А еще они ценят глубину смыслов и предпочитают длинные тексты. Заботятся о своей домашней библиотеке, активно пользуются газетами и наслаждаются посещением небольших магазинов или рынков в качестве формы социального взаимодействия. Мы удивляемся, почему старшее поколение торопится куда-то утром. Бэби-бумерам не важна упаковка, для них главное, как товар может помочь их личным потребностям. Они проявляют преданность вещам, любимым актерам, телепередачам и местам для проведения времени.

Бумерам присущ идеализм, проявляющийся в поисках идеального места или стремлении его создать, особенно в рабочей сфере. Они придают большое значение своему имиджу и статусу. Молодым людям может показаться, что это уже не актуально, но дело в том, что для бэби-бумеров эти понятия имели совершенно иной смысл. Они стремятся поддерживать имидж экспертов, людей, обладающих глубоким пониманием своей работы.

Стабильность на работе им очень важна, и её обеспечивают зарплата и статус. Статус может подчеркиваться различными элементами, например, роскошной мебелью на рабочем месте. Рассмотрим ситуацию, когда начальником является представитель поколения Y (родившийся с 1985 по 2000 год), а подчинённым – бэби-бумер. Учитывая эту особенность, начальник может создать благоприятную рабочую атмосферу и подчеркнуть статус сотрудника с помощью символов престижа, таких как отдельный кабинет, персональный водитель и дорогая мебель.

Если же бэби-бумер является руководителем, ему будет важен дресс-код как для него самого, так и для его подчинённых. Возникает потенциальный конфликт, если новый сотрудник приходит на работу в своём стиле, что может раздражать бэби-бумера.

Для бэби-бумеров важно иметь возможность проявлять свою власть. Они ценят планерки и совещания, так как это позволяет им засветиться и представить новые идеи. Они стремятся продемонстрировать свою власть и компетентность как эксперты. Они нуждаются в явных подтверждениях своих успехов, таких как дипломы, сертификаты и благодарности, хотя новые поколения на это обращают меньше внимания.

Чтобы поощрить бэби-бумеров, им следует предоставить возможность проявить свою власть. Не обязательно назначать их на руководящие должности, но можно временно поручить им ответственность за проект. В качестве поощрения можно предложить им оплату бассейна или подарок, например, путёвку в санаторий. Они ценят подобные жесты. В этом контексте профсоюзы были созданы для бэби-бумеров, так как они видят в них смысл, связанный с классическими функциями, заложенными в профсоюзы. Бэби-бумеры не любят неопределенность и предпочитают работу, где все ясно и стабильный доход гарантирован. Им важен оплачиваемый отпуск и отсутствие лишних хлопот.

Что касается наказания бэби-бумеров, то можно лишить их того, о чём только что говорилось, и обнародовать их неудачи. В Советском Союзе были доски позора, на которых фиксировались имена и фотографии нарушителей трудовой дисциплины. Возможно, стоит применять коллективное осуждение, когда не только руководитель указывает на неудачу, но и другие сотрудники высказываются по этому поводу. Возможны и санкции в виде понижения должности, но нужно быть осторожными, так как это может сильно задеть бэби-бумера.

Представители поколения X родились в 1965–1986 годах в период снижения рождаемости после демографического взрыва. Название для этого поколения определили британская исследовательница Джейн Дэверсон и голливудский репортёр Чарльз Хамлетт. Термин «Поколение Х» появился в книге Дугласа Коупленда с таким же названием. В настоящее время термин широко используется в демографии, культурологии, социологии и маркетинге. Представителей Х-поколения характеризует: недовольство властью, недостаток доверия руководству, политическая индифферентность, рост количества разводов. Иксам свойственны такие качества как: гибкость, готовность к изменениям, индивидуализм, отсутствие доверия к окружающему миру, техническая грамотность, стремление учиться в течение всей жизни, надежда на себя, прагматизм и умение выживать.

События, которые затронули иксов: конец холодной войны между СССР и США, смена руководства Советского Союза и новый курс развития страны, перестройка и гласность горбачёвского периода, развал СССР и падение железного занавеса, появление независимых государств на территории бывшего СССР, распространение наркотиков и борьба со СПИД, афганская и чеченская кампании, лихие 90-е годы, тотальный дефицит, появление и развитие интернета, резкое увеличение количества информации, телеканал MTV, начало эры персональных компьютеров. Поколение X в самый разгар своей социальной жизни попало в ситуацию, когда технологии начали меняться многократно на глазах, вызывая взрыв социальных трансформаций. Именно это поколение знает жизнь вне эры интернета. Они могут сравнить и понять преимущества и недостатки информационных технологий и темпа их изменений. Иксы любят индивидуальные, а иногда и экстремальные виды спорта. Это поколение стремится сократить время на приготовление пищи, поэтому они часто прибегают к полуфабрикатам.

X – поколение «самостоятельных детей». Их родители, работая на производстве посменно, уделяли много времени работе, поэтому уже с ранних лет они учились быть самостоятельными: делать домашние задания, разогревать еду, оставленную старшими на плите. Они испытывали всё и старались извлечь уроки из собственного опыта. При этом сильно ориентировались на мнение друзей и СМИ. Дети были предоставлены самим себе и вели самостоятельный образ жизни, так как родители строили светлое будущее. Перед ними были открыты все возможности. Представителей Х-поколения еще называют «детьми с ключиком на шее». «Ключ на шее» символизирует ответственность иксов и маневренность. Кроме того, начался бум разводов, и дети часто вынуждены были быть гибкими и адаптироваться к новым партнерам своих родителей.

Это поколение сотрудников можно назвать «поколением одиночек», которые стремятся к упорной работе и индивидуальному успеху. Они привыкли строить карьеру постепенно, на протяжении всей жизни, двигаясь в одном направлении. Известно много примеров, когда иксы работают по 30–40 лет на одном и том же заводе, предприятии или госучреждении, где они накапливают опыт, начиная с самых низких ступеней (чаще всего после института, где они получили профессиональное образование).

Основной мотивацией для иксов является чувство принадлежности к корпоративной культуре, уверенность в завтрашнем дне и чёткая организационная структура процессов. Они, также, ценят возможность учиться на протяжении всей жизни. Что касается материальной мотивации, представители поколения X предпочитают фиксированную зарплату, а переменная часть их заработка вызывает нервозность. Они верят, что успешную карьеру можно построить десятилетиями и только через упорный труд, так как привыкли начинать «снизу» и постепенно продвигаться вверх по карьерной лестнице.

Поколение X – целеустремлённые и ответственные работники, на которых можно положиться. Для них очень важны социальные гарантии и уверенность в завтрашнем дне. Именно поэтому представители этого поколения могут работать в одной компании многие годы. Однако со временем почти у всех иксов развивается синдром усталости. Поэтому многие из них выбирают сферу обслуживания, работу, которая может быть бесперспективной с точки зрения карьеры, но освобождающую от ритуалов «деловой жизни». В то же время они сожалеют о том, что в современном обществе трудно достичь успеха, освоить свой бизнес, купить жильё.

Х-поколение состоит из эгоистичных индивидуалистов, которые не доверяют никому, кроме себя. Им пришлось неоднократно адаптироваться к изменяющимся условиям, поэтому слово «стабильность» звучит для них, как плохая шутка. Понятия «семья» и «семейные ценности» потеряли свой смысл, и в этом поколении наблюдается рост числа разводов, развитие неформальных взглядов в вопросах воспитания детей и равноправия полов.