно в «Надежду» забежать за пачкой салфеточек, а то термос доверия больше не внушает. Кстати, ты забрал его с подоконника?

Перед самым выходом мы оба опешили. Я не без удовольствия напомнил:

– О чем и говорил… Вернемся пока не поздно?

– Ха. Ха. Ха. – дурно отыграла она – Надеюсь, лимит неудач на сегодня точно исчерпан. Топай в магазин, сейчас догоню.

Мы разошлись. Погода как на зло благоприятствовала. Пористая пелена дивно омывала нескончаемую небесную синеву; противный сухой ветер куда-то запропастился, да еще и неугомонным пернатым удавалось каким-то образом перечирикать арию шумного урбана. Не намека хоть на маломальское стихийное бедствие. Словом, если и в правду отправляться куда-либо в путешествие, лучше условия и не придумаешь.