Измерение рисков кибербезопасности, существующих в организации, – задача и без того нетривиальная, а когда требуется проводить количественные измерения вместо субъективных и качественных оценок, она становится даже пугающей.

В конечном счете для нас, специалистов в области безопасности, главными являются вопросы «С чего начать?» и «Как измерить эффективность и отдачу в сфере кибербезопасности?». Ответить на них возможно только с помощью количественных показателей. До сих пор область кибербезопасности с трудом поддавалась измерению. Помню, когда впервые спросили мое мнение о программе измерения риска безопасности, я ответил что-то вроде: «Нельзя измерить то, что не выражено количественно».

Авторы данной книги начали определять структуру и подбирать алгоритмы и метрики для того, что долгое время казалось невозможным или, по крайней мере, бесполезным в нашей сфере, – для измерения рисков безопасности. Наши измерения могут быть несовершенны, но мы можем определить набор стандартных метрик, обоснованных и поддающихся количественному измерению, а затем использовать те же самые показатели день за днем, чтобы убедиться, что ситуация улучшается. В этом и заключается главная ценность определения и применения набора показателей безопасности. Не надо быть совершенными. Надо всего лишь с чего-то начать и сравнивать свои показатели с теми, что были днем ранее.

Благодарим за помощь в написании книги:

Джека Джонса

Джека Фройнда

Джима Липкиса

Томаса Ли

Кристофера «Кипа» Бона

Скотта Стрэнски

Томаса Гирнюса

Джея Якобса

Сэма Сэвиджа

Тони Кокса

Майкла Мюррея

Патрика Хейма

Чен-Пин Ли

Майкла Сардарызадеха

Стюарта Мак-Клара

Рика Рэнкина

Антона Мобли

Винни Лю

Команду SIRA.org

Дэни Гира

Дэна Розенберга

Особая благодарность Бонни Норман и Стиву Абрахамсону за дополнительное редактирование.

Дуглас Хаббард – создатель метода прикладной информационной экономики и основатель компании Hubbard Decision Research. Он является автором одной из самых продаваемых на английском языке книг по статистике предприятий «Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе»[1] (How to Measure Anything: Finding the Value of «Intangibles» in Business), а также книг The Failure of Risk Management: Why It’s Broken and How to Fix It («Провал концепции управления рисками: Почему она не работает и как это исправить») и Pulse: The New Science of Harnessing Internet Buzz to Track Threats and Opportunities («Пульс: отслеживание угроз и возможностей в информационном шуме»). Его книги используются для обучения по многим дисциплинам в крупных университетах, они переведены на восемь языков, а их продажи превысили 100 000 копий. Опыт консультирования Хаббарда в области количественных характеристик анализа решений и проблем измерения насчитывает в общей сложности 27 лет и охватывает самые разные сферы, в том числе фармацевтику, страхование, банковское дело, коммунальный сектор, кибербезопасность, посредничество для развивающихся стран, горнодобывающую отрасль, федеральное правительство и правительства штатов, развлекательные СМИ, военное снабжение и промышленность. Статьи Хаббарда опубликованы в ряде периодических изданиях, среди которых Nature, The IBM Journal of R&D, Analytics, OR/MS Today, InformationWeek и CIO Magazine.

Ричард Сирсен – исполнительный директор по технологиям с почти 20-летним опытом работы в области информационной безопасности, управления рисками и разработки продуктов. В настоящее время является генеральным директором по вопросам кибербезопасности и конфиденциальности в компании GE Healthcare. Много лет назад, до начала карьеры в сфере технологий, он получил классическое музыкальное образование, если точнее, по курсу гитары. Сейчас Ричард живет с семьей в районе залива Сан-Франциско, все его родные тоже играют на струнных инструментах. В свободное время, которого немного, он медленно, но верно работает над получением степени магистра наук по прогностической аналитике в Северо-Западном университете США. Рассчитывает успеть до пенсии, после чего, по его мнению, будет неплохо снова заняться игрой на гитаре.

Представленная книга – первое продолжение серии, начатой другой очень успешной книгой Дугласа Хаббарда «Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе». Для будущих книг этого цикла рассматривались темы вроде «Управление проектами» или определенные сферы деятельности, например здравоохранение. Требовалось лишь выбрать хорошую идею из длинного списка вариантов.

Риски кибербезопасности идеально подходили для книги новой серии. Тема чрезвычайно актуальна и изобилует проблемами измерений, решить которые часто представляется невозможным. Также нам она кажется крайне важной как для отдельного человека (ведь мы пользуемся платежными системами, у нас есть медицинские карты, данные клиентов, интеллектуальная собственность и т. д.), так и для экономики в целом.

Другим фактором, повлиявшим на выбор темы, стало появление подходящего соавтора. Так как Даг Хаббард – специалист по методам измерения – не может одновременно быть экспертом в любом из потенциальных ответвлений серии, он планировал найти соавтора, который хорошо разбирался бы в конкретной заданной тематике. Хаббарду повезло встретить энтузиаста-добровольца Ричарда Сирсена, имеющего многолетний опыт работы на самых высоких должностях в области управления кибербезопасностью в нескольких крупнейших организациях.

Итак, актуальность, сложность в проведении измерений, широкая и постоянно растущая целевая аудитория и наличие достойного соавтора сделали кибербезопасность идеальным вариантом.

Несмотря на то что книга посвящена рискам кибербезопасности, у нее все же много общего с первым изданием серии «Как измерить все, что угодно», включая рассмотрение следующих вопросов:

• Как принимать наилучшие решения в случаях, когда вы не уверены в настоящем и будущем?

• Как снизить неопределенность даже в тех случаях, когда кажется, что данные недоступны или что цели измерения двусмысленны и неосязаемы?

В частности, в этой книге предлагается альтернатива набору глубоко укоренившихся методов оценки рисков, которые в настоящее время широко используются в сфере кибербезопасности, но не имеют в своей основе математических вычислений или научных методов. С нашей точки зрения, такие методы лишь мешают принятию решений по проблеме, что становится критически важной. И мы утверждаем, что методы, основанные на реальных доказательствах улучшения принимаемых решений, не только практичны, но уже применялись для широкого круга одинаково сложных проблем, в том числе и в кибербезопасности. Мы покажем, что можно начать с простых приемов, а затем развить их до необходимого уровня и при этом избежать проблем, присущих матрицам и шкалам риска. Так что не останется причин тотчас же не перейти на использование более эффективных методов.

Следует ожидать, что постепенно эффективность принимаемых решений повысится, что будет отражено количественно. В частности, это коснется ключевых решений, принимаемых в ситуации с высокой долей неопределенности, последствия которых при неверном выборе могут быть катастрофическими. Мы считаем, что безопасность охватывает все эти проблемы.

Читателям не обязательно быть экспертами по управлению рисками или кибербезопасности. Методы, применяемые нами в сфере безопасности, можно использовать и во многих других областях. Хотя, конечно, мы надеемся, что наши методики помогут прежде всего специалистам в сфере кибербезопасности более успешно строить защиту и разрабатывать ее стратегии. А также мы надеемся, что благодаря книге многие руководители начнут лучше осознавать риски безопасности и принимать более эффективные решения.