Практика показывает, что человеческая деятельность вообще и особенно деятельность в сфере малого предпринимательства связана с принятием решений в условиях неопределенности. К источникам неопределенности можно отнести:

нестабильность политической и экономической ситуации в обществе;

непредсказуемость деятельности как компаньонов и сотрудников, так и партнеров с заинтересованными лицами;

вся совокупность случайных факторов и форс-мажорных ситуаций и др.

В таких условиях чрезвычайно важно правильно определять цель или цели, условие или условия деятельности, средство или средства для достижения поставленных целей. Предпринимательские решения в ситуациях неопределенности принимаются в рамках теории принятия решения, в основе которой лежит аналитический подход к выбору действия или последовательности действий.

В конкретных жизненных ситуациях возникающие проблемы разрешает мастер. В малом предпринимательстве, как и в предпринимательстве в целом, не принято говорить о мастерстве и о мастере. А ведь фактом является то, что в современных условиях большинство людей занимающихся малым предпринимательством «не научены» действовать целенаправленно, эффективно, самостоятельно и результативно. Свою предпринимательскую работу делают плохо.

Естественно, что многие люди, занимающиеся или стремящиеся заниматься предпринимательством, ведут поиск мастера в предпринимательском деле, да и не только в нем. Мастер для них именно тот, образно говоря «проводник в горы», который не собьется с пути, приведет к вершине и обеспечит выполнение поставленной цели.

Одной из особенностей малого предпринимательства является то, что здесь весьма сложно найти «открытого мастера» (корпоративность, сохранения предпринимательской тайны, «ноу-хау» и т.д. составляют сущность бизнеса). Мастер, который бы научил вести дело, который бы помог его отстроить и помочь начать, создать условия для плодотворных стажировок и передачи опыта – такая же редкость, как скажем драгоценный алмаз. И это одна из причин, почему в самых разных странах мира ежегодно создаются тысячи и тысячи фирм и почти столько же прекращают свою деятельность.

Поясним, когда идет разговор об успешном строительстве своего дела, «мастер предпринимательства» – это тот субъект (человек, группа лиц, фирма, и т.д.), который способен с помощью теории и практики научить разумно действовать, хорошо работать, преодолевать постоянно возникающие проблемы, трудности и умело действовать в ситуациях, когда нет вполне отчетливого, точного, ясного решения определенной задачи, хотя, в общем, известно, как решилась задача в прошлом, как ее можно решать ныне, опираясь на современные знания и опыт.

То, что праксеология не бесполезна можно видеть из самых оценок, которые делались и делаются видными учеными. Так, например, Е. Слуцкий, рассматривал праксеологию как общую теорию успешной, целеустремленной деятельности.

Последователь Т. Котарбиньского – Тадеуш Пщоловский рассматривал праксеологию как общую теорию человеческой деятельности, ее стратегий, программ и систем действий.

По мнению известных специалистов В. Андреева, Н. Сацкова праксе-ология содержит в скрытом виде значительный потенциал применения как при решении исследовательских задач фундаментального, так и прикладного характера. Определение праксеологии как науки о практике, о мастере и мастерстве С.П. Галенко приводилось выше.

Видный ученый К. Войтыла подчеркивает необходимость познания и изучения человека как извне, так и изнутри. Его концепция «действующей личности» обращает внимание предпринимателя к анализу, как собственной деятельности, так и деятельности вне личности.

ПРОТИВ «АЛХИМИКОВ»

В МАЛОМ

БИЗНЕСЕ

Нельзя не отметить, что дефицит, а то и простое отсутствие мастеров предпринимательства, имеет своей обратной стороной самое широкое распространение в России искаженного предпринимательского опыта, поголовное увлечение чтением переводных трудов-рекомендаций, которым можно дать общее название «Как завоевать рынок, добиться успеха и стать богатым» (да большинство при разной компоновке перечисленных слов так и называются). Скупив значительное количество подобной литературы, начинающие предприниматели, и те кто уже накопил определенный опыт, да и опытные менеджеры и акционеры начинают словно алхимики методом проб и ошибок внедрять тысячи и тысячи советов, рекомендаций, правил и т.д. в собственную деятельность и деятельность своих фирм, не забывая по ходу кое-что, посоветовать своим партнерам и компаньонам по бизнесу. Надо признать, что нередко такая «образовательная и самообразовательная горе-активность» заканчивается плачевно именно в России.

Предпринимательская деятельность, как трудовая деятельность человека вообще, характеризуется тем, что первичным выступает мысль, всеобщее общественное знание, духовное освоение и преобразование человека и природы. По мнению В.Андреева и Н.Сацкова основная идея праксеологии – требование органического соединения теоретического движения мысли и практического действия.

Праксеология призвана научить человека сознательному выбору средств, приемов и методов деятельности, позволяющих при оптимальной затрате усилий достичь поставленной цели. Нельзя решить ни одной практической задачи предпринимательства без понимания сущности человека. Поэтому праксеология стремится ввести человека в мир хорошей и успешной работы. Некоторые специалисты в таком случае говорят о совершенной и безукоризненной работе, подразумевая лучшие образцы мастерства, в том числе и в предпринимательской деятельности.

Большинство праксеологов соглашаются и с тем, что праксеология занимается определенным видом человеческой деятельности – преднамеренной деятельностью. Закономерно, что эта наука в содержание деятельности включает сознательные и преднамеренные действия с точки зрения ее результативности.

Действия могут иметь внешнюю цель и не иметь таковую. Предприниматель, имеющий перед собой внешнюю цель, знает, чего он хочет добиться, и именно поэтому действует. Он стремиться к хорошей работе. В других случаях, предприниматель занимается чем-то, потому что просто нужно чем-то заниматься. Тратятся силы, время, деньги, а хорошей работы не получается. Такие действия имеют, конечно, свою цель, но она не вне, а внутри этого действия. Скажем, механическое копирование какого-то вида предпринимательской деятельности, ради самой деятельности, ради процесса вообще.

Однако, это вовсе не означает, что действия не имеющие определенной внешней цели, не могут привести к тому, что в деятельности не возникнет глубокого обоснованного целеполагания и дело «как у всех» не превратится в особенное предпринимательское дело на всю жизнь и как пример для других.

В реальной жизни мы нередко сталкиваемся с расхожим утверждением о том, что значительное внимание в системе образования теоретическому освоению предметов и специальности наносит большой вред подготовке специалистов. Вносятся предложения о том, что следует до минимума свести теоретические курсы и больше внимания уделять практическим заданиям, а еще лучше занятиям непосредственно на производстве, в фирмах и организациях, по месту будущей производственной или любой другой деятельности.

Известному американскому менеджеру Д.Стэку принадлежит весьма поучительное, и в то же время в чем-то не бесспорное, размышление: «За десять лет я сменил десять рабочих мест и, в конце концов, получил довольно приличное образование в области менеджмента. Мне придумали девиз: «Дай ему лопату – далеко пойдет». Где бы ни начиналась неразбериха, меня посылали туда, и мне ничего не оставалось, кроме как найти выход из очередного затруднения. Самое смешное заключается вот в чем: частенько оказывалось, что я сам приложил руку к этой неразберихе. Я выполнял какую-то работу и даже не задумывался о ее последствиях до нового назначения. А уже потом мне приходилось устранять трудности, которые я сам же помог создать. Но все, же я понял, как надо работать. Хотите узнать, как мне это удалось? Просто я пропускал мимо ушей большинство советов о том, как стать хорошим менеджером. Я понял, что практика менеджмента изобилует мифами, которые с гарантией доведут любое предприятие или компанию до плачевного состояния… Чтобы стать хорошим менеджером, надо научиться пренебрегать этими мифами. Вот в чем секрет».